林宇把終版方案放進黑色公文包時,手指不小心碰到了包側(cè)的小口袋——里面裝著趙倩昨晚塞給他的薄荷糖,還附了張便利貼,上面畫著個歪歪扭扭的加油小人,寫著“別慌,你比前三次提案時帥多了”。他忍不住笑出聲,原本緊繃的神經(jīng)總算松了點,可一想到客戶辦公室里坐著的三位“老狐貍”,心又提了回去。
這次保健品項目的終稿提案,客戶方來了市場總監(jiān)、品牌負責(zé)人和運營主管,三個人加起來有四十多年的行業(yè)經(jīng)驗,之前三任負責(zé)人的方案就是被他們連番提問“問死”的。林宇提前半小時到了客戶公司樓下,在大廳的沙發(fā)上又過了遍方案——不是他記性差,是超能力用多了心里發(fā)虛,總怕關(guān)鍵時刻掉鏈子,畢竟上次流鼻血的事還歷歷在目。
“林經(jīng)理,這邊請?!笨蛻糁硗崎_會議室門時,里面已經(jīng)坐滿了人,王建國居然也跟來了,說是“幫著把控細節(jié)”,可那眼神里的幸災(zāi)樂禍藏都藏不住。林宇沒理他,把筆記本電腦連上臺式機,剛打開ppt,市場總監(jiān)就敲了敲桌子:“林經(jīng)理,我們時間有限,直接說核心——你們怎么解決我們之前提出的‘中老年用戶不信任感’問題?別拿之前那些‘情感牌’糊弄我們?!?
這話夠直接,林宇深吸一口氣,沒急著翻ppt,反而看向老周提前整理好的用戶畫像數(shù)據(jù):“張總,您說的不信任感,我們拆解成了三個問題:一是擔心產(chǎn)品效果,二是反感過度營銷,三是覺得和年輕人的保健品沒區(qū)別。”他一邊說,一邊調(diào)動超能力,把腦海里的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)調(diào)了出來,“這是我們做的500份線下問卷結(jié)果,62%的中老年用戶說‘更相信身邊人的推薦’,所以我們在推廣里加了‘社區(qū)健康大使’環(huán)節(jié),找退休醫(yī)生和社區(qū)志愿者做體驗分享?!?
品牌負責(zé)人皺著眉打斷他:“可這樣成本會增加吧?之前的團隊就是因為控制不了成本被我們否了?!?
“李姐,這點我們早考慮到了?!绷钟铧c開預(yù)算表,手指在屏幕上劃了劃,“社區(qū)健康大使是無底薪+提成,只有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化才給獎勵,比請明星代省了70%的費用。而且我們和本地的社區(qū)服務(wù)中心合作,他們提供場地,我們幫他們做健康科普,雙贏。”他說的這些細節(jié),都是之前用超能力梳理客戶過往反饋時發(fā)現(xiàn)的——客戶嘴上說“要創(chuàng)新”,其實最在意“性價比”,之前的方案就是把預(yù)算都花在了花里胡哨的活動上,才被否的。
王建國在旁邊插了句嘴:“林經(jīng)理,你們這個執(zhí)行計劃是不是太理想化了?社區(qū)對接沒那么容易,萬一到時候場地批不下來怎么辦?”
這話問得夠陰,林宇轉(zhuǎn)頭看向他,笑著說:“王主管放心,我們已經(jīng)和三個社區(qū)簽了意向書,這是復(fù)印件。”他從公文包里拿出文件,推到桌子中間,“而且我們留了備選方案,要是社區(qū)場地出問題,就用線上直播+線下藥店體驗的模式,直播設(shè)備和藥店資源都已經(jīng)對接好了,24小時內(nèi)就能啟動?!?
王建國的臉瞬間僵了,林宇沒再理他,繼續(xù)往下講。等說到視覺設(shè)計時,趙倩設(shè)計的手繪海報一出來,運營主管就眼睛一亮:“這個風(fēng)格不錯,比之前那些大紅大紫的海報看著舒服多了?!?
“劉主管,這是我們設(shè)計組的趙倩老師熬夜改的第三版?!绷钟钐匾馓崃粟w倩的名字,“她發(fā)現(xiàn)中老年用戶對‘手繪風(fēng)格’的接受度比照片高35%,所以把產(chǎn)品包裝上的元素改成了手繪圖案,連說明書都加了漫畫圖解,方便老年人看。”