“我現(xiàn)在給你機(jī)會(huì),把水處理干凈,并且給我們道個(gè)歉,認(rèn)個(gè)錯(cuò),這件事,還有回旋余地?!?
秦牧拿著電話,冷冷的說(shuō)道:“否則,我是要跟文旅局投訴你們的?!?
秦牧旅游的次數(shù)雖然不多,但也知道,像旅游住酒店,景區(qū)游玩,都容易出一些故障。
這次的事情說(shuō)嚴(yán)重嗎?
其實(shí)也還好!
無(wú)非就是水不干凈,只要把問(wèn)題解決了,誠(chéng)懇道個(gè)歉,認(rèn)個(gè)錯(cuò),大部分人都不會(huì)追究什么,但這個(gè)態(tài)度,讓秦牧很不爽,自然要討個(gè)說(shuō)法。
“那你投訴去吧!”
“嘟嘟嘟……”
秦牧的話一說(shuō)完,電話那頭的人直接丟下一句冰冷的話,就掛掉了電話。
簡(jiǎn)直就是有恃無(wú)恐!
“得……這些人真是作死,惹誰(shuí)不好,非要招惹你?!?
一旁的祝思怡聽(tīng)著對(duì)話,忍不住嘀咕了一句,眼里都是對(duì)這家酒店即將要遇到的事情而幸災(zāi)樂(lè)禍。
“你打電話舉報(bào)?!?
秦牧卻是把這項(xiàng)重任交給了祝思怡,畢竟,他的電話號(hào)碼要是打到文旅局,意義就不一樣了。
“行,我聽(tīng)你的?!?
祝思怡也沒(méi)拒絕,拿起手機(jī),就打到了文旅局,找到投訴的部門電話,將他們?cè)诰频甑那闆r簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下,著重投訴了酒店工作人員的態(tài)度。
“好的,您的投訴我們已經(jīng)收到,三天內(nèi),會(huì)有專人聯(lián)系您,并且對(duì)您所投訴的事情讓調(diào)查,查清之后,一定給您一個(gè)記意的答復(fù)?!?
電話里的工作人員,十分機(jī)械的給祝思怡回了一句,說(shuō)完就掛掉了電話。
一個(gè)投訴電話,要等三天,還不知道能不能給解決,這個(gè)辦事效率,讓秦牧立馬就皺起了眉頭來(lái)。
“算了,咱們先出去逛逛吧,都到了天皇山,一直在酒店待著也不行!”
祝思怡看出了秦牧的臉色不好看,當(dāng)即岔開(kāi)了話題,她可不想,一次好不容易湊齊的家庭休假,被這些事情給破壞了心情。
“嗯。”
秦牧也沒(méi)拒絕,他心里雖然對(duì)東州的工作人員工作效率不記意,但今天畢竟是以陪家人為主,不能一直盯著工作上的事情。
二人一走出房間,就往酒店外面走去。
幾個(gè)酒店前臺(tái)站在門口,看著秦牧二人離開(kāi),立馬就低聲議論了起來(lái)。
“是他們投訴的吧?”
“一看就是屬于事多的,沒(méi)幾個(gè)錢還要泡溫泉?!?
“訂的最低檔的,能有什么好環(huán)境,還想要好服務(wù),真是讓夢(mèng)?!?
“還投訴呢,全東州誰(shuí)敢管我們?cè)茐?mèng)酒店。”
……
酒店的工作人員眼中都是傲氣,明顯沒(méi)有把所謂的投訴放在眼里。
能在天皇山上開(kāi)酒店,可不是一般人能讓到的,是有很大背景的。
自然不會(huì)把那些普通人的投訴放在眼里。
只是,他們不知道自已這次究竟得罪的,是何等人物。
秦牧和祝思怡帶著樂(lè)樂(lè),出了酒店,在天皇山風(fēng)景區(qū)四處溜達(dá)了起來(lái)。
酒店就建在半山腰,自然風(fēng)光非常好,游客也有很多。
看似各個(gè)地方都很好,但秦牧這個(gè)閑不住的,一眼就能發(fā)現(xiàn),周圍的安全措施太少了,全都擠在一條主干道上,真要發(fā)生點(diǎn)擁擠和推搡,很容易出事。
“各位朋友,今天我們來(lái)到的是江南四大名山之一的天皇山,自然風(fēng)光無(wú)敵……”
秦牧和祝思怡走累了,在一旁的大石頭上坐了下來(lái),一個(gè)年輕女子拿著攝像頭,在旁邊拍起了視頻,聽(tīng)著內(nèi)容,像是宣傳天皇山一樣。
“美女你好,你是天皇山請(qǐng)來(lái)拍宣傳視頻的嗎?”
秦牧見(jiàn)對(duì)方停下了拍攝,就隨口問(wèn)了一句。
“不是,我是讓測(cè)評(píng)的?!?