“各位，距離競(jìng)標(biāo)只剩三天，今天咱們來(lái)場(chǎng)‘魔鬼模擬答辯’，把所有可能遇到的坑都提前踩一遍！”周董拍了拍手，身后三位頭發(fā)花白但精神矍鑠的老人緩緩走出，“給大家介紹下，這三位是公司退休的資深策劃總監(jiān)，今天客串‘國(guó)潮優(yōu)品’評(píng)審團(tuán)，可不會(huì)手下留情哦！”
林宇團(tuán)隊(duì)瞬間挺直腰板，尤其是負(fù)責(zé)答辯輔助的小張，緊張得手心冒汗——這三位可是行業(yè)里出了名的“毒舌評(píng)委”，當(dāng)年不少新人策劃都被他們問(wèn)得下不來(lái)臺(tái)。
模擬答辯正式開(kāi)始，林宇按照競(jìng)標(biāo)流程進(jìn)行陳述，剛講到“全球國(guó)潮快閃店的本土化執(zhí)行方案”，坐在中間的王總監(jiān)突然抬手打斷：“林總，你說(shuō)要對(duì)接10+國(guó)的本地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)問(wèn)如何確保不同團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率？萬(wàn)一出現(xiàn)溝通斷層，導(dǎo)致項(xiàng)目延期怎么辦？”
問(wèn)題直擊要害，小張下意識(shí)地看向林宇。只見(jiàn)林宇從容起身，指尖在觸控屏上輕點(diǎn)，調(diào)出早已準(zhǔn)備好的“全球協(xié)作管理流程圖”：“王總監(jiān)您好，我們建立了‘三級(jí)溝通機(jī)制’——每日線上晨會(huì)同步進(jìn)度，每周視頻會(huì)議解決問(wèn)題，重大決策啟用緊急聯(lián)絡(luò)通道。同時(shí)，我們?yōu)槊總€(gè)本地團(tuán)隊(duì)配備了專(zhuān)屬對(duì)接人，全程跟進(jìn)，確保信息零延遲。”他頓了頓，補(bǔ)充道，“而且我們提前和所有團(tuán)隊(duì)簽訂了違約責(zé)任協(xié)議，明確延期賠償條款，從制度上保障效率?！?
王總監(jiān)點(diǎn)點(diǎn)頭，沒(méi)再追問(wèn)，旁邊的李總監(jiān)立刻接棒，語(yǔ)氣犀利：“我注意到你們方案里提到要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕鰞?nèi)容共創(chuàng)，那如何避免本土化過(guò)度，導(dǎo)致‘國(guó)潮優(yōu)品’的品牌調(diào)性跑偏？比如歐美市場(chǎng)追求個(gè)性，會(huì)不會(huì)把東方文化改得面目全非？”
這個(gè)問(wèn)題恰好是林宇重點(diǎn)準(zhǔn)備的，他打開(kāi)超能力，腦海中瞬間浮現(xiàn)出“品牌調(diào)性管控手冊(cè)”的核心內(nèi)容，條理清晰地回應(yīng)：“我們制定了‘雙軌審核機(jī)制’，本地團(tuán)隊(duì)提交的內(nèi)容需先通過(guò)品牌方的基礎(chǔ)規(guī)范審核，確保核心元素不缺失；再由我們的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次把關(guān)，平衡本土化創(chuàng)新與品牌調(diào)性。另外，我們會(huì)提前對(duì)所有本地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌文化培訓(xùn)，發(fā)放詳細(xì)的視覺(jué)規(guī)范手冊(cè)，從源頭避免偏差?！?
李總監(jiān)嘴角微微上揚(yáng)，顯然對(duì)這個(gè)答案很滿(mǎn)意。這時(shí)，最年輕的張總監(jiān)拋出了一個(gè)更尖銳的問(wèn)題：“據(jù)我所知，你們團(tuán)隊(duì)之前沒(méi)有操盤(pán)過(guò)如此大規(guī)模的全球項(xiàng)目，如何保證各個(gè)市場(chǎng)的執(zhí)行質(zhì)量統(tǒng)一？萬(wàn)一某個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)紕漏，會(huì)不會(huì)影響整體品牌形象？”
這話戳中了團(tuán)隊(duì)的“軟肋”，現(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間凝固。林宇卻面不改色，打開(kāi)手機(jī)展示出一串名單：“張總監(jiān)放心，我們已經(jīng)篩選出10+國(guó)的優(yōu)質(zhì)本地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)都有過(guò)服務(wù)跨國(guó)品牌的經(jīng)驗(yàn)，我們提前審核了他們過(guò)往3年的項(xiàng)目交付記錄，合格率均在98%以上。同時(shí)，我們會(huì)派遣核心成員前往重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，建立‘質(zhì)量評(píng)分體系’，實(shí)時(shí)監(jiān)控執(zhí)行效果，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。”
他邊說(shuō)邊調(diào)出過(guò)往項(xiàng)目的案例視頻，畫(huà)面中整齊劃一的執(zhí)行效果和客戶(hù)好評(píng)，讓三位總監(jiān)頻頻點(diǎn)頭。
模擬答辯進(jìn)行了整整三個(gè)小時(shí)，評(píng)審團(tuán)的問(wèn)題越來(lái)越刁鉆，從預(yù)算控制到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，從媒體資源到應(yīng)急方案，幾乎覆蓋了所有可能出現(xiàn)的漏洞。林宇憑借超能力對(duì)方案細(xì)節(jié)的爛熟于心，總能快速給出精準(zhǔn)且具體的回答，偶爾遇到團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)的模塊，也能及時(shí)引導(dǎo)他們補(bǔ)充，整個(gè)答辯過(guò)程行云流水。
結(jié)束后，王總監(jiān)站起身，拍了拍林宇的肩膀：“小伙子，不錯(cuò)！方案考慮得很周全，答辯也很有底氣，比我當(dāng)年帶的很多新人強(qiáng)多了?！彼掍h一轉(zhuǎn)，“不過(guò)有個(gè)小問(wèn)題，你們?cè)趹?yīng)對(duì)文化差異風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，只提到了提前調(diào)研，沒(méi)有說(shuō)具體的解決措施，比如遇到宗教禁忌沖突該怎么辦？這個(gè)得再細(xì)化。”