一切穩(wěn)步推進(jìn)，老程剛剛視察完新病房，裝修改造十分滿意，蔡院長(zhǎng)做事還是很靠譜。

送到新加坡的醫(yī)生護(hù)士，已經(jīng)在伊莉薩白諾威娜醫(yī)院接受培訓(xùn)，原計(jì)劃送去培訓(xùn)的時(shí)間沒有這么早，至少推后三個(gè)月。

跟著楊平到馬來西亞一趟，結(jié)交了林醫(yī)生，一切發(fā)生了變化。

伊莉薩白諾威娜醫(yī)院也隸屬于百匯集團(tuán)，林醫(yī)生和百匯集團(tuán)老板私交甚厚，得知程老板想派人去學(xué)習(xí)，林醫(yī)生很熱心，立刻打電話讓安排，于是時(shí)間被提前。

團(tuán)隊(duì)在那邊主要學(xué)習(xí)如何服務(wù)，做高端，不只是漂亮的病房，更要真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

正如雷克薩斯的名：只把車修好的技師是不合格的。

“以心至誠(chéng)的待客之道”

“正確+親切=信賴”

程老板不喜歡日本，但是喜歡這幾句話，如何在正確之外，讓病人體會(huì)到親切，便是服務(wù)的問題。

有了楊平近乎無敵的技術(shù)，如果能夠配套完美的服務(wù)，力全醫(yī)院在g市，在南方的高端醫(yī)療市場(chǎng)，將來沒有對(duì)手。

靠上楊平這棵大樹，以后何愁醫(yī)院不發(fā)展，什么云健，捏死它跟捏死一只螞蟻一樣簡(jiǎn)單。

黃佳才敲門，今天送了一批貨，要程老板簽字，大家同在一棵大樹下吃飯，抬頭不見低頭見，兩人早就混熟。

“來來來，黃總，不忙吧？坐一會(huì)，聊聊?！崩铣毯炌曜?，拉黃佳才坐下。

老程覺得黃佳才這人聰明，有遠(yuǎn)見，喜歡跟他聊上幾句。

“程總，這個(gè)月的貨，我已經(jīng)全部鋪好，而且定期會(huì)有人來補(bǔ)貨，臨時(shí)緊急需要，一個(gè)電話，十五分內(nèi)送到手術(shù)室?！?

黃佳才現(xiàn)在新招聘幾個(gè)員工，在力全醫(yī)院旁邊，租房建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，派了兩個(gè)員工二十四小時(shí)待命，負(fù)責(zé)力全醫(yī)院的送貨跟臺(tái)。

在g市，黃總的大客戶主要有三個(gè)，三博醫(yī)院、南都附一、力全醫(yī)院，這三家醫(yī)院的月出貨量超過三百萬，這個(gè)數(shù)字還在不斷攀升。

每一家醫(yī)院，他都建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，專人二十四小時(shí)值守，倉(cāng)庫(kù)的空間布置、工作流程、服務(wù)規(guī)范都是他親自制定的。

黃總新買兩輛五棱宏光，對(duì)整個(gè)服務(wù)流程做了標(biāo)準(zhǔn)化處理，新員工培訓(xùn)上崗，當(dāng)然，合格的員工比起其它地方，工資高上不少。

剛剛更換的茶葉和水，三個(gè)杯子也從滾水里夾出來，擺在桌子上：“我們喝茶的習(xí)慣，三個(gè)杯子。”

待茶水沸騰，老程倒上一杯，雙手放到黃佳才面前：“老哥我開門見山，大家都是楊醫(yī)生的朋友，同一樹下的干飯人，關(guān)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方面，給點(diǎn)建議，g市高端醫(yī)療市場(chǎng)的一哥，我志在必得。”

貴州人很不習(xí)慣潮汕人喝茶的習(xí)慣，一個(gè)小杯子，不足一口茶的量，還不能一口抿，只能小口小口品，麻煩。

“程總，自信一點(diǎn)，g市？全國(guó)！全球又如何！”黃佳才吹了幾口，輕輕品上一口，不錯(cuò)。

“你這是拿哥哥開玩笑呢，全球？”老程覺得他說笑的。

“還跟我說同一樹下干飯，你這白瞎，楊醫(yī)生現(xiàn)在這么幫你，你說做個(gè)g市一哥？過家家呢？”黃佳才知道程老板為人豪爽，所以說話也直來直去。

“你的意思？”

“全球！”

“你真這么認(rèn)為？”

“程總？能不能換個(gè)大點(diǎn)的杯子？”茶涼一點(diǎn)，黃佳才不小心，一口喝了。

“哦，不好意思，來來來?！崩铣塘⒖虖南竟窭镎页鲆粋€(gè)大杯，再倒了一杯。

“程總，步子少了點(diǎn)，膽子也小了點(diǎn)，這個(gè)醫(yī)院以后要成大事，給你兩點(diǎn)建議：醫(yī)院名字要改，不能用力全醫(yī)院；股權(quán)結(jié)構(gòu)要變，要拉楊醫(yī)生入股?！秉S佳才這是真誠(chéng)的建議。

程老板猶豫片刻：“實(shí)不相瞞，我邀請(qǐng)他入股，給百分之二十，他拒絕了，說不想?yún)⑴c經(jīng)商?！?

“多提幾次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院你來管理，他只管做手術(shù)，強(qiáng)調(diào)這個(gè)醫(yī)院，你有做成全球一流的雄心壯志?！秉S佳才提醒。

“行嗎？”程老板半信半疑。

黃佳才點(diǎn)點(diǎn)頭：“你要讓人家相信你是有理想有能力的人，剛才這點(diǎn)抱負(fù)，g市一哥？就太小兒科了，沒跟上楊醫(yī)生的節(jié)拍，再說，股份百分之二十給少了，當(dāng)然現(xiàn)在給這個(gè)比例比較合適，不能一下給太多，以后要主動(dòng)慢慢減少你的持股，要逐步提高楊醫(yī)生的股份，我不管你要多少，楊醫(yī)生至少百分之五十一，讓他做到絕對(duì)控股。”

“百分之二十不少，按你這么搞，這醫(yī)院易主了？”程老板有點(diǎn)迷惑。

“你愿意做對(duì)面那家燒鵝店的大老板，還是愿意做阿里的二老板？”黃佳才問老程。

“當(dāng)然愿意做阿里的二老板呀！”

“這就對(duì)了。”