何杏的指尖劃過兩家銀行的企業(yè)文化介紹，眼底閃過一絲凝重，為難地說：“金朝銀行深耕華北市場，風(fēng)格保守穩(wěn)健，客戶以傳統(tǒng)制造業(yè)為主；宋城銀行立足華東，風(fēng)格相對激進(jìn)，零售業(yè)務(wù)占比更高。兩者的文化與業(yè)務(wù)體系差異巨大，這便是我們面臨的第一個難題?！?

緊接著，她又分析說：“金朝銀行近三年不良貸款率3.2%，主要集中在傳統(tǒng)制造業(yè)；宋城銀行零售貸款不良率1.8%，但信用卡逾期率偏高?？磥碣Y產(chǎn)梳理的難度，比我預(yù)想的還要大?！焙涡虞p聲呢喃，隨即抬眸對助理吩咐：“通知下去，下午兩點(diǎn)召開合并專項小組第一次會議，讓兩家銀行的高管、財務(wù)負(fù)責(zé)人、風(fēng)控總監(jiān)全部參會。另外，準(zhǔn)備好兩家銀行的資產(chǎn)明細(xì)與客戶畫像，我要在會上做詳細(xì)梳理?！?

下午兩點(diǎn)，宋城銀行總部的大型會議室里座無虛席。金朝銀行的高管們身著深色西裝，神情嚴(yán)肅，看向宋城銀行團(tuán)隊的目光中帶著幾分審視。

宋城銀行的高管們則大多面色復(fù)雜，既有對過往的不舍，也有對未來的迷茫。氣氛凝重如鐵，空氣中仿佛都彌漫著無形的張力。

何杏踩著高跟鞋走進(jìn)會議室，步伐沉穩(wěn)，目光平靜地掃過全場，原本嘈雜的議論聲瞬間平息。

她將兩份銀行的核心數(shù)據(jù)投射在大屏幕上，清晰有力地說：“各位，今天召集大家開會，目的只有一個――推進(jìn)金朝銀行與宋城銀行的合并工作。新宋城銀行的目標(biāo)是覆蓋全國，成為‘金融+實(shí)業(yè)’的標(biāo)桿銀行，這需要我們摒棄門戶之見，同心協(xié)力?！?

話音剛落，金朝銀行的副行長李建昌便率先開口，質(zhì)疑地說：“何董，我們金朝銀行的客戶群體與業(yè)務(wù)模式都很成熟，貿(mào)然合并會不會打亂我們的現(xiàn)有布局？而且，兩家銀行的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)不一樣，合并后如何統(tǒng)一？”

緊接著，宋城銀行的零售業(yè)務(wù)總監(jiān)也附和說：“是??！何董，我們的零售客戶大多是年輕人，依賴線上渠道；而金朝銀行更側(cè)重線下網(wǎng)點(diǎn)，兩者的服務(wù)體系差異太大，整合起來難度極高?！?

何杏早有預(yù)料，并未動怒，反而從容地說：“李行長的顧慮很有道理，業(yè)務(wù)與風(fēng)控的統(tǒng)一，正是我們合并的核心難點(diǎn)。但我想提醒各位，單獨(dú)來看，兩家銀行都有各自的短板――金朝銀行市場覆蓋面窄，缺乏增長活力；宋城銀行風(fēng)控薄弱，資本實(shí)力不足。只有合并，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)?！?

她點(diǎn)擊鼠標(biāo)，屏幕上出現(xiàn)新的整合方案框架，分析說：“關(guān)于業(yè)務(wù)整合，我們將保留金朝銀行在傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢，同時注入宋城銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗，打造‘對公+零售’雙輪驅(qū)動的模式；關(guān)于風(fēng)控，我們將以超佳a(bǔ)i的財務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)為核心，結(jié)合兩家銀行的風(fēng)控優(yōu)點(diǎn)，制定統(tǒng)一的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)于服務(wù)體系，我們將推進(jìn)線上線下融合，既保留線下網(wǎng)點(diǎn)的便民服務(wù)，也強(qiáng)化線上渠道的智能化體驗。”

何杏的方案條理清晰，兼顧了兩家銀行的利益，會議室里的質(zhì)疑聲漸漸平息。

但她深知，這只是開始，真正的挑戰(zhàn)還在后面。

會議結(jié)束后，她立刻組建了三個專項小組――資產(chǎn)梳理組、文化融合組、業(yè)務(wù)整合組，分別由兩家銀行的核心骨干牽頭，自己則親自擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，每天穿梭于兩個銀行的各個部門，實(shí)時跟進(jìn)進(jìn)度。

然而，麻煩很快接踵而至。資產(chǎn)梳理組在核對兩家銀行的不良資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)金朝銀行有一筆5億元的逾期貸款，涉及一家瀕臨破產(chǎn)的傳統(tǒng)制造企業(yè)，且抵押物存在產(chǎn)權(quán)糾紛；宋城銀行則有大量信用卡逾期客戶，部分客戶的信息不完整，催收難度極大。

資產(chǎn)梳理組的負(fù)責(zé)人焦急地匯報：“何董，這筆5億元的貸款要是處理不好，會影響合并后的銀行評級。那家制造企業(yè)的老板已經(jīng)跑路了，抵押物又有糾紛，我們根本沒法處置?！焙涡涌粗窈竦馁J款資料，指尖輕輕敲擊著桌面，沉思片刻后說：“立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)卣c法院，核實(shí)抵押物的產(chǎn)權(quán)情況。另外，查一下這家制造企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，看看有沒有其他企業(yè)愿意接手重組。超佳集團(tuán)在制造業(yè)有很多合作伙伴，或許能幫上忙?！?

她隨即撥通了秦嬴的電話，簡明扼要地說明了情況。

秦嬴的聲音從電話那頭傳來，沉穩(wěn)地說：“我讓超佳集團(tuán)的供應(yīng)鏈部門對接此事，他們會篩選合適的企業(yè)推進(jìn)重組。記住，不良資產(chǎn)處置不能只靠催收，要結(jié)合產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)盤活增值。這是金融服務(wù)實(shí)業(yè)的核心要義?！?

掛了電話，何杏心中豁然開朗。

在超佳集團(tuán)的協(xié)助下，不到一周時間，便有一家實(shí)力雄厚的制造企業(yè)愿意接手重組那家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，并承諾逐步償還5億元貸款。

對于宋城銀行的信用卡逾期客戶，何杏則制定了差異化的催收方案――對確實(shí)有困難的客戶，推出分期還款與利息減免政策；對惡意逾期的客戶，則通過法律途徑維權(quán)。同時，她還借助超佳a(bǔ)i的大數(shù)據(jù)能力，完善了客戶信息，為后續(xù)的精準(zhǔn)營銷奠定了基礎(chǔ)。

資產(chǎn)梳理的難題剛有進(jìn)展，文化融合又出現(xiàn)了新的矛盾。

金朝銀行的老員工習(xí)慣了按部就班的工作節(jié)奏，對宋城銀行高效快捷的工作方式很不適應(yīng)。

而宋城銀行的年輕員工則覺得金朝銀行的員工思想僵化，缺乏創(chuàng)新精神。

有一次，兩個銀行的員工甚至因為工作流程的問題，在辦公室里吵了起來。

何杏得知后，并沒有簡單地批評指責(zé)，而是組織了一場“跨銀行交流分享會”，讓兩家銀行的員工面對面交流，分享各自的工作經(jīng)驗與服務(wù)案例。

她親自到場致辭：“我們來自不同的銀行，但現(xiàn)在是一家人。

金朝銀行的穩(wěn)健是我們的根基，宋城銀行的創(chuàng)新是我們的活力，只有相互學(xué)習(xí)，相互包容，才能形成合力?！?

分享會上，金朝銀行的老員工分享了如何通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的案例。

宋城銀行的年輕員工則展示了如何通過線上營銷，快速拓展零售客戶的經(jīng)驗。

原本對立的情緒漸漸化解，大家開始主動交流工作中的問題，相互借鑒經(jīng)驗。