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第一千二百零三章 焦點(diǎn)

雖然已經(jīng)基本上要離開(kāi)經(jīng)開(kāi)區(qū),但于霆錚對(duì)于經(jīng)開(kāi)區(qū),卻不是那么容易放的下的,這幾年來(lái)他付出了太多的心血。

整個(gè)經(jīng)開(kāi)區(qū)建立之初,于霆錚就在,整個(gè)經(jīng)開(kāi)區(qū)超過(guò)一半的公司跟企業(yè),都是經(jīng)過(guò)于霆錚的手,甚至連哪條路什么時(shí)候開(kāi)通,于霆錚都了然于胸,他之前為經(jīng)開(kāi)區(qū)申請(qǐng)的地鐵等大項(xiàng)目,同樣也在緊鑼密鼓的籌備中。

可以說(shuō)這幾年,經(jīng)開(kāi)區(qū)能以迅雷之勢(shì)發(fā)展起來(lái),跟于霆錚密切相關(guān),而即便是要準(zhǔn)備離開(kāi),于霆錚也要布置好經(jīng)開(kāi)區(qū)這邊才放心。

對(duì)于經(jīng)開(kāi)區(qū)來(lái)說(shuō),燕京呼叫中心可能不是最賺錢的項(xiàng)目,整個(gè)燕京比起呼叫中心賺錢多的項(xiàng)目,那多的是,但于霆錚卻感覺(jué)呼叫中心是最適合經(jīng)開(kāi)區(qū)的。

比金融不用提,現(xiàn)在的金融行業(yè)都聚集在內(nèi)三環(huán),經(jīng)開(kāi)區(qū)這種新開(kāi)發(fā)幾年時(shí)間的區(qū)域,根本沒(méi)有多少優(yōu)勢(shì),更不提國(guó)內(nèi)真正的金融中心偏向于滬上那邊,燕京這邊比起那邊還差了幾分火候。

比科技,有中關(guān)村頂在那邊,經(jīng)開(kāi)區(qū)即便是再厲害,也不可能取代中關(guān)村,成為燕京科技行業(yè)的聚集地。

于霆錚感覺(jué),如果真能將整個(gè)燕京呼叫中心的優(yōu)勢(shì)全部都發(fā)揮出來(lái),甚至是形成產(chǎn)業(yè)群,那帶給經(jīng)開(kāi)區(qū)的,可不是每年納的那點(diǎn)稅能夠相比的,對(duì)于呼叫中心推出的那個(gè)商務(wù)平臺(tái),于霆錚自然關(guān)注異常。

陳楚聽(tīng)到于霆錚的話,卻是愣了一下,夾菜的筷子頓了一下,這才想起于霆錚提起的這個(gè)是什么,之前的時(shí)候,燕京呼叫中心負(fù)責(zé)人姚冠昌那邊,確實(shí)給楚科技術(shù)總部發(fā)送了一份計(jì)劃書,上面提到過(guò)要建立一個(gè)自主商務(wù)平臺(tái),最大化發(fā)揮燕京呼叫中心的優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)那個(gè)時(shí)候,楚科技術(shù)上下正忙碌于收購(gòu)新浪,陳楚根本沒(méi)有多余的精力關(guān)注這些事,只是讓技術(shù)部那邊,支援了呼叫中心一批開(kāi)發(fā)人員,至于現(xiàn)在到底什么情況,陳楚也實(shí)在是不清楚。

歸根結(jié)底,還是呼叫中心太不引人注目了,像人人科技,三天兩頭不時(shí)搞點(diǎn)大動(dòng)作出來(lái),要么像sg游戲一樣,賺的讓整個(gè)科技行業(yè)矚目,要么像人人影視一樣,賠的整個(gè)影視行業(yè)都替楚科技術(shù)心疼。

連onyx科技如今,都學(xué)會(huì)了搞新聞發(fā)布會(huì),搶占一些頭條熱點(diǎn),不時(shí)放出一些新一代a3電子閱讀器的新聞,或者撩撥一下全球無(wú)數(shù)顯卡收集者的神經(jīng),發(fā)布一些v系列最新顯卡的消息,撩撥的整個(gè)硬件行業(yè)都是欲罷不能,同樣牢牢吸引了無(wú)數(shù)人的目光。

燕京呼叫中心那邊,則實(shí)在是默默無(wú)聞,沒(méi)有太多消息,只是盛傳呼叫中心都快變成女兒國(guó)了,整個(gè)呼叫中心超過(guò)九成員工都是女員工,只有技術(shù)、維修、開(kāi)發(fā)還有后勤等部門,還是男員工多一點(diǎn),不過(guò)也就是多一點(diǎn)罷了,對(duì)比整個(gè)呼叫中心,比例實(shí)在是太過(guò)夸張。

對(duì)于呼叫中心提出的這個(gè)呼叫綜合服務(wù)平臺(tái),到底到了什么地步,陳楚也不太清楚。

但呼叫中心想要干什么,陳楚卻是明白的,說(shuō)白了就是姚冠昌想要打造一個(gè)屬于呼叫中心的b2b平臺(tái),就跟如今國(guó)內(nèi)的阿里、慧聰、郭煌網(wǎng)等一樣做b2b業(yè)務(wù),但又跟傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)b2b不一樣!

姚冠昌想要建立的呼叫商務(wù)服務(wù)平臺(tái),是基于呼叫中心為核心的平臺(tái),利用呼叫中心的優(yōu)勢(shì),建立起整個(gè)平臺(tái)。

如現(xiàn)在呼叫中心跟三大通訊運(yùn)營(yíng)商在合作,而同時(shí)也在跟國(guó)內(nèi)的幾大手機(jī)品牌,諾基亞、摩托羅拉還有國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌等,客服業(yè)務(wù)都跟呼叫中心有合作。

姚冠昌想要的,就是牽頭借助合作關(guān)系,在呼叫商務(wù)平臺(tái)上面,讓國(guó)內(nèi)幾大通訊跟各大手機(jī)品牌廠商合作,甚至是深入到手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中,促成手機(jī)零部件配套廠商,跟手機(jī)品牌之間的合作!

不得不說(shuō),姚冠昌的想法確實(shí)夠大膽,而呼叫中心確實(shí)有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息渠道,如果能夠?qū)a(chǎn)業(yè)鏈上下游都打通,那未來(lái)甚至可能出現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)新興手機(jī)品牌,要尋找合作商,只需要進(jìn)入呼叫商務(wù)平臺(tái),跟平臺(tái)上手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的零部件廠商合作,生產(chǎn)出手機(jī),再通過(guò)呼叫商務(wù)平臺(tái)通過(guò)跟三大通訊運(yùn)營(yíng)商,由三大通訊運(yùn)營(yíng)商的渠道發(fā)售手機(jī)。

最后由呼叫商務(wù)平臺(tái)上面的廣告推廣商,幫這個(gè)手機(jī)品牌推廣,至于售后、維修、客服,呼叫商務(wù)平臺(tái)同樣可以尋找平臺(tái)合作者,幾乎是一條龍服務(wù),只要品牌方有錢,根本不需要他操心,都能夠造出一個(gè)新興手機(jī)品牌!

先不說(shuō)質(zhì)量跟銷量,還有品牌影響力如何,不得不這樣的畫面確實(shí)挺吸引人的,甚至未來(lái)如果呼叫中心能開(kāi)發(fā)出更多功能,如推廣、銷售等,還能夠深入到更多產(chǎn)業(yè),比如跟銀行、保險(xiǎn)、基金會(huì)、證券之間的合作,涉及到金融行業(yè),才是真正賺錢的時(shí)候。

“應(yīng)該還在開(kāi)發(fā)之中,這個(gè)呼叫商務(wù)綜合平臺(tái),究竟能怎么樣,實(shí)在是不好說(shuō)!”陳楚吃了一口大廚精心調(diào)制的紅燒肉,向著于霆錚說(shuō)道,讓他別期望太高。

連陳楚自己都沒(méi)多大指望,于霆錚那里,陳楚更不想讓他有多少指望,整個(gè)楚科技術(shù)目前,也就人人音樂(lè)涉及了電子商務(wù),但人人音樂(lè)商場(chǎng)只是孤例,而且專業(yè)性太強(qiáng),就算玩到極致,也就跟后世的慧聰網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是在實(shí)體圖書領(lǐng)域獨(dú)占一座小山頭。

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