一、數(shù)據(jù)堆里的“隱藏關(guān)卡”

早上九點，林宇剛踏進辦公室，就看見工位上堆著一摞厚厚的文件夾——是王珂昨天幫忙整理的“青柚茶語”過往三年銷售數(shù)據(jù)。封面貼著便利貼，上面畫著個可愛的柚子表情，寫著“林經(jīng)理，重點數(shù)據(jù)我標黃啦，不過有些老數(shù)據(jù)有點亂，你多擔(dān)待~”。

他笑著撕下便利貼收好，打開電腦把數(shù)據(jù)逐行導(dǎo)入表格。原本以為只是常規(guī)的銷量匯總，可指尖剛碰到鍵盤，超強記憶力突然“上線”——前幾天看的項目資料里，“青柚茶語”冬季營收占比總比旺季低30%的細節(jié)瞬間跳出來。林宇瞇眼盯著屏幕上的折線圖，果然，每年11月到次年2月，復(fù)購率直接從旺季的45%跌到18%，像坐了過山車似的。

“難怪張姐沒提冬季的事，這數(shù)據(jù)要是擺出來，簡直是品牌的‘軟肋’啊?！绷钟蠲掳妥聊ィ芰€在持續(xù)“復(fù)盤”——他想起校園推廣里有不少學(xué)生反饋“冬天喝冰飲太涼，熱飲又沒記憶點”，社區(qū)里的阿姨們也更愛買暖手的東西。兩個場景一疊加，一個念頭突然冒出來：要是把茶飲和暖冬用品綁在一起，會不會能挽回復(fù)購率？

二、暖手寶引發(fā)的“方案升級”

林宇立刻點開供應(yīng)商列表，手指飛快滑動屏幕。之前找的周邊廠商里，正好有一家做定制暖手寶的，成本比盲盒還低15%。他當(dāng)即撥通電話，跟供應(yīng)商確認“青柚茶語”專屬款的設(shè)計周期——對方說三天就能出樣品，還能印上品牌logo和趣味標語。

掛了電話，他把“買茶飲送暖手寶”的想法加到方案里，又翻出校園koc的篩選標準。之前只定了“粉絲活躍度”“內(nèi)容風(fēng)格”兩個維度，現(xiàn)在看著冬季數(shù)據(jù)，突然覺得不夠：要是koc能撬動更多學(xué)生群體，比如社團里的“意見領(lǐng)袖”，推廣效果肯定翻倍。

林宇調(diào)出昨天走訪高校的記錄，超能力幫他快速回溯——某大學(xué)動漫社社長一條奶茶測評，點贊量是普通學(xué)生的3倍；學(xué)生會文藝部部長發(fā)的活動動態(tài)，評論里全是求“同款飲品”的。他一拍大腿，趕緊在篩選標準里加了一條“優(yōu)先選擇學(xué)生社團干部”，還標注了“需提供過往組織活動的推廣案例”，相當(dāng)于給koc篩選加了道“硬核門檻”。