沈青云放下電話,靠在椅背上,閉上眼睛揉了揉眉心。
辦公室里很靜,只有空調(diào)出風(fēng)口偶爾傳來細微的風(fēng)聲,他的腦海里反復(fù)回放著宣傳片里的畫面,精致的妝容、干凈的外賣箱、毫無生活氣息的風(fēng)景,這些元素組合在一起,像一根刺扎在他心里。
作為臨時主持省政府工作的領(lǐng)導(dǎo),他一直強調(diào)民生為本,可連宣傳工作都出現(xiàn)這樣脫離實際的問題,足以說明有些部門的工作還停留在表面文章上,根本沒有真正沉到基層去。
許久之后,沈青云睜開眼,目光落在桌角那疊《光明紡織廠職工安置方案》上,方案里還貼著幾位老職工的訪談記錄,有人說“只要能按時發(fā)工資,再苦再累都愿意干”。
對比宣傳片里的虛假幸福,這些樸素的訴求更讓他覺得沉重。
他拿起筆,在筆記本上寫下“宣傳工作需務(wù)實,杜絕形式主義”幾個字,筆尖用力,墨水在紙上暈開小小的墨點。
沒過十分鐘,辦公桌上的座機又響了起來,這次的鈴聲比剛才更急促,像是在催命。
沈青云抓起聽筒,還沒開口,劉紅梅的聲音就傳了過來:“沈書記,您說的對,確實出事了?!?
“怎么回事?”
聽到這句話,沈青云眉頭皺了皺,開口問道。
“那個片子上熱搜了!”
劉紅梅苦笑著說道:“#漢東外賣員心靈凈化#這個話題已經(jīng)沖到熱搜第二十了,下面全是批評的聲音,還有網(wǎng)友把拍片子的女演員找出來了,說她根本沒體驗過外賣員的生活,是臨時雇來的模特?!?
“什么?”
沈青云猛地從椅子上站起來,手不自覺地攥緊了聽筒,臉色陰沉:“怎么會這么快?不是讓他們立刻停掉投放嗎?”
“停了!但早上已經(jīng)在微博、抖音都發(fā)了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)過萬了?!?
劉紅梅的聲音帶著顫抖,無奈的說道:“輿情管理中心剛報過來,網(wǎng)友的評論全是負面的。有人說‘這是把我們當傻子耍嗎?我跑外賣跑得腳都磨破了,怎么沒見風(fēng)景凈化我?’還有人說‘政府宣傳能不能接地氣點?別活在夢里!’更有人質(zhì)疑我們是不是根本不了解基層……沈書記,現(xiàn)在怎么辦啊?”
沈青云只覺得眼前一黑,連忙扶住辦公桌的邊緣才穩(wěn)住身形。
他深吸了幾口氣,強迫自己冷靜下來。
現(xiàn)在不是指責誰的時候,而是要盡快補救,把輿論的負面影響降到最低。
“紅梅同志,你先別慌?!?
他的聲音比剛才沉穩(wěn)了些,緩緩說道:“第一,立刻聯(lián)系所有平臺,要求他們下架這條視頻,包括官網(wǎng)、微博、抖音,一個都不能漏。第二,讓宣傳部立刻起草一份道歉聲明,要誠懇,不能找借口,必須承認我們工作中的疏忽,向廣大群眾尤其是外賣從業(yè)者道歉。第三,安排專人對接輿情,對網(wǎng)友的疑問進行回應(yīng),態(tài)度要謙和,不能推諉責任?!?
他頓了頓,補充道:“道歉聲明里還要寫清楚,接下來我們會組織宣傳部門的同志深入基層,跟外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員這些新職業(yè)從業(yè)者同吃同住,真正了解他們的工作和生活,以后的宣傳內(nèi)容必須基于真實調(diào)研,絕不再出現(xiàn)脫離實際的情況。”
“好!我現(xiàn)在就去辦?!?
劉紅梅的聲音里有了一絲底氣:“道歉聲明我讓辦公室主任親自寫,寫完先發(fā)給您過目,沒問題再發(fā)出去。平臺那邊我已經(jīng)讓輿情科的人對接了,應(yīng)該能盡快下架?!?
“不用發(fā)給我了,你把握好誠懇兩個字就行?!?
沈青云說道:“現(xiàn)在時間緊迫,多耽誤一分鐘,負面影響就多一分。你先去處理,有進展隨時跟我匯報?!?
雖然劉紅梅跟自己不是一個派系的,但這個時候,漢東省的形象更重要。
掛了電話,沈青云走到窗邊,推開半扇窗戶。
外面的風(fēng)帶著夏天的涼意吹進來,拂過他的臉頰,讓他混亂的思緒稍微清晰了些。
他掏出手機,點開微博。
熱搜榜上,#漢東外賣員心靈凈化#的話題還在上升,已經(jīng)沖到了第十七位。
點進去之后,滿屏的批評聲撲面而來:
“我是漢東的外賣員,每天跑十二個小時,賺的都是辛苦錢,這個片子拍得像笑話!”
“宣傳部門能不能下來走走?別坐在辦公室拍空想劇了!”
“女演員是某傳媒公司的簽約藝人,之前還拍過護膚品廣告,這是把群眾當瞎子嗎?”
“最可怕的是,這種脫離-->>實際的宣傳會讓政府失去公信力,以后誰還信你們說的話?”