蔣百成在市人民醫(yī)院住院，醫(yī)院高層十分重視，全院會(huì)診時(shí)間終于敲定，上午十點(diǎn)開(kāi)始。
九點(diǎn)半，行政樓小型會(huì)議室，各大主任已經(jīng)齊刷刷地圍著橢圓桌子。
即使沒(méi)有半點(diǎn)關(guān)系的婦產(chǎn)科主任居然也列席其中，不知道她來(lái)的意義，此時(shí)，應(yīng)該正是手術(shù)忙碌的時(shí)候吧。
主角還沒(méi)有出現(xiàn)，那就先自己內(nèi)部進(jìn)行術(shù)前討論吧，比如蔣百成有高血壓、糖尿病，圍手術(shù)血壓血糖的調(diào)控。
心血管內(nèi)科主任手指按著護(hù)理記錄，將血壓那一項(xiàng)，從入院到當(dāng)天，反復(fù)看了三遍，調(diào)控得非常滿意。
“術(shù)前接病人前，用少量水，將降壓藥---一顆拜新同，30mg，服下，以防術(shù)中血壓升高。”心血管內(nèi)科主任一字一句說(shuō)。
負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的，一字不漏的記錄下來(lái)。
內(nèi)分泌科主任，親自給蔣百成的腹部皮下裝了胰島素泵，這些活本來(lái)是下級(jí)醫(yī)生做的，但是他親力親為，手有點(diǎn)生疏，但是這活的難度不大，順利完成，血糖也控制的不錯(cuò)，比正常的略微高一點(diǎn)，這是圍手術(shù)期需要的理想血糖。術(shù)中再配一組葡萄糖加胰島素，將血糖維持在輕度升高狀態(tài)，他的任務(wù)就算完成。
要是普通病人，這些血壓血糖，住院總過(guò)來(lái)看兩眼就夠了，哪能勞煩兩位主任大駕。
血壓血糖都控制好了，還有輕微的脂肪肝，要是在平時(shí)，這也不算事，但是現(xiàn)在，檢查單上任何的異常，都會(huì)由?？浦魅伟l(fā)表幾百字的意見(jiàn)。
脂肪肝，普外科主任看完彩超，猶豫不決，好不容易才定下結(jié)論：不影響手術(shù)。
圍繞脂肪肝，營(yíng)養(yǎng)科制定了詳細(xì)的食譜，起碼十來(lái)頁(yè)，囊括早餐中餐晚餐，還有下午茶，高爾夫后的點(diǎn)心；康復(fù)科主任教授蔣百成一套八段錦，幫助他燃燒脂肪。
腳氣，足部的真菌感染，皮膚科也到了，方案也很詳細(xì)，西藥口服外涂的抗真菌的，中藥沐足的，一樣不少。
肺部一個(gè)結(jié)節(jié)，胸片、ct增強(qiáng)、全身petct，檢查逐步升級(jí)，最后請(qǐng)附一的教授過(guò)來(lái)，確定是陳舊性肺結(jié)核，不需要處理，其實(shí)大家都知道是陳舊性肺結(jié)核，但總得有個(gè)人來(lái)下結(jié)論，萬(wàn)一不是呢。
市人民醫(yī)院的謝院長(zhǎng)，坐在首座旁邊的旁邊，首座和靠近首座的，留給蘇南晨和教授的，他看著投影上的病歷資料，滿意地點(diǎn)頭，萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，這東風(fēng)便是蘇南晨。
謝院長(zhǎng)還干一年就退休了，接替他位置的將是骨科的吳主任---現(xiàn)在的準(zhǔn)副院長(zhǎng)，一些都安排妥當(dāng)。
盡管下面職工很多頗有微詞，但都被謝院長(zhǎng)擺平。吳主任這個(gè)人究竟怎么樣，不是他關(guān)心的范疇，他關(guān)心的是，蔣百成可以幫助他幸福平安地退休。
至于，這個(gè)位置究竟誰(shuí)坐，跟他沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系，又不是招女婿，自己的安全著陸才是最重要的。
謝院長(zhǎng)在院長(zhǎng)的位置上坐了十余年，不是誰(shuí)都有這個(gè)本事，可以坐十余年。他是個(gè)能人，鐵腕人物，為了市人民醫(yī)院嘔心瀝血、鞠躬盡瘁。
那時(shí)剛上任，就雷厲風(fēng)行，燒了第一把火，推行“微笑服務(wù)”，從“微笑服務(wù)”開(kāi)始，打出一系列的精彩組合拳，受到賞識(shí)和器重，此后十余年在院長(zhǎng)位置上，穩(wěn)如泰山。
什么叫做微笑服務(wù)，全院所有的醫(yī)生護(hù)士面對(duì)病人時(shí)，必須面帶微笑，不管什么原因，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有面帶微笑，對(duì)不起，扣工資。
為了將這個(gè)旨在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的項(xiàng)目推行到底，他經(jīng)常親自暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生護(hù)士面對(duì)病人沒(méi)有微笑，一次罰款五百。
有個(gè)醫(yī)生正在出門(mén)診，老爸心肌梗塞，家里來(lái)電話了，醫(yī)生正跟病人看病，中途接了個(gè)電話，臉色刷地鐵青。
正好被謝院長(zhǎng)碰到，這還了得，這樣的服務(wù)態(tài)度，立刻罰款五百塊，什么叫做無(wú)條件，就是沒(méi)有任何辯解的機(jī)會(huì)，先扣錢(qián)再說(shuō)。
一個(gè)人總是暗訪太辛苦了，謝院長(zhǎng)很有管理能力，他將行政的一些人員編成服務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，這些委員會(huì)的人散落到醫(yī)院各個(gè)角落，所做的工作就是，專門(mén)看你有沒(méi)有笑。
這是高招！這些坐在辦公室的人，反正沒(méi)事，有些辦公室人多的，幾十個(gè)人，好些人都平時(shí)沒(méi)看見(jiàn)來(lái)上班，現(xiàn)在都來(lái)了。
罰款五百，一百給發(fā)現(xiàn)的監(jiān)督人員，一百塊一次，到大街上撿錢(qián)也沒(méi)這么輕松，風(fēng)不吹，雨不打的。
那一陣，好幾個(gè)醫(yī)生因?yàn)殚L(zhǎng)期保持微笑，弄成了面癱，還有一些醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量跟不上，只能另謀出路，辭職了，不，叫做淘汰！
走就走唄，這么好的醫(yī)院，還愁沒(méi)有人來(lái)，謝院長(zhǎng)干大事的人，在乎你幾個(gè)醫(yī)生護(hù)士跳槽，凡是走的，果斷簽字，走一個(gè)簽一個(gè)，絕不挽留。
謝院長(zhǎng)這一招真是厲害，讓當(dāng)年市人民醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量飆升到全市第一名，第一名呀，把一塊大大的服務(wù)標(biāo)兵銅牌請(qǐng)回來(lái)，至今掛在門(mén)診大廳墻壁上。
光微笑不行，謝院長(zhǎng)有的是才干，第二個(gè)大刀闊斧的改革，競(jìng)爭(zhēng)上崗！這競(jìng)爭(zhēng)上崗，就是所有的科主任重新洗牌，重新競(jìng)聘。