林宇剛把保健品項目的收尾報告整理好,辦公室的門就被推開了,劉總手里拿著一份文件夾,臉上帶著少見的嚴(yán)肅表情:“小林,來我辦公室一趟,有個重要的事跟你說?!?
林宇心里犯嘀咕,平時劉總找他都是聊項目進(jìn)度,今天這陣仗倒像是有大事。他跟著進(jìn)了辦公室,剛坐下,劉總就把文件夾推過來:“你看看這個,‘年輕品類’項目,公司準(zhǔn)備重點推,之前換了三任負(fù)責(zé)人都沒做起來,客戶那邊已經(jīng)有點不耐煩了?!?
林宇打開文件夾,里面是項目過往的方案和客戶反饋:第一任負(fù)責(zé)人主打“潮流設(shè)計”,客戶覺得“沒突出產(chǎn)品核心賣點”;第二任想做“校園推廣”,又被批“受眾太窄”;第三任干脆把方案改得四平八穩(wěn),結(jié)果客戶直接說“沒新意,不像給年輕人做的”。他翻到最后一頁,客戶最新的批注寫著“兩周內(nèi)出全新方向,否則考慮終止合作”。
“這項目確實有點棘手?!绷钟蠲掳停瑥?qiáng)記憶突然自動激活,上周看的行業(yè)報告里“z世代消費偏好”的數(shù)據(jù)瞬間浮現(xiàn)在腦子里:“95后更看重‘情感共鳴’和‘社交屬性’,70%的年輕人會因為‘品牌價值觀契合’買單”。他抬頭看向劉總,“劉總,我想試試?!?
劉總愣了一下,顯然沒料到他會這么快答應(yīng):“你知道這項目的難度吧?前幾任都是有三五年經(jīng)驗的老員工,你就不怕搞砸了?”
“怕肯定是怕,但也想試試?!绷钟畎炎约簞傁氲降乃悸忿哿宿?,“之前的方案要么只重形式,要么只看受眾,沒把產(chǎn)品和年輕人的需求綁在一起。我想先梳理客戶的核心訴求,再結(jié)合年輕群體的消費習(xí)慣,找個平衡點。”
劉總盯著他看了幾秒,突然笑了:“我就欣賞你這股沖勁。行,這項目就交給你了,預(yù)算給你按最高標(biāo)準(zhǔn)批,團(tuán)隊成員你也可以優(yōu)先挑,就一個要求——三個月內(nèi)做出成績,至少讓客戶認(rèn)可方向。”
林宇剛走出辦公室,就被趙倩堵了個正著:“怎么樣怎么樣?劉總找你說啥了?是不是要給你漲工資?”
“漲工資倒沒有,不過給了個‘燙手山芋’?!绷钟畎选澳贻p品類”項目的事跟她說了,末了還調(diào)侃,“以后可能要經(jīng)常加班了,你可別嫌累?!?
趙倩眼睛一亮,反而更興奮了:“這才有意思??!之前那幾個老員工做不起來,說不定就是缺咱們這種‘敢折騰’的勁兒。對了,你有啥初步想法沒?我好提前琢磨設(shè)計風(fēng)格。”
“還沒完全定,不過可以先梳理客戶的反饋?!绷钟罾w倩回到工位,打開電腦調(diào)出項目資料,超強(qiáng)記憶開始高速運轉(zhuǎn)——他想起客戶第一次提需求時說過“想做年輕人愿意主動分享的產(chǎn)品”,第二次反饋里提了“希望突出‘陪伴感’,不要太功利”,第三次雖然沒明說,但批注里圈了“要符合年輕人的生活場景”。