秦嬴的聲音沉穩(wěn)有力,安撫著汪明月的情緒。
他淡定地說:“慌則亂,亂則敗。環(huán)球速運的手段看似凌厲,實則暴露了他們的底氣不足――靠低價傾銷和惡意抹黑競爭,終究無法長久。商業(yè)競爭的核心是價值,不是價格。我們能為客戶提供更高效、更穩(wěn)定、更智能的物流服務,這才是我們的立身之本。”
他頓了頓,繼續(xù)說:“你立刻啟動應急方案:第一,針對低價搶單,我們不盲目跟風降價,而是向客戶推出‘智能物流定制服務’――根據(jù)客戶的產(chǎn)品特性和市場需求,為他們量身定制倉儲、配送、清關(guān)一體化方案,用差異化服務凸顯價值;第二,針對負面謠,聯(lián)合泛知科技發(fā)布權(quán)威聲明,公開超佳物流歐洲區(qū)倉儲中心的安全檢測報告和清關(guān)資質(zhì)文件,同時邀請歐洲主流媒體和客戶代表參觀倉儲中心,用事實粉碎謠;第三,針對清關(guān)受阻,我會讓杰克聯(lián)系夏國駐歐洲各國的使領(lǐng)館,協(xié)助對接當?shù)睾jP(guān)管理層,同時啟動我們的智能清關(guān)備用通道,將延誤訂單的損失降到最低?!?
汪明月鏗鏘地說:“明白!秦總,有您的指導,我們就有信心了!”
掛了電話,秦嬴回到慶功宴現(xiàn)場,臉上已恢復平靜。鄭文茵察覺到他的異樣,走到他身邊,輕聲問:“老公,是不是出什么事了?”
秦嬴握住她的手,溫柔地說:“沒什么大事,是超佳物流遇到了一點小挑戰(zhàn),已經(jīng)有應對方案了?!?
他不想讓商業(yè)上的紛爭影響鄭文茵的好心情,鼓勵說:“今天是你的高光時刻,我們應該好好慶祝?!?
鄭文茵眼中閃過一絲擔憂,但她選擇相信秦嬴。
她堅定地說:“老公,不管遇到什么困難,我都會支持你。如果需要我做什么,你隨時告訴我?!?
秦嬴拿起酒杯,微微一笑說:“有你這句話就夠了。來,為‘文茵’的成功首發(fā),干杯!”
沈臻臻也連忙小跑過來,握著酒杯,與鄭文茵、秦嬴碰杯。
次日清晨,秦嬴結(jié)束了在巴黎的行程,提前返回宋城,立刻召開超佳物流緊急會議。
會議室里,超佳物流的核心高管悉數(shù)到場,每個人的臉上都帶著凝重。
汪明月將一份厚厚的報告放在桌上,匯報說:“秦總,這是環(huán)球速運的低價策略分析報告和我們的客戶流失統(tǒng)計。環(huán)球速運的降價完全是虧本的,他們的目的就是短期內(nèi)擠壓我們的市場份額,等我們退出后再提價壟斷。目前,我們已經(jīng)流失了5個歐洲客戶,還有8個客戶在觀望?!?
秦嬴翻看報告,深沉地說:“虧本的生意,做不長久。環(huán)球速運作為國際物流巨頭,體量龐大,但也存在尾大不掉的問題――他們的物流系統(tǒng)陳舊,運營成本高,低價傾銷只會讓他們的財務狀況雪上加霜。我們的優(yōu)勢在于智慧物流的高效運營,運營成本比他們低15%,這就是我們的底氣?!?
他調(diào)出超佳物流的智慧物流系統(tǒng)數(shù)據(jù),繼續(xù)說:“我們要把優(yōu)勢發(fā)揮到極致。明月,你牽頭優(yōu)化‘智能物流定制服務’,針對不同行業(yè)的客戶制定差異化方案――比如為時尚品牌提供‘快速響應+柔性配送’服務,為電子企業(yè)提供‘恒溫倉儲+精準時效’服務;陳默,你協(xié)調(diào)泛知科技,將我們的智慧物流系統(tǒng)與泛知科技的海外經(jīng)銷商系統(tǒng)打通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提升協(xié)同效率;另外,啟動‘全球物流伙伴計劃’,在歐洲、非洲、東南亞等地區(qū),尋找當?shù)赜袑嵙Φ奈锪髌髽I(yè)合作,共同對抗環(huán)球速運的圍剿。”
超佳物流歐洲區(qū)負責人激動地說:“秦總,這個‘全球物流伙伴計劃’太妙了!當?shù)匚锪髌髽I(yè)熟悉本土市場和政策,與他們合作,不僅能解決清關(guān)受阻的問題,還能快速拓展當?shù)厥袌??!?
秦嬴微微一笑說:“商業(yè)的最高境界不是單打獨斗,而是共贏。環(huán)球速運想靠壟斷圍剿我們,我們就用開放合作打破他們的壟斷。就像‘文茵’品牌融合東西方美學,我們的物流布局也要融合全球資源,才能走得更遠、更穩(wěn)。”
會議結(jié)束后,超佳物流的應對方案迅速落地。
針對差異化服務,超佳物流為歐洲某知名時尚品牌定制了“秀場成衣加急配送+滯銷品回流倉儲”的一體化方案,不僅解決了該品牌的物流痛點,還為其降低了20%的物流成本,該品牌當場與超佳物流簽訂了長期合作的協(xié)議。
針對負面謠,超佳物流邀請了歐洲10家主流媒體和20個核心客戶代表,參觀了漢堡智慧倉儲中心,智能分揀機器人的高效運作、綠電儲能系統(tǒng)的環(huán)保穩(wěn)定、倉儲安全檢測的嚴格規(guī)范,讓所有參觀者都贊不絕口,負面謠不攻自破。
針對清關(guān)受阻,在夏國駐歐洲使領(lǐng)館的協(xié)助下,超佳物流成功對接了歐洲多國海關(guān)管理層,澄清了誤會,同時啟動智能清關(guān)備用通道,延誤的12票訂單全部順利通關(guān),未對吉祥手機的供貨造成重大影響。
“文茵”品牌的后續(xù)運營也在穩(wěn)步推進。
鄭文茵、沈臻臻帶著團隊在歐洲開展商務洽談,與多家國際高端百貨品牌簽訂了合**議。
超佳物流作為“文茵”品牌的獨家物流服務商,憑借高效、穩(wěn)定的配送能力,為“文茵”品牌的全球擴張?zhí)峁┝藞詫嵄U稀?