第一次才知道一個(gè)理念，顧客是上帝。

第一次才明白原來(lái)服務(wù)是這種服務(wù)。

要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，急顧客所急，想顧客所想。

根本就是把客人當(dāng)成祖宗一樣供起來(lái)。

無(wú)論他們理解不理解，到人家這里來(lái)拿人家的工資自然得聽(tīng)人家使喚。

陳江山私下里對(duì)江林說(shuō)，

“大林子，你折騰這干啥呀？我看外面服務(wù)員不都那樣，大家不還照樣去吃飯。”

“你懂啥呀？

以前可以這樣，可是以后改革開(kāi)放了，大家都能做生意，開(kāi)飯店的如雨后春筍。

你如果沒(méi)點(diǎn)兒拿的手出手的東西，憑啥把客人吸引來(lái)？

就憑你沖著客人翻白眼兒，還是沖憑你沖著客人摔盤(pán)子摔碗？”

“不至于吧？我看的國(guó)營(yíng)飯店吃飯的人也不少，烏央烏央的。”

“

那我就問(wèn)你。

如果同樣是我們的服務(wù)的飯店和你所說(shuō)的國(guó)營(yíng)飯店里的飯店服務(wù)你愿意到誰(shuí)家來(lái)吃？”

陳江山撓了撓頭，

“那還用說(shuō)，那我肯定來(lái)這兒吃，在這里不光不給我白眼兒，還能好好的招待。

而且你要求的是見(jiàn)人就露三分笑。

誰(shuí)喜歡熱臉貼別人的冷屁股，那國(guó)營(yíng)飯店我可不愛(ài)去?！?

“對(duì)呀，你也喜歡這樣的服務(wù)，那別人也一樣啊，我們靠服務(wù)就能拉來(lái)一大批客人，留住一大批客人。”

陳江山仔細(xì)一想，點(diǎn)點(diǎn)頭，

“大林子，高！

還是你有腦子，你看我就跟村里的粗人一樣，啥也不想，覺(jué)得和國(guó)營(yíng)飯店一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就行。

你這邊已經(jīng)想著怎么開(kāi)始搶人家生意?！?

江林白天上了課，晚上又急匆匆地趕回家，在宿舍里已經(jīng)有大半個(gè)月沒(méi)有在宿舍睡覺(jué)。

這一天基本上不怎么忙，江林晚上去食堂吃完飯就直接去了圖書(shū)館。

等到天擦黑兒快熄寢室燈的時(shí)候才趕了回來(lái)。

江林一走進(jìn)宿舍，卻猛然發(fā)現(xiàn)自己的床鋪上居然躺著一個(gè)人。

江林有些驚訝，問(wèn)道。

“這是誰(shuí)呀？”

魏明看了一眼旁邊的何炳槐。

“這是老何的一個(gè)老鄉(xiāng)來(lái)了，暫時(shí)沒(méi)地方住。你這幾天沒(méi)回來(lái)，他就把人領(lǐng)到宿舍了。”

何炳槐這會(huì)兒站起身說(shuō)道。

“小江，你這兩天一直都沒(méi)回宿舍住，我還以為你不想在宿舍住呢！

老鄉(xiāng)來(lái)了沒(méi)地方住，暫時(shí)就住這里，要不然你今天還是回去住吧。”

“我老鄉(xiāng)再待個(gè)兩三天，找到工作他就會(huì)離開(kāi)?！?

“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親出來(lái)一趟不容易，你看你就幫幫忙?！?

江林臉一黑。

“老何，你這話就不地道了吧？

你老鄉(xiāng)容不容易跟我有啥關(guān)系？

這是我的床鋪，是我名正順的床鋪，我就算是外面有房子，憑啥不讓我住宿舍？

你要給人情，把人領(lǐng)到你的床上去睡?！?

江林看到自己這番話并沒(méi)有讓躺在床上的那個(gè)男青年有所動(dòng)，那人還是背對(duì)著他們一動(dòng)不動(dòng)。

a