林宇剛把電腦開機,屁股還沒把辦公椅坐熱,一個藍色文件夾“啪”地拍在他桌上,震得鍵盤都跳了一下。抬頭一看,張濤正雙手抱胸站在跟前,臉上掛著“我是來給你送溫暖”的假笑,語氣卻透著不耐煩:“林宇,這文案你幫改改,客戶都打回八回了,我手頭還有三個方案要趕,你年輕人多擔待。”
林宇盯著那文件夾上“寵物自動喂食器推廣文案v8”的標簽,腦子里瞬間閃過前八版被打回的場景——上周三張濤在茶水間抱怨“客戶事多”,上周五又跟老周吐槽“這產(chǎn)品太冷門,文案根本沒法寫”,現(xiàn)在倒好,直接把這燙手山芋扔過來了。換做以前,林宇大概率會皺著眉接下,畢竟張濤比他早進公司兩年,總以“前輩”自居,拒絕了難免被穿小鞋。但今天不一樣,他指尖摸了摸褲兜里的壞手環(huán),心里有了底氣。
“張哥,這文案前八版我沒參與過,客戶具體說哪里不行???”林宇沒急著接文件夾,反而抬頭問了句。
張濤顯然沒料到他會反問,愣了一下,隨即翻了個白眼:“還能是啥?客戶說‘沒突出產(chǎn)品賣點’‘不夠吸引養(yǎng)寵人’,你自己看著改,下午下班前給我就行?!闭f完就要轉身走,仿佛多待一秒都嫌浪費。
“等等。”林宇叫住他,手指在鍵盤上飛快敲擊,調(diào)出三個月前的客戶溝通記錄——那是張濤當初接手這個項目時,跟客戶第一次對接的會議紀要,當時全部門都抄了一份,只是沒人會特意記住。林宇指著屏幕上的文字,聲音不大卻清晰:“張哥,你看這里,客戶第一次就明確說,他們的核心用戶是‘朝九晚五的上班族’,痛點是‘擔心寵物白天餓肚子,又怕喂食過量’,所以文案要重點提‘定時定量’和‘遠程操控’功能?!?
張濤的臉色有點變了,嘴上還硬:“我知道啊,這不都寫了嗎?”
“可前八版里,你把‘遠程操控’放在了最后一段,還只寫了一句話?!绷钟钣终{(diào)出v3版文案,“而且客戶在v5版反饋里說‘別用太多專業(yè)術語,比如‘智能算法’,就說‘手機點一下,就能喂飯’,你看v6到v8,還是保留了‘智能算法’這個詞?!彼贿呎f,一邊翻出客戶的反饋郵件,每一條都精準對應到具體版本,連郵件發(fā)送時間都記得分毫不差。
周圍同事的目光都被吸引過來了,小陳偷偷拿出手機,假裝看資料,實則在吃瓜;老周推了推眼鏡,饒有興致地看著張濤。張濤的臉從白變紅,又從紅變青,手指捏著文件夾邊緣,指節(jié)都泛白了:“我……我這不是忘了嗎?最近項目太多,記混了?!?
“忘了沒關系,”林宇笑著站起來,把文件夾往張濤那邊推了推,“但客戶的核心需求不能忘啊。張哥你剛才說手頭有三個方案要趕,可我記得你上周就把那三個方案交了,昨天還在工位上刷短視頻呢?!边@話一出,同事們都忍不住低笑起來,張濤的臉徹底掛不住了,他猛地抓起文件夾,狠狠瞪了林宇一眼,轉身快步走回自己工位,坐下時動靜太大,椅子腿在地板上劃出刺耳的聲響。
林宇坐回原位,心里有點小竊喜,又有點緊張——這還是他第一次跟張濤正面硬剛,而且贏了。他摸了摸手腕上的壞手環(huán),心想:這“外掛”還真好用,以前記不住的溝通記錄、客戶反饋,現(xiàn)在都跟存在腦子里的數(shù)據(jù)庫一樣,隨用隨取。