何岳經(jīng)理笑了，帶著一絲諷刺，“不見得吧，當初讓你們入駐時，我們可是簽過明確的條款，要求你們對每一位進入這里的客人，盡量做到賓至如歸的感覺，讓她們難受到你們的服務態(tài)度。

但你們員工在實際操作中，卻并沒有達到這樣的標準，反而讓客人感受到了不公正的待遇。”

店長其實很懵，趕忙向對方問清楚具體事宜。

在徹底了解了事情的情況后，她立刻面帶歉然表示，“這絕對不是我們店授意的，直以來都非常重視對員工的培訓，反復交代和要求她們在服務的過程中必須以禮相待，絕不能有任何怠慢顧客的行為。

卻沒想過，竟然會有人私下做出這樣的事情，何岳經(jīng)理，您看，這件事我若是妥善解決，可否網(wǎng)開一面，給予我們一次改正的機會呢？”

何岳經(jīng)理聽到這番話后，遲疑地看了下周肆，他心里明白，這件事他可做不了主，得旁邊這位才行。

周肆冷著一張臉，淡淡地說道：“你們員工既然敢如此膽大妄為，怕這已經(jīng)不是第一次發(fā)生這樣的事情了?！?

下之意，是讓她好好查查。

店長卻連忙擺手，解釋道：“不不不，請您相信，應該就是第一次，若是之前也有類似的行為，早就被客戶投訴了，但事實上我們沒收到相關的證據(jù)。”

蕭致都快聽不下去了，嗤笑一聲，“怕是被壓下來了吧？畢竟剛才我們可是親眼看到，你們這位好員工，親口說的，不是誰都能投訴得起的，我倒想問問你，她說這話是什么意思呢？”

店長聞，臉色瞬間變得鐵青，怒氣沖沖地轉向自家員工，聲音提高了幾分。

她質問道：“你真這樣說？”

柜臺小姐一直懵逼的狀態(tài)，這才從店長的怒火中清醒過來。

完蛋......她真的得罪不該得罪的人了。

柜臺小姐嚇得臉色蒼白，渾身顫抖，結結巴巴地想要解釋：“我我我......”