“哭大聲點，拿頭往地上撞，額頭上要出血，把效果搞出來！”
“記住了，我是病人的舅舅，大家都是親戚。”
“戒指手鐲項鏈讓你取掉，怎么還沒??！”
外號河馬的大嘴中年男子，正在指揮大家，他從事這行多年，積累了豐富的經(jīng)驗。
近兩三年大環(huán)境不好，河馬也不是什么案例都接，像方小云這種，聽滕桂花一介紹，他心里相當(dāng)有數(shù)，脊柱手術(shù)，術(shù)前好好的，術(shù)后癱瘓，這事一鬧十拿九穩(wěn)。
而且，這種癱瘓八成沒希望恢復(fù)，就算運氣好能夠恢復(fù)，也是幾個月后的事情，干這行久了，道行自然深，水深水淺，有沒有料，伸手便知，滕桂花也是問了好幾個鄉(xiāng)，才問到河馬的。
遙想那些年，一鬧一個準(zhǔn)，從來不空手，可惜那時自己沒有單干，只是跟著別人，喝點湯湯水水。
后來，河馬回過神，拉一幫人，想一展宏圖，時代已經(jīng)翻過一頁，大環(huán)境越來越不好，但不管怎么不好，還是能夠過日子。
“記者，記者來沒?”
河馬往人群一望，來了好幾個。
這一行的運作也是有套路的，現(xiàn)在單靠個人單槍匹馬不行，要多個行業(yè)團隊合作，比如媒體不可缺少。
怎么鬧，怎么談判，提出賠償多少，接著怎么討價還價，都是有方法的，大家各司其職，環(huán)環(huán)相扣，最后分錢，皆大歡喜。
“聲音大點，把聲勢造起來，等下保安出來，大家別慌，他們不敢打人?！焙玉R的助手猴子挨個低聲指導(dǎo)大家。
“紙錢帶了沒?燒起來！”河馬問藤桂花的老公。
方小云家一共來了好幾個，方小云爸爸媽媽弟弟，還有一個堂叔、嬸嬸都來了。
“人是活的呢?”猴子小心地提醒。
“哦，算了，那就哭慘點，往地上打滾，還不夠凄慘！”河馬覺得氣氛明顯不夠。
“啊――我命苦的女兒呀――”
滕桂花天資不錯，陡然會意，撕心裂肺的哭聲悠揚婉轉(zhuǎn)，節(jié)節(jié)攀高。
這嗓子，不去唱山歌，不去星光大道走幾圈，真是浪費。
這還不錯，河馬很滿意，效果出來了。
“哥，這邊我們不熟，能成嗎？”
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“都一個樣，怕什么！”
猴子有點膽怯，河馬給他壯膽。
圍觀的群眾越來越多，滕桂花又哭又喊，帶著唱腔，極富感染力，在場的無不唏噓不已，有人抑制不住，已經(jīng)跟著淚如雨下，可憐的人家呀！
“頭，讓她再用點力，往地上撞！”河馬感覺力度不夠。
猴子膽子還是少了點：“哥，夠了，再用力，把人撞出腦出血？我們找誰要錢去？”
也是，滕桂花是客戶，她出事了，到時候全泡湯了。
“等下他們領(lǐng)導(dǎo)出面，大家不要亂來，我做代表談判，其他人不要亂說話，多必失，你注意看著點?！?
“放心！”
河馬吩咐猴子，兩人多年的搭檔，這點配合還是有。
圍觀的人越來越多，保安也出動了。
――
扯淡！瞎扯淡！
老趙一上班聽到保安部的匯報，立刻親自下科室了解情況，醫(yī)生通宵手術(shù)妙手回春，這是要送錦旗的案例，家屬居然還鬧。
不過老趙不急，病人恢復(fù)非常好，他心里有底，這種情況，手術(shù)效果好，病人自己滿意，家屬瞎鬧，沒道理的事情，也鬧不起來，打仗還要有個開戰(zhàn)理由呢。
趙主任將情況向夏院長緊急匯報，夏院長一掌拍在桌子上：“胡鬧，讓保安把鬧事的人驅(qū)散，把橫幅給扯了，報警！”
夏院長最痛恨這種事情，對付這種歪風(fēng)邪氣，他是出了名的硬氣。
不經(jīng)過法院，一毛錢不賠！
這是他的原則，曾經(jīng)因為這個，差點連院長的帽子都丟了，還是因為老領(lǐng)導(dǎo)的力保，最后才平安無事。
他當(dāng)院長這些年，問心無愧，人一旦問心無愧，做起事來就正氣十足、毫無顧忌，什么牛鬼蛇神統(tǒng)統(tǒng)靠邊站。
保安部應(yīng)急小隊出動，拿著盾牌，分割鬧事的人，一個保安拿著喇叭跟大家解釋情況，其他保安開始收橫幅，讓大家解散。
“我女兒好好的，就一個腰痛，走著進(jìn)來的，做完手術(shù)，現(xiàn)在給整癱瘓了，二十幾歲，下半輩子只能坐輪椅，你們評評理---”
滕桂花的演技很好，她摘掉了首飾，也沒有施粉墨，把一個可憐的農(nóng)村婦女演活了，在場的無不動容，紛紛替她說話。
強硬歸強硬，對話肯定要有，人被驅(qū)散，橫幅被扯，接下來就是跟家屬溝通對話，了解訴求。
趙主任代表院方，河馬代表方小云家屬，兩邊到行政樓的專用會談室，開始談判。
趙主任多年的醫(yī)務(wù)處長，什么風(fēng)浪沒見過，這點小打小鬧還真不當(dāng)回事。
河馬雖然主要市場在老家，但也是從業(yè)十余年，資深醫(yī)療糾紛操盤手。
都是千年的狐貍，誰也別跟誰玩聊齋，廢話少說，談判，開始！