林宇剛把“校園社群+短視頻挑戰(zhàn)賽”的策略草案貼在會議室白板上,負責渠道的老吳就率先皺起了眉。這人手里捏著個搪瓷杯,杯沿還沾著圈咖啡漬,一開口就帶著股“過來人”的篤定:“小林啊,不是我潑冷水,校園市場看著熱鬧,實則都是‘窮學生’,客單價上不去不說,還得花精力跟學校打交道,哪有抓成熟用戶來得實在?”
這話像顆石子投進平靜的水面,原本圍在白板前討論細節(jié)的團隊瞬間安靜下來。負責文案的小夏也跟著點頭,手指無意識地卷著筆記本頁角:“我之前做過白領(lǐng)美妝項目,那些客戶消費力強,還愿意在社交平臺曬單,隨便推個禮盒就能出業(yè)績。校園用戶……上次我去大學做調(diào)研,好多人說‘只買小樣’,投入產(chǎn)出比太懸了?!?
林宇沒急著反駁,反倒給兩人各遞了瓶冰可樂,瓶身的水珠在會議桌上洇出小圈濕痕?!袄蠀?、小夏說的都有道理,”他拉開椅子坐下,指尖在筆記本電腦上敲了兩下,投影幕布上立刻跳出一張柱狀圖,“但咱們得看品牌的‘未來’,不是只盯著眼前的‘現(xiàn)在’?!?
幕布上的數(shù)據(jù)看得眾人眼睛一瞇——該國際品牌近半年的用戶年齡分布里,35歲以上用戶占比持續(xù)下降,而18-25歲用戶占比從18%猛漲到48%,增速正好卡在30%。林宇用激光筆圈住那根陡峭的藍色柱體,語氣里帶著點調(diào)侃:“你們看,這波年輕人跟‘追明星’似的往品牌湊,要是咱不接住,豈不是把送到嘴邊的客戶推給競品?”
老吳捧著搪瓷杯沒說話,但眉頭明顯松了些。小夏卻還帶著疑慮,指尖在手機上劃了劃:“可校園渠道轉(zhuǎn)化率低是行業(yè)共識啊,我昨天還看報告說,多數(shù)美妝品牌校園推廣轉(zhuǎn)化率連3%都不到,咱憑啥能做好?”
“憑數(shù)據(jù),也憑咱找對了方法?!绷钟钤缬袦蕚洌种冈阪I盤上又敲了幾下,幕布切換成另一組數(shù)據(jù)。這是他前幾天翻遍行業(yè)數(shù)據(jù)庫找到的案例——某小眾美妝品牌去年做校園推廣,沒搞傳統(tǒng)路演,而是聯(lián)合高校社團搞了場“美妝創(chuàng)意大賽”,通過學生自發(fā)傳播,最終轉(zhuǎn)化率沖到了7.5%,還沉淀了兩千多個校園社群用戶,后續(xù)復購率比普通渠道高了近兩倍。
“你們看這兒,”林宇指著案例里的“成本明細”,“他們沒請明星,沒租大場地,把錢花在kol培訓和社群運營上,單用戶獲取成本比白領(lǐng)渠道低了40%。咱要做的短視頻挑戰(zhàn)賽,其實是這個思路的升級版——學生既是參與者,又是傳播者,相當于免費幫咱做推廣。”
他一邊說,一邊從抽屜里掏出幾張打印好的問卷結(jié)果,往桌上一推:“這是我讓趙倩托她表妹在三所高校做的調(diào)研,500個學生里,有62%說‘更相信同學推薦’,還有48%表示‘愿意為有趣的活動拍短視頻’。咱們要是把挑戰(zhàn)賽的獎勵設(shè)成品牌正裝,再讓表現(xiàn)好的學生成為‘校園體驗官’,既省錢又能抓牢這群年輕人?!?