殷春梅回來(lái)得有些晚，因?yàn)榻裉焓侵芴?，醫(yī)院那邊有些忙。

她是老板兼院長(zhǎng)，很多事情都是不需要她親力親為得，因?yàn)獒t(yī)院除了她，還有幾個(gè)副院長(zhǎng)，而副院長(zhǎng)才需要每天都去醫(yī)院上班。

可她每個(gè)月必須去兩次醫(yī)院，而今天是她第二次去，偏偏還遇到了患者過(guò)來(lái)鬧事。

如果是小事她都懶得理了，偏偏還是大事，因?yàn)檫@是一名vip客戶，做的是高端項(xiàng)目，黃金鱷魚圈，在醫(yī)院做這個(gè)項(xiàng)目要39.8萬(wàn)。

這個(gè)患者在做黃金鱷魚圈之前，面部還做了幾個(gè)大項(xiàng)目，一張臉在他們醫(yī)院花了六十幾萬(wàn)，再加上這一次的黃金鱷魚圈，已經(jīng)超百萬(wàn)了。

這女人不缺錢，但對(duì)效果特別在意，而這一次的黃金鱷魚圈，就是沒(méi)有達(dá)到她想要的效果，導(dǎo)致她來(lái)醫(yī)院大吵大鬧。

醫(yī)院有專門的售后部門，一般患者來(lái)鬧事，都有專業(yè)人員處理，也有負(fù)責(zé)這方面的院長(zhǎng)解決醫(yī)患關(guān)系。

但一次，因?yàn)榭蛻籼厥?，也因?yàn)樗裉爝^(guò)去了，然后負(fù)責(zé)售后的院長(zhǎng)也解決不了，沒(méi)辦法，才請(qǐng)示她出面解決。

這事兒怎么解決？人家就是對(duì)他們醫(yī)院的黃金鱷魚圈效果不滿意，要求退款！

只是只要答應(yīng)退款，事情就解決了，但問(wèn)題是......不能退款！

這倒不是說(shuō)他們醫(yī)院退不起這筆款，而是因?yàn)橐坏┩丝?，這事兒傳出去了，不僅會(huì)引來(lái)更多的人以效果不滿意退款，還會(huì)導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目再也沒(méi)辦法繼續(xù)推廣下去了。

殷春梅是善于處理問(wèn)題的人，遇到這種客戶，她自然不可能去跟客戶爭(zhēng)黃金鱷魚圈效果的問(wèn)題，畢竟黃金鱷魚圈這個(gè)是私密項(xiàng)目，有沒(méi)有效果，只有客戶自己知道。

所以，她當(dāng)機(jī)立斷，晚上邀請(qǐng)這名客戶共進(jìn)晚餐，說(shuō)是要跟她好好聊聊效果的問(wèn)題。