三個漂亮的年輕女前臺雖然禁不住錢的誘惑,但還是有點緊張的。
“放心吧,前臺那邊我都安排好了,交接班的都會睜一只眼閉一只眼,她們跟你們一樣,都拿了錢,不會說出來的,等酒店發(fā)現(xiàn)的時候,都已經(jīng)晚了?!壁w佳慧安撫道。
“沒錯,大家向錢看齊就行,只是掉了一點預(yù)訂率而已,無傷大雅?!编囆娜惆咽虑檎f的輕描淡寫。
這些前臺很快就被說服了,馬上開始投入到了打電話的工作中,他們用了保潔宿舍以及前臺宿舍的固定電話,往外打的時候,不會被訂房的客人懷疑。
“喂,您好,請問是龔瑋先生嗎?我是方水鄉(xiāng)景區(qū)萬豪主題酒店的前臺,非常抱歉的告訴您,酒店客房設(shè)施出現(xiàn)了點問題,您預(yù)定的房間當天無法為您提供服務(wù)了,只好通知您取消了......”
“喂,您好,請問是......”
宿舍里,一個又一個的電話打了出去,這自然引起了一些客戶的不滿。
可是這種事既然發(fā)生了,很多客戶也沒辦法,有的客戶還有所懷疑,特意按照酒店預(yù)定軟件上留的電話,打給了前臺,詢問被取消了訂房,是不是真的?
前臺值班的人早就被趙佳慧收買了,直接表示是真的,客戶只能發(fā)幾句牢騷,便取消了行程。.b