報關(guān)服務(wù)大廳里的景象比預(yù)想中更混亂。

十二個辦事窗口只開放四個，每個窗口前都排著二十多人的長隊，不少人手里攥著褶皺的申報材料，蹲在墻角焦急地打電話。

聞?wù)艹瘎⒚髁翑[擺手，意思是讓他不要驚動大廳的工作人員和工作秩序。他跟著辦事的人剛走到隊尾，就聽見一陣爭執(zhí)聲：

“我這材料上周就交了，說今天能取件，怎么又說缺環(huán)保檢測報告？我賣的是竹編工藝品，又不是化工產(chǎn)品！”

說話的是位中年婦女，胸前別著“溪竹坊”的工牌。

窗口里的工作人員頭也不抬：

“這是規(guī)定，所有出口商品都要檢測，少一項都不行?！?

中年婦女急得眼圈發(fā)紅：

“我問過滬市的客戶，人家那邊竹編出口從來不要這個報告！你們上周怎么不說要？現(xiàn)在船期快到了，耽誤了要賠十萬違約金！”

窗口的工作人員仍然忙手上的事，頭還是不抬，只輕描淡寫的說：

“規(guī)定就是規(guī)定，你說這些，你去滬市辦廠好了?！?

聞?wù)芾潇o著看著這個場景，杜芳霖卻忍不住了，上前兩步，到窗口前問：

“規(guī)定？哪個規(guī)定？”，邊從包里掏出手機，要調(diào)出《進(jìn)出口商品檢驗檢疫目錄》，

“這位同志，竹編屬于天然植物制品，不在強制檢測范圍內(nèi)，這是海關(guān)總署的最新目錄，你們窗口難道沒學(xué)習(xí)？”

工作人員抬頭，見是杜芳霖，也立即認(rèn)出這個在電視看過的美女副市長，紛紛起立。這才看到聞?wù)苁虚L也有場。

這時，已經(jīng)得到通知的大廳主任馬文艷小跑過來，擠到窗口前，笑著說：

“杜市長您好！這是、是新人業(yè)務(wù)不熟練，我們回頭一定組織培訓(xùn)！”

又拉著中年婦女笑道：

“陳老板，陳姐，有話咱們私下說，我?guī)湍銋f(xié)調(diào)加急辦理?！?

聞?wù)苷f：

“不用私下說，既然是規(guī)定不清導(dǎo)致的問題，正好當(dāng)著大家的面說清楚，免得其他企業(yè)再走彎路。”

馬文艷的臉色由紅轉(zhuǎn)灰，看著同樣有些悻然的劉明亮，一時說不出話來。

聞?wù)芸纯瘩R文艷的胸牌，有些不滿意的說：

“馬主任，請你現(xiàn)在立刻啟動應(yīng)急審批，給陳老板辦理報關(guān)手續(xù)，所需材料后續(xù)補齊。另外，把你們的檢測要求公示出來，必須注明依據(jù)的政策文件編號，下午下班前我要看到整改結(jié)果?！?

馬文艷不敢怠慢，立刻拿出手機，打電話聯(lián)系審批科，劉明亮站在一旁，臉色青一陣白一陣，卻又不敢反駁。

聞?wù)苣樕?，對劉明亮說：

“劉書記，報送工作是自貿(mào)區(qū)的一項非常重要的工作，我的意思，今天上午就在這邊多走走看看，然后中午開個簡單的座談會，你看怎么樣？”

劉明亮勉強點點頭，說：

“聽聞市長的安排。”

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