林宇盯著后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表的眼神,活像看到剛買的奶茶少放了珍珠——那“25-30歲女性用戶”點(diǎn)擊率曲線,平得能當(dāng)尺子用,和其他年齡段動(dòng)輒兩位數(shù)的增長比起來,簡直是鶴立雞群里的那只鴕鳥。
“這波操作就像給貓喂狗糧,方向完全偏了啊?!绷钟畎褦?shù)據(jù)投屏到會(huì)議室,手指點(diǎn)著屏幕上的短板,“咱們拍的‘智能家電解放雙手’短視頻,在30-40歲寶媽群體里都快刷爆了,怎么偏偏卡在25-30歲這撥人身上?”
王珂抱著筆記本電腦湊過來,調(diào)出用戶評(píng)論區(qū):“你看,這部分用戶要么說‘功能太復(fù)雜,像在看說明書’,要么問‘省電嗎?租房用怕電費(fèi)超支’。咱們之前重點(diǎn)吹的‘智能聯(lián)動(dòng)’,人家好像根本不感冒。”
李曼也跟著補(bǔ)充:“我昨天跟做房產(chǎn)中介的朋友聊天,她說現(xiàn)在25-30歲的年輕人,租的房子大多是老破小,家電先看‘省不省電’,再看‘占不占地兒’,那些花里胡哨的功能,對(duì)他們來說都是‘雞肋’?!?
林宇摸著下巴琢磨,突然想起自己的超能力——之前做“愛貝樂”項(xiàng)目時(shí),就是靠它精準(zhǔn)抓準(zhǔn)了母嬰人群的需求。他集中注意力,眼前瞬間閃過一串?dāng)?shù)據(jù):25-30歲女性用戶,68%租房居住,每月電費(fèi)預(yù)算不超過200元,對(duì)“節(jié)能認(rèn)證”“省電模式”的關(guān)注度是其他年齡段的3倍,刷短視頻時(shí)更傾向于看“1分鐘實(shí)用測評(píng)”,而非長篇?jiǎng)∏椤?
“原來問題在這兒!”林宇猛地一拍桌子,把旁邊的項(xiàng)目助理嚇了一跳,“咱們之前把精力都放在‘智能’上,卻忘了這撥用戶最關(guān)心的是‘省錢’。就像給餓肚子的人遞口紅,再貴再好看,人家也用不上啊!”
他當(dāng)即召集團(tuán)隊(duì)調(diào)整方案:“王珂,你牽頭把原視頻里的‘智能聯(lián)動(dòng)’片段剪短,重點(diǎn)加進(jìn)去‘省電模式實(shí)測’——比如開一整晚空調(diào),電費(fèi)才花2塊錢,這種直觀的數(shù)字最有說服力?!?
“李曼,你去聯(lián)系‘智家科技’要產(chǎn)品的節(jié)能認(rèn)證報(bào)告,再讓技術(shù)部出個(gè)‘省電小貼士’,比如‘洗衣機(jī)選快洗模式,比標(biāo)準(zhǔn)模式省30%電’,做成圖文卡片插在視頻里?!?
“還有,視頻時(shí)長從原來的1分半鐘,壓縮到50秒以內(nèi),開頭3秒必須抓住眼球——比如直接放‘電費(fèi)賬單對(duì)比圖’,再配上行字‘租房黨必看!這款家電讓你每月電費(fèi)省一半’?!?