林宇站在會議室門口，看著陸續(xù)進(jìn)來的團(tuán)隊成員，忍不住樂了——趙倩抱著筆記本電腦，眼神里帶著點新官上任的緊張；老周背著他那裝著各種數(shù)據(jù)報表的雙肩包，進(jìn)門就找插座插電腦；幾個留下來的老員工則互相使著眼色，顯然還在琢磨新總監(jiān)要搞什么新花樣。

等所有人坐定，林宇走到白板前，拿起馬克筆“唰”地畫了個大大的問號：“今天開會，先跟大家聊聊咱們團(tuán)隊之前的‘老大難’問題——為什么明明大家都在忙，項目卻總卡殼？為什么有些創(chuàng)意看著挺花哨，客戶卻不買賬？”

這話一出，底下立刻有人小聲嘀咕。坐在后排的老員工老楊撇了撇嘴：“還能為啥，客戶需求變來變?nèi)h，咱們總不能未卜先知?！迸赃叺男∧贻p也跟著點頭：“有時候創(chuàng)意想出來，領(lǐng)導(dǎo)說不行，又說不出哪兒不行，改來改去就耽誤了?！?

林宇沒反駁，反而笑了笑：“客戶需求變、領(lǐng)導(dǎo)沒方向，這些都是問題，但根源在哪？我看是咱們?nèi)绷藗€‘定盤星’——以前做創(chuàng)意，靠經(jīng)驗、靠感覺，說白了就是‘拍腦袋’，拍對了皆大歡喜，拍錯了就只能返工。”他轉(zhuǎn)身點開投影儀，屏幕上跳出之前幾個失敗項目的復(fù)盤數(shù)據(jù)：“你們看，這三個項目，光創(chuàng)意修改就占了總工期的40%，原因都是‘創(chuàng)意不符合用戶需求’，可咱們在做之前，沒人去查過用戶真正想要什么?！?

老周這時推了推眼鏡，補充道：“確實，之前我給過幾次用戶數(shù)據(jù)，但大家覺得‘?dāng)?shù)據(jù)太枯燥，不如靈感來得直接’，最后都沒用上。”

“所以從今天起，咱們立下第一條規(guī)矩——所有創(chuàng)意必須基于數(shù)據(jù)支撐，拒絕拍腦袋決策?！绷钟畹恼Z氣突然嚴(yán)肅起來，“以后不管是做方案還是想點子，先讓老周給大家出份數(shù)據(jù)報告，看看用戶畫像、市場趨勢，再動手。比如做母嬰產(chǎn)品的創(chuàng)意，就得先知道目標(biāo)用戶是寶媽還是外婆，她們更關(guān)注安全還是性價比，這些都得用數(shù)據(jù)說話。”

這話剛說完，坐在中間的小李就皺起了眉：“林總監(jiān)，創(chuàng)意這東西講究的是靈光一現(xiàn)，要是都按數(shù)據(jù)來，會不會太死板了？萬一數(shù)據(jù)錯了，那不就全白費了？”

“問得好?！绷钟钯澰S地點點頭，“第一，數(shù)據(jù)不是死的，老周會幫大家篩選靠譜的數(shù)據(jù)源，比如行業(yè)報告、用戶調(diào)研，不是隨便找個網(wǎng)頁數(shù)據(jù)就用；第二，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，不是枷鎖，它幫咱們把準(zhǔn)方向，至于怎么在這個方向上玩出花樣，還是靠大家的創(chuàng)意。就像蓋房子，數(shù)據(jù)是地基，創(chuàng)意是磚瓦，沒有地基，磚瓦堆得再高也會塌。”

他怕大家還是不理解，舉了個例子：“上次國際項目，咱們一開始想做個高大上的宣傳片，后來看了數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶里80%是年輕人，更喜歡短視頻和互動玩法，于是改成了‘線上挑戰(zhàn)賽’，最后效果大家也看到了。這就是數(shù)據(jù)給創(chuàng)意搭了梯子，讓咱們少走彎路?！?

這話讓底下的人都沉默了，顯然覺得有點道理。趙倩低頭翻了翻之前的設(shè)計稿，小聲跟旁邊的人說：“上次那個化妝品方案，要是早知道用戶更愛‘成分透明’，就不會花那么多時間做那些花里胡哨的包裝設(shè)計了?！?

見大家態(tài)度松動，林宇趁熱打鐵：“除了數(shù)據(jù)驅(qū)動，咱們再解決第二個問題——信息差。之前總有人說‘不知道別人在做什么’‘等我-->>做完才發(fā)現(xiàn)跟別人的部分沖突了’，這次咱們引入‘項目進(jìn)度可視化看板’?！彼噶酥笁莿傃b好的電子屏，“每個小組每天下班前更新進(jìn)度，誰負(fù)責(zé)什么、做到哪一步、卡在哪了，一目了然。要是發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場就能協(xié)調(diào)，不用再等到開會才說?！?

“還要每天更新??？會不會太麻煩了？”有人小聲抱怨。

“麻煩一次，省掉后面無數(shù)次‘互相問、互相等’的麻煩?！绷钟钚χf，“我給大家算筆賬，之前每次開會協(xié)調(diào)進(jìn)度要花兩小時，一周開三次，就是六小時。現(xiàn)在每天花十分鐘更新看板，一周才五十分鐘，哪個更劃算？”