周愛(ài)梅說(shuō)她晚上給宋老大喂了點(diǎn)魚(yú)湯，又說(shuō)下午吳向東來(lái)看過(guò)一次，都是一些再尋常不多的家常閑話，宋書(shū)意卻聽(tīng)得認(rèn)真，時(shí)不時(shí)附和幾句。

周愛(ài)梅說(shuō)了半天才扭捏著開(kāi)口問(wèn)：“囡囡寶，你這個(gè)……保溫桶花了多少錢(qián)?。俊?

宋書(shū)意先是一愣，隨即反應(yīng)過(guò)來(lái)：“??？媽我沒(méi)跟你說(shuō)嗎，保溫桶是供銷社發(fā)給表現(xiàn)最好的售貨員的獎(jiǎng)勵(lì)。”

說(shuō)罷還倒打一耙，“難怪我昨天沒(méi)聽(tīng)到媽夸我，我還以為是你覺(jué)得保溫桶不好呢。”

小姑娘鼓著嘴狀似委屈，實(shí)則一雙明亮的大眼睛里滿是狡黠。

隔壁床的大姐幫腔：“咋不好呢，百貨大樓里一個(gè)保溫桶得小二十塊呢，大妹子你有福氣啊?！?

周愛(ài)梅笑得合不攏嘴，嘴上也不謙虛：“大姐你可說(shuō)對(duì)了，我這閨女最孝順了?！?

醫(yī)院沒(méi)有多余的床位，周愛(ài)梅打算熬一晚上，等明天宋老大醒了再說(shuō)，宋書(shū)意沒(méi)同意，花一塊錢(qián)租了個(gè)折疊床。

第三天的學(xué)習(xí)活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)要輕松一些，青城市總供的人領(lǐng)著各市學(xué)習(xí)小組輾轉(zhuǎn)于青城的供銷社、百貨大樓。

售貨員是鐵飯碗，拿公家的工資，非但不需要看顧客臉色，來(lái)買東西的顧客反而要看售貨員的臉色，因此青城售貨員的態(tài)度和山城那邊大差不差。

只有最后參觀的友誼百貨大樓出了點(diǎn)茬子，學(xué)習(xí)小組正好撞見(jiàn)百貨大樓的售貨員訓(xùn)斥買東西的顧客。

年邁的老人領(lǐng)著六七歲的小孫子，在售貨員的訓(xùn)斥聲中低聲哀求。

起因不過(guò)是老人的小孫子沒(méi)忍住誘惑偷拿了家里的錢(qián)，在百貨大樓買了兩只精美的印花鉛筆，雖然只有兩毛錢(qián)但是莊稼人一年到頭也賺不了幾個(gè)錢(qián)，老人帶著小孫子來(lái)是想把鉛筆退掉。

按理說(shuō)絲毫沒(méi)有使用痕跡的鉛筆是可以退的，但是那個(gè)售貨員卻嫌棄老人皴裂的大手和灰撲撲的衣服，硬說(shuō)他們把鉛筆弄臟了，就是不給退。

圍觀的人們議論紛紛，卻只敢嘟囔兩句，不敢上前幫忙說(shuō)話，別看其他售貨員不說(shuō)話但是都關(guān)注著這邊，萬(wàn)一幫忙說(shuō)話被他們記住了，下次來(lái)被刁難的就是自己。

全省的學(xué)習(xí)小組都目睹了這一幕，難免不會(huì)有人背地把這種事上報(bào)省總供，到時(shí)候整個(gè)青城市總供都要跟著吃掛落。

青城市總供的人臉色鐵青，二話不說(shuō)走向前，“你這個(gè)同志怎么回事，就算顧客提出了不合理的要求，我們也可以用可親可敬的態(tài)度合理的拒絕，怎么能因?yàn)椴缓侠硪缶蜕鷼饽?？?

這明顯就是睜著眼睛說(shuō)瞎話了，把責(zé)任推到老人身上，也是為了堵住身后的學(xué)習(xí)小組的嘴。

老人嚇得聲音都哆嗦了：“俺沒(méi)訛人，俺不敢訛人，俺不退了?！?

說(shuō)著就拉著孩子要走。

青城市總供的人卻拉過(guò)老人的時(shí)候，假模假式的關(guān)心幾句，又自掏腰包給了老人一塊錢(qián)：“大娘，誰(shuí)家的日子都不容易，我確實(shí)沒(méi)法給您退貨，這一塊錢(qián)您拿著，算是我的一份心意?！?

送走老人，青城市總供的人臉上總算出現(xiàn)了笑容，欲蓋彌彰道：“我們青城的百貨大樓十分親民，每個(gè)顧客來(lái)到這里都會(huì)受到賓至如歸的待遇，咱們接著參觀吧?！盻c