保健品項(xiàng)目進(jìn)入用戶分析階段,林宇對(duì)著電腦屏幕皺了皺眉——手里只有客戶給的基礎(chǔ)消費(fèi)數(shù)據(jù),想精準(zhǔn)定位“中老年健康關(guān)懷”的核心需求,還缺一份詳細(xì)的用戶畫像,比如目標(biāo)群體的日常作息、信息獲取渠道、對(duì)保健品的顧慮點(diǎn)。
“光靠我們倆,怕是挖不透這些數(shù)據(jù)?!绷钟畎掩w倩叫到工位旁,指著表格里的空白欄,“得找個(gè)懂?dāng)?shù)據(jù)分析的人幫忙,不然方案里的用戶需求都是空泛的‘推測(cè)’,客戶肯定不買賬?!?
趙倩點(diǎn)頭附和:“我聽說(shuō)數(shù)據(jù)分析組的老周很厲害,之前幫市場(chǎng)部做的用戶分層特別精準(zhǔn)。就是不知道他愿不愿意幫我們——畢竟咱們項(xiàng)目之前被王建國(guó)卡了好幾次,別人說(shuō)不定怕惹麻煩?!?
林宇沒(méi)猶豫,當(dāng)天下午就抱著筆記本去找老周。數(shù)據(jù)分析組的工位在辦公室角落,老周正戴著眼鏡盯著屏幕,手指飛快地敲著鍵盤,屏幕上滿是密密麻麻的數(shù)據(jù)公式。
“周哥,打擾您一下?!绷钟钶p輕敲了敲桌面,把準(zhǔn)備好的項(xiàng)目概要遞過(guò)去,“我是策劃組的林宇,現(xiàn)在負(fù)責(zé)保健品推廣項(xiàng)目,想請(qǐng)您幫忙梳理下用戶畫像數(shù)據(jù),不知道您這邊有沒(méi)有時(shí)間?”
老周推了推眼鏡,接過(guò)概要翻了兩頁(yè),抬頭看林宇的眼神多了幾分打量:“這個(gè)項(xiàng)目,不是被王建國(guó)壓著嗎?我聽說(shuō)他連預(yù)算審批都故意拖著,你還敢接?”
林宇愣了一下,沒(méi)想到老周這么直接,只好如實(shí)說(shuō):“項(xiàng)目確實(shí)難,但客戶需求是真的,做好了對(duì)公司也是個(gè)機(jī)會(huì)。而且我已經(jīng)找劉總簽了預(yù)算,就差用戶數(shù)據(jù)支撐方案了?!?
老周突然笑了,關(guān)掉電腦上的表格:“我早就看不慣王建國(guó)那套了,打壓新人、搶功勞,上次還故意弄丟我給市場(chǎng)部的數(shù)據(jù)報(bào)告,害得我加班重做?!彼噶酥概赃叺目瘴?,“坐,你說(shuō)說(shuō)具體要什么數(shù)據(jù),我看看能不能幫你?!?
林宇眼睛一亮,趕緊坐下詳細(xì)說(shuō)明:“我需要近一年本地50-65歲人群的保健品消費(fèi)數(shù)據(jù),包括他們常買的品類、關(guān)注的功效、購(gòu)買渠道,還有對(duì)廣告宣傳的接受度——最好能分年齡段和性別做個(gè)對(duì)比分析?!?
“這些數(shù)據(jù)我手里有一部分,不過(guò)還需要整合社保那邊的健康調(diào)研數(shù)據(jù),得花兩天時(shí)間?!崩现艽蜷_一個(gè)文件夾,調(diào)出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表給林宇看,“你放心,我會(huì)幫你標(biāo)注出關(guān)鍵洞察,比如哪個(gè)年齡段最在意‘無(wú)添加’,哪個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率最高,保證能幫你把方案撐起來(lái)?!?
林宇連忙道謝,老周卻擺了擺手:“不用謝我,我?guī)湍悖皇强床粦T王建國(guó)欺負(fù)新人,二是覺得你敢接這個(gè)‘燙手山芋’,還算有魄力。不像有些人,明明有能力,卻只會(huì)跟著王建國(guó)背后搞小動(dòng)作?!?