接下來幾天，東耀手機(jī)接連發(fā)布了多條微博公布進(jìn)展。

他們聯(lián)系了多位網(wǎng)友，邀請他們出示電池自燃的手機(jī)，工廠這邊鑒定過后，只要是公司的責(zé)任，一定負(fù)責(zé)到底。

結(jié)果到目前為止，沒有一位網(wǎng)友愿意露面解決問題。

這下，網(wǎng)友們就算是再傻也看出來了，這里面擺明了有問題。

至此，這次的輿論危機(jī)算是被東耀手機(jī)勉強(qiáng)給度過去了。

不過這幾天集團(tuán)內(nèi)部，陳凡卻下令針對這次的輿論危機(jī)事件，各家公司召開了一次詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對培訓(xùn)會議。

目的就是讓各家公司總結(jié)教訓(xùn)跟經(jīng)驗。

如果未來再次遇到相關(guān)的輿論危機(jī)事件，公司該如何迅速有效地做出反應(yīng)。

面對網(wǎng)絡(luò)輿論，如何及時有效地做出正確的抉擇跟處置方案，這是每個公司需要學(xué)習(xí)的重中之重。

針對這次會議，若凡集團(tuán)形成了一個比較完善的輿情處置流程。

首先，若凡集團(tuán)擁有非凡微博這樣一個輿論放大器。

非凡微博應(yīng)該第一時間發(fā)現(xiàn)輿情，然后上報集團(tuán)總部。

總部再將相應(yīng)情報通告出事的子公司。

子公司的公關(guān)部迅速制定處置方案，上報總部，總部核實確認(rèn)無誤之后，在對外發(fā)布公告。

尤其是針對這次的網(wǎng)絡(luò)輿情，陳凡還公布了十六字方針。

那就是：快速反應(yīng)，確認(rèn)事實，正面回應(yīng)，妥善處置。

培訓(xùn)會議結(jié)束之后，陳凡又給各家公司下達(dá)了一個命令。

那就是未來從集團(tuán)開始，每隔三個月，集團(tuán)這邊會進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)輿情模擬考核。

具體問題由集團(tuán)這邊發(fā)布，然后隨機(jī)抽查各家公司，到時候考驗各家公司面對輿情的反應(yīng)速度。

四月初，關(guān)于集團(tuán)第一批優(yōu)秀員工出國游的名單總算是確定下來了。

經(jīng)過陳凡簽字，所有成員統(tǒng)一在公司總部集合。

出發(fā)前，陳凡露面給大家開了一個簡短的會議。

此次出行，一共有66人。

陳凡站在總部大廳，看著面前這些員工。

“大家都是第一批選出來的優(yōu)秀員工，意味著你們是所在公司或部門的員工優(yōu)秀代表?！?

“此次出國旅游，我只強(qiáng)調(diào)幾點?！?

“第一，紀(jì)律。一切行動聽指揮。無論是做什么事情，必須跟帶隊領(lǐng)隊請示。”

“要是誰出去之后隨便亂跑亂竄，回來別怪我收拾他。”

現(xiàn)場一片安靜，所有員工站在隊伍里，沒人手里拖著一個行李箱。抬頭認(rèn)真聽著陳凡的講話。

大廳時不時有集團(tuán)總部這邊的員工進(jìn)進(jìn)出出，看到這些人的眼神，滿是羨慕。

“第二，形象。這次是出國旅游，不是在國內(nèi)。所以出去之后，我希望大家能夠時刻謹(jǐn)記，你們不僅僅是一個人，而是代表著整個集團(tuán)，最重要的，你們還是中國人。”

“所以一些該注意的事情還是得提一下，必須亂扔垃圾啊，隨口罵人啊，大聲喧嘩啊……”

“大家都要注意一下?！?

“還有就是個人形象。平時在家里邋遢也就算了。這次出去誰要是整天給我光膀子，穿人字拖大褲衩到處亂竄，然后在景區(qū)叼著香煙，滿口臟話，給公司造成了影響，回來我直接讓他滾蛋！”

“記住，一切行動聽指揮，有問題要及時請示。”

“好。就說這么多。大家準(zhǔn)備一下出發(fā)吧?！?

陳凡看了一下丁點，這次她是這支隊伍的領(lǐng)隊。

“我就把大家交給你了。希望你們玩得愉快?！?

丁點點點頭，接著朝陳凡一咧嘴。

“花老板的錢出去旅游，就算那地方再沒意思，我也會覺得有意思?！?