周五下午的陽光透過百葉窗，在劉總辦公室的地板上投下斑駁的光影。林宇剛進(jìn)門，就被桌上那份印著“改革成效匯總”的文件吸引了目光——封面右上角用紅筆圈著兩個(gè)醒目的數(shù)字：運(yùn)營效率提升25%，員工滿意度90%。

“坐，林宇?！眲⒖傂χ噶酥笇?duì)面的椅子，把文件推了過來，“這是改革全公司推廣一個(gè)月的最終數(shù)據(jù)，比我預(yù)期的還要好。你看銷售部，上個(gè)月業(yè)績同比漲了18%；客戶部更厲害，投訴率直接砍了一半，連財(cái)務(wù)都跟我說，這個(gè)月報(bào)銷流程比以前快了三分之一，不用天天堆著單子加班了。”

林宇拿起文件翻了翻，每一頁都印著各部門的具體成效，連之前最抵觸改革的王建國，都在傳統(tǒng)廣告部的反饋表里寫了“員工主動(dòng)提交創(chuàng)意方案數(shù)量提升40%”。他忍不住笑了：“王主管這次倒是寫得挺實(shí)在，上周我還見他拉著老周問數(shù)據(jù)模板怎么用，說是要統(tǒng)計(jì)每個(gè)創(chuàng)意的客戶反饋?！?

“他現(xiàn)在可是徹底轉(zhuǎn)性了?！眲⒖偠似鸩璞攘丝诓?，語氣里帶著點(diǎn)調(diào)侃，“上次管理層會(huì)議，他還主動(dòng)說要把你們創(chuàng)意部的‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’原則學(xué)過去，說以前靠經(jīng)驗(yàn)拍腦袋寫方案，遲早被市場(chǎng)淘汰?！?

兩人聊了會(huì)兒各部門的改革趣事，劉總話鋒一轉(zhuǎn)，身體微微前傾，語氣也認(rèn)真了幾分：“今天找你過來，除了說改革的事，還有個(gè)新規(guī)劃要跟你聊聊——公司準(zhǔn)備拓展國際業(yè)務(wù)，計(jì)劃成立一個(gè)海外項(xiàng)目組，專門對(duì)接?xùn)|南亞和歐洲的客戶?！?

林宇心里一動(dòng)，放下手里的文件，等著劉總往下說。他知道公司一直有拓展海外市場(chǎng)的想法，但之前因?yàn)閮?nèi)部管理混亂、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，遲遲沒敢動(dòng)手，現(xiàn)在改革初見成效，看來是要正式提上日程了。

“之前國際項(xiàng)目能圓滿收尾，多虧了你和蘇瑤的配合，也讓我們看到了你的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和業(yè)務(wù)把控力?！眲⒖偪粗?，眼神里帶著期許，“這個(gè)海外項(xiàng)目組，我打算讓你牽頭籌備，從團(tuán)隊(duì)搭建到業(yè)務(wù)流程制定，都由你負(fù)責(zé)。當(dāng)然，這不是最終決定，還要看你有沒有興趣。”

這話聽得林宇心里一陣激動(dòng)——海外業(yè)務(wù)對(duì)公司來說是全新的領(lǐng)域，對(duì)他而更是難得的機(jī)會(huì)。但他沒有立刻答應(yīng)，而是冷靜地問：“劉總，海外市場(chǎng)和國內(nèi)差異不小，尤其是文化和客戶需求方面，我們現(xiàn)在有沒有初步的調(diào)研數(shù)據(jù)？還有團(tuán)隊(duì)搭建，是從內(nèi)部抽調(diào)還是外部招聘？”

劉總滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，顯然對(duì)他的冷靜很認(rèn)可：“調(diào)研數(shù)據(jù)正在收集，蘇瑤那邊也答應(yīng)幫我們對(duì)接幾個(gè)海外的行業(yè)資源，畢竟她的品牌咨詢公司在海外有不少合作方。團(tuán)隊(duì)方面，計(jì)劃內(nèi)部抽調(diào)核心成員，再招聘幾個(gè)有海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的資深人才，你可以先想想，創(chuàng)意部哪些人適合跟著你一起干?！?

提到蘇瑤，林宇想起上周她送過來的行業(yè)案例，里面剛好有幾家公司拓展海外業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)即說道：“蘇總上周給了我一批企業(yè)管理優(yōu)化的案例，里面就有海外團(tuán)隊(duì)搭建的內(nèi)容，我回頭好好研究下，結(jié)合咱們公司的情況，盡快拿出初步的籌備方案。”

“好，有資源就好好利用?！眲⒖傂χf，“不過也不用急，海外項(xiàng)目組的籌備至少需要三個(gè)月，你可以一邊推進(jìn)改革深化，一邊做籌備工作。對(duì)了，改革后續(xù)的深化計(jì)劃，你這邊有什么想法？”

林宇早就有了思路，當(dāng)即說道：“目前打算重點(diǎn)做兩件事：一是搭建員工成長體系，結(jié)合季度評(píng)估，給不同崗位的員工制定技能提升計(jì)劃，比如設(shè)計(jì)崗增加海外創(chuàng)意風(fēng)格的培訓(xùn)，客戶崗增加跨文化溝通的課程；二是優(yōu)化跨部門協(xié)作機(jī)制，參考蘇總給的案例，建立共享需求庫，再安排員工輪崗，減少-->>溝通偏差?！?

“思路很清晰，就按你的想法推進(jìn)?！眲⒖傎澰S道，“你現(xiàn)在既是創(chuàng)意總監(jiān)，又是改革小組副組長，再加上海外項(xiàng)目組的籌備，擔(dān)子不輕，但我相信你的能力。要是遇到資源不足或者其他問題，隨時(shí)跟我說?！?

從劉總辦公室出來，林宇腳步都輕快了不少。剛回到創(chuàng)意部，就被趙倩和老周圍了上來，趙倩好奇地問：“林總監(jiān)，劉總找你聊什么呢？看你笑得這么開心。”

林宇沒有直接說海外項(xiàng)目組的事，只是笑著說：“聊了聊改革深化的事，還有公司的新規(guī)劃，以后咱們部門要多學(xué)點(diǎn)新東西了，尤其是海外創(chuàng)意風(fēng)格和跨文化溝通方面?！?

老周眼睛一亮：“難道公司要做海外業(yè)務(wù)？我上周還聽行政部說在采購海外行業(yè)的調(diào)研資料呢?！?