國際品牌廣告上線進(jìn)入倒計時48小時，項目組剛送走最后一批物料質(zhì)檢人員，林宇正對著最終版?zhèn)鞑ビ媱澅砗藢?xì)節(jié)，手機(jī)突然瘋狂震動，是品牌方對接人張經(jīng)理的緊急來電，語氣急得像踩了風(fēng)火輪：“林總！出事了！有人匿名投訴你們團(tuán)隊偷工減料，說物料用的是劣質(zhì)替代品，品牌方總部已經(jīng)派核查組過來了，半小時就到公司！”
“偷工減料？”林宇愣了兩秒，隨即反應(yīng)過來——這節(jié)骨眼上搞事情，除了輸不起的陳峰，還能有誰？他壓下心頭的火氣，沉聲道：“張經(jīng)理別急，我們所有流程都合規(guī)，物料質(zhì)量更是經(jīng)得起檢驗，核查組來了咱們隨時配合?！?
掛了電話，辦公室瞬間安靜下來，剛還在討論上線后去哪慶祝的隊員們，臉色全變了。小張一拍桌子：“肯定是陳峰那個家伙！競標(biāo)輸了挖墻腳也輸了，現(xiàn)在玩陰的，也太沒風(fēng)度了吧！”小王攥著拳頭：“咱們熬夜熬得眼睛都快瞎了，每一批物料都親自盯質(zhì)檢，他憑什么說我們偷工減料？”
林宇抬手示意大家冷靜：“別氣別慌，越慌越容易出錯。陳峰就是想趁最后關(guān)頭給我們添亂，讓項目延期甚至取消，咱們可不能中他的圈套。”他心里門兒清，當(dāng)初換海外供應(yīng)商時，就料到陳峰可能會搞小動作，所以特意讓行政部把所有采購合同、質(zhì)檢報告、物流憑證都整理得明明白白，連每一批物料的抽樣檢測視頻都存了檔，就是怕有人惡意找茬。
“老李，你去把物料采購的全套文件拿過來，包括供應(yīng)商資質(zhì)證明、報價單、三次抽樣質(zhì)檢報告，按時間線整理好。”“小張，你把咱們拍攝現(xiàn)場的物料使用視頻調(diào)出來，重點(diǎn)剪一下物料細(xì)節(jié)和質(zhì)檢人員到場檢測的片段?！薄靶⊥?，你聯(lián)系替代供應(yīng)商，讓他們發(fā)一份官方的質(zhì)量認(rèn)證證書過來，再補(bǔ)一句確認(rèn)函，說明供給咱們的物料都是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的?！绷钟钫Z速飛快地布置任務(wù)，思路清晰得讓人看不出半點(diǎn)慌亂。
隊員們見林宇穩(wěn)如泰山，也漸漸冷靜下來，各司其職忙了起來。十分鐘后，全套資料就整理完畢，林宇坐在會議桌前快速過了一遍，確保沒有任何遺漏。他剛把資料分類放好，辦公室門就被推開了，張經(jīng)理帶著三位西裝革履的核查人員走了進(jìn)來，為首的是品牌方總部的質(zhì)量管控總監(jiān)，表情嚴(yán)肅得像要審犯人。
“林總監(jiān)，麻煩你配合我們核查一下物料采購和質(zhì)量情況?！惫芸乜偙O(jiān)開門見山，語氣帶著幾分不信任，“匿名投訴信里明確指出，你們中途更換了供應(yīng)商，新供應(yīng)商的物料質(zhì)量遠(yuǎn)低于合同標(biāo)準(zhǔn)，還附了所謂的‘對比照片’?！?
林宇不慌不忙地推過文件袋：“總監(jiān)您先看資料，咱們用事實說話。這是我們最初選定的供應(yīng)商違約證明，他們因為產(chǎn)能問題無法按期交貨，我們才緊急更換了合作方，這一點(diǎn)當(dāng)時已經(jīng)同步給張經(jīng)理了?！?
他指著第一份文件，繼續(xù)說道：“新供應(yīng)商的資質(zhì)比原供應(yīng)商還要齊全，這是他們的國際質(zhì)量認(rèn)證證書，還有第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的報告，所有指標(biāo)都符合甚至超過合同要求。至于采購價格，雖然比原供應(yīng)商低了5%，但這是因為他們剛好有批量生產(chǎn)的優(yōu)惠，不是因為物料劣質(zhì)——性價比高可不是偷工減料的證據(jù)?！?
管控總監(jiān)一邊翻資料，一邊眉頭緊鎖，旁邊的工作人員也在快速核對合同條款和檢測數(shù)據(jù)。林宇趁機(jī)打開筆記本電腦，播放了物料檢測的視頻：“您看-->>，這是每一批物料到貨時，我們和第三方質(zhì)檢人員一起抽樣檢測的畫面，視頻里有時間戳，檢測過程全程記錄，結(jié)果都是合格的。投訴信里的對比照片，應(yīng)該是用了光線昏暗的角度拍攝，故意放大了物料表面的細(xì)微劃痕，實際上那是運(yùn)輸過程中難免的輕微磨損，不影響使用，我們也已經(jīng)做了修復(fù)處理?！?
小張還貼心地找出了修復(fù)前后的對比圖，以及廣告成片里的物料特寫：“您看，成片里的物料完全沒有問題，質(zhì)感和光澤度都符合品牌方的要求。如果真的是劣質(zhì)物料，拍出來的效果肯定會大打折扣，這是騙不了人的?！?
管控總監(jiān)越看表情越緩和，他抬頭看向張經(jīng)理：“張經(jīng)理，他們更換供應(yīng)商的事，你這邊有記錄嗎？”張經(jīng)理連忙點(diǎn)頭：“有的有的，當(dāng)時林總第一時間就跟我同步了，還提供了新供應(yīng)商的資料讓我審核，我確認(rèn)沒問題后才同意的?！?