“領(lǐng)導(dǎo),我是金淇縣縣委書記陳青?!标惽嘀鲃?dòng)伸手,“今天讓您看到這樣的場(chǎng)面,很抱歉。”
組長(zhǎng)與他握手,力道很穩(wěn):“陳書記處理得很果斷。不過我更關(guān)心的是――系統(tǒng)癱瘓,真的是意外嗎?”
“不是意外?!标惽嗵谷怀姓J(rèn),“初步判斷是針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)攻擊。我們已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,一小時(shí)內(nèi)恢復(fù)?!?
“一小時(shí)?”組長(zhǎng)挑眉,“這么有把握?”
“沒有把握也要做到。”陳青說,“群眾在等著辦事,專家組在看著我們,我們沒有退路。”
組長(zhǎng)深深看了他一眼,忽然問:“如果一小時(shí)內(nèi)恢復(fù)不了呢?你真的要停副縣長(zhǎng)的職?”
“出必行?!标惽嗄抗馄届o,“工作干不好,就該承擔(dān)責(zé)任。這和是誰的人、來自哪個(gè)縣,沒有關(guān)系。”
組長(zhǎng)沉默了幾秒,點(diǎn)點(diǎn)頭:“好,我等你一小時(shí)?!?
十點(diǎn)四十五分,齊文忠匆匆趕到。
他沒有直接介入技術(shù)恢復(fù),而是找政務(wù)中心的工作人員要了一份今天的值班表,然后拿著筆記本,開始在各個(gè)窗口間安靜地觀察、記錄。
陳青注意到了他的舉動(dòng),但沒有過問。
十一點(diǎn),金禾縣縣委宣傳部打來電話,金禾縣接口方向已經(jīng)全部修復(fù)完畢,只等淇縣這邊完成就可以恢復(fù)。
趙建國(guó)的電話過幾分鐘就打到維護(hù)機(jī)房,詢問進(jìn)度,時(shí)不時(shí)看表。
十一點(diǎn)十五分,陳青接到李向前電話:“書記,輿情開始轉(zhuǎn)向。有網(wǎng)友扒出那個(gè)鬧事男子前科累累,曾因詐騙被拘留過。另外,我們合作的網(wǎng)絡(luò)安全單位那邊查到,最早發(fā)布視頻的幾個(gè)賬號(hào),ip地址都集中在鄰省某市。”
“證據(jù)保存好?!标惽嘀徽f了四個(gè)字。
十一點(diǎn)二十五分,機(jī)房傳來歡呼聲。
年輕技術(shù)負(fù)責(zé)人滿臉油汗地跑出來:“通了!故障排除,可以正常辦理業(yè)務(wù)了!”
陳青抬腕看表:五十五分鐘。
他走向?qū)<医M組長(zhǎng):“領(lǐng)導(dǎo),系統(tǒng)恢復(fù)了。您可以隨機(jī)抽查業(yè)務(wù)辦理?!?
組長(zhǎng)隨機(jī)選了一位正在辦理社保轉(zhuǎn)移的群眾,全程旁觀。
從取號(hào)、提交材料、窗口受理、系統(tǒng)審核到辦結(jié),全程七分鐘。
“跨縣通辦,以前要跑兩個(gè)縣,現(xiàn)在在一個(gè)窗口就能辦完?!鞭k事的老大爺拿著回執(zhí),感慨道,“其實(shí)今天這事兒……唉,合并肯定是好事,就是有些人想不開?!?
組長(zhǎng)問:“您覺得還有什么需要改進(jìn)的?”
“改進(jìn)?”大爺想了想,“要是以后醫(yī)院掛號(hào)、孩子上學(xué)也能這么通辦,就更好了。”
組長(zhǎng)笑了,轉(zhuǎn)頭對(duì)陳青說:“陳書記,群眾的要求,聽到了?”
“聽到了。”陳青鄭重道,“列入下一步工作計(jì)劃?!?
中午十二點(diǎn)半,政務(wù)中心恢復(fù)平靜。
三位專家離開,臨走前還特意詢問陳青是如何知道他們來了。
陳青沒有直接回答,而是指了指淇縣政務(wù)中心的攝像頭,“領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在什么科技了,您一進(jìn)來,臉譜對(duì)比就有提示?!?
女領(lǐng)導(dǎo)看了一眼攝像頭,搖搖頭,“你們這是有防范措施??!”
“不是防范領(lǐng)導(dǎo),是正常的治安需求。把一切都盡量壓在萌芽狀態(tài)?!?
女領(lǐng)導(dǎo)滿意地走了。
有了這一次陳青的匯報(bào),專家組下一次想要再暗訪,要不更隱秘,要不就沒辦法這樣做了。
其實(shí)陳青自己也不知道淇縣的政務(wù)中心攝像頭,有沒有與淇縣公安局的識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接。
但金禾縣已經(jīng)這樣做了!他就蒙著膽子說了。
好在專家組的領(lǐng)導(dǎo)也信了,沒有細(xì)問。
淇縣政務(wù)中心的工作人員抹了一把汗,忙得連午飯時(shí)間都忘記了。
陳青、趙建國(guó)、齊文忠三人坐在中心的小會(huì)議室里,面前擺著盒飯,誰也沒動(dòng)筷子。
“今天這事,是我的責(zé)任?!壁w建國(guó)率先開口,聲音疲憊,“淇縣這邊的工作沒做到位,讓人鉆了空子,還讓專家組看了笑話……”
“現(xiàn)在不是追責(zé)的時(shí)候。”陳青打斷他,“趙縣長(zhǎng),我想知道的是――系統(tǒng)遭受攻擊,技術(shù)團(tuán)隊(duì)有沒有追蹤到源頭?”
趙建國(guó)看向跟進(jìn)來的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
年輕人猶豫了一下:“攻擊手段很專業(yè),用了多層跳板,最終溯源到……境外服務(wù)器。但根據(jù)攻擊特征和節(jié)奏,不像普通的黑客,更像是有組織的、有明確目的的行動(dòng)?!?
“目的就是讓我們?cè)趯<医M面前出丑?!饼R文忠忽然開口,他推了推眼鏡,語(yǔ)氣平靜,“鬧事吸引注意力,攻擊癱瘓系統(tǒng)制造混亂,雙管齊下,打的是組合拳。背后的人,對(duì)政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作流程、對(duì)專家組暗訪的時(shí)間節(jié)點(diǎn),都很清楚?!?
會(huì)議室里一片寂靜。
“齊部長(zhǎng)的判斷,我同意。”陳青放下筷子,“但今天我更關(guān)心的是另一件事――面對(duì)突發(fā)危機(jī),我們工作組的反應(yīng)機(jī)制,暴露了問題?!?
趙建國(guó)抬頭看他。
陳青聲音冷靜,“從九點(diǎn)二十五分事發(fā),到十點(diǎn)三十分初步控制局面,中間關(guān)鍵的三十分鐘,信息在淇縣內(nèi)部循環(huán),金禾縣未能同步介入。這暴露了我們工作組應(yīng)急預(yù)案中,信息共享觸發(fā)機(jī)制的缺失。”
趙建國(guó)臉色有些發(fā)白:“陳書記,我……”_c