不一會(huì),一個(gè)30多歲的男人走了過來,這個(gè)男人身材瘦削,眼神陰鷙,不過臉上卻總是笑瞇瞇的。來到收銀臺(tái)附近之后看向高大壯問道:高大壯,找我啥事
高大壯讓收銀員苗若蘭把事情的經(jīng)過講了一遍,然后苗若蘭沖著黃經(jīng)理說道:黃經(jīng)理,你說說,我這里機(jī)器結(jié)賬怎么可能會(huì)出錯(cuò)呢
高大壯聽完之后淡定一笑,說道:你沒有錯(cuò)。說完,他轉(zhuǎn)頭對(duì)那對(duì)母女說道:二位,我是超市的營(yíng)業(yè)經(jīng)理黃書郎,我可以完全確認(rèn),小苗結(jié)賬沒有出現(xiàn)任何問題!
那胖女人說道:不可能,我這火腿腸標(biāo)簽上明明標(biāo)的是16塊8,怎么可能一眨眼就變成168呢我要求退貨。
這時(shí),黃書郎嘿嘿一笑:對(duì)不起,食品類東西如果沒有質(zhì)量問題結(jié)賬之后我們是不予退貨的。
但是你們的價(jià)格有問題!那個(gè)女孩說道。
價(jià)格沒有任何問題,是你看錯(cuò)了!黃書郎十分肯定的說道。
不可能,我是2.5的視力,不可能看錯(cuò)的!女孩也十分肯定!
黃書郎轉(zhuǎn)過頭來指著高大壯說道:高大壯,你去把這個(gè)食品標(biāo)簽給我拿過來,讓這位大嬸看一看!
高大壯快速走了進(jìn)去,不一會(huì)又出來了,手中多了一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,遞給黃書郎。
劉飛仔細(xì)看了一下,那個(gè)價(jià)格標(biāo)簽就是自己買的那個(gè)火腿禮盒的標(biāo)簽,上面的的確確寫的是16塊8毛錢,他倒是很想看看,那個(gè)經(jīng)理到底如何解釋這16塊8怎么變成168的。
黃書郎把價(jià)格標(biāo)簽遞給胖婦女說道:這位大嬸,你看是不是這個(gè)標(biāo)簽。
胖婦女拿著標(biāo)簽看了一眼之后便說道:沒錯(cuò),就是這個(gè)標(biāo)簽,你看,這上面不是明明寫著16塊8呢嗎
黃書郎冷冷一笑:大嬸,你在仔細(xì)看看,這是16塊8嗎這明明是168啊!
胖婦女說道:不可能,這明明是16塊8!
黃書郎眼神中閃過一絲狡黠之色說道:大嬸,你看好了,如果是16塊8的話,6和8中間是不是應(yīng)該有一個(gè)小數(shù)點(diǎn)?。〉沁@標(biāo)簽上有小數(shù)點(diǎn)嗎沒有!所以這上面寫得的的確確是168!
聽到黃書郎的解釋,那個(gè)胖婦女和女孩全都傻眼了,她們沒有想到對(duì)方竟然是這樣解釋的。
過了半晌,那個(gè)婦女她咬牙切齒的說道:你們……虧你們還是國(guó)際大型連鎖超市呢,你們這是欺詐消費(fèi)者,如果要是賣168,為什么不直接寫168為什么非得6后面那個(gè)8寫的那么小,后面還跟了一個(gè)0,這明顯是誤導(dǎo)我們消費(fèi)者,讓我們認(rèn)為是16塊8!我要投訴你們!
黃書郎聽到這里臉上露出傲然之色,冷冷的說道:怎么寫標(biāo)簽?zāi)鞘俏覀冏约旱氖虑?你看錯(cuò)了不能怨我們,我們從來沒有進(jìn)行過任何價(jià)格欺詐行為,愿意投訴隨你便,我明白告訴你,我們是和平區(qū)**下大力氣引進(jìn)的外資企業(yè),是受到區(qū)委區(qū)**政策保護(hù)的,你就算是告到區(qū)里甚至是市里我們也不怕!
劉飛頓時(shí)皺起了眉頭,這個(gè)黃書郎太囂張了。居然這樣對(duì)自己的顧客說話,看來他根本就沒有把老百姓看在眼里啊。尤其是這個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,明顯就是價(jià)錢陷阱。
但是這個(gè)婦女也不是善茬,直接當(dāng)場(chǎng)掏出電話撥通了12315投訴電話!
劉飛在旁邊默默的觀察著,因?yàn)樗?自從曹晉陽到了東寧市之后,首先的第一個(gè)政策就是要求12315(消費(fèi)投訴)、12369(環(huán)保熱線)等熱線電話全都要確保24小時(shí)接聽,這是曹晉陽的第一個(gè)親民舉措,是真真正正的民心工程!劉飛也想看看這個(gè)效果到底如何x