周董的辦公室門沒關(guān)嚴(yán),林宇剛走到門口就聽見里面?zhèn)鱽硭实男β?,伴隨著打印機(jī)“滋滋”吐紙的動靜——不用想也知道,準(zhǔn)是“智家科技”那疊厚厚的項(xiàng)目報(bào)告又成了周董的“寶貝”。
果不其然,他剛敲了兩下門,周董就揮著手里的報(bào)告站起來,那架勢活像捧著塊鑲金邊的獎狀:“林宇你可算來了!你這項(xiàng)目數(shù)據(jù),我跟財(cái)務(wù)總監(jiān)掰著手指頭算了三遍,愣是沒找出半點(diǎn)水分,線下核銷率比去年最好的項(xiàng)目還高了十個(gè)點(diǎn)!”
林宇剛想謙虛兩句,周董已經(jīng)把一疊復(fù)印好的報(bào)告塞進(jìn)他手里:“別跟我來這套虛的,下午全公司項(xiàng)目組都要開會,你給大家好好講講,怎么從一開始就把‘?dāng)?shù)據(jù)’這根弦繃到實(shí)處的。對了,把你們組做的用戶畫像ppt也帶上,上次我跟創(chuàng)意一組組長提了一嘴,他還說‘用戶畫像都是花架子’,這次讓他好好開開眼!”
下午的會議室里熱鬧得像菜市場,各個(gè)項(xiàng)目組的組長抱著筆記本擠在后排,眼神里一半是好奇,一半是不服氣。林宇剛把“智家科技”項(xiàng)目的時(shí)間軸投到大屏幕上,坐在前排的創(chuàng)意一組組長老張就忍不住嘀咕:“不就是做個(gè)短視頻嘛,還搞這么多花里胡哨的流程……”
這話沒逃過林宇的耳朵,他笑著把鼠標(biāo)一點(diǎn),屏幕上瞬間跳出兩張對比圖:左邊是項(xiàng)目初期用超能力整理的“25-35歲男性用戶家電關(guān)注點(diǎn)”,右邊是競品做的泛泛而談的用戶分析?!皬埜缒?,我們一開始也想走‘大而全’的路子,后來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)里藏著個(gè)有意思的點(diǎn)——這群用戶買智能家電,最在意的不是‘有多智能’,而是‘操作夠不夠簡單’,所以才把腳本里的‘技術(shù)參數(shù)’全換成了‘一鍵操控’的場景演示?!?
這話一出,老張的臉?biāo)查g紅了半截,默默把剛到嘴邊的話咽了回去。林宇沒再揪著不放,轉(zhuǎn)而點(diǎn)開“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”的流程圖:“其實(shí)我們也踩過坑,比如第一批短視頻投放后,25-30歲女性用戶點(diǎn)擊率只有8%,當(dāng)時(shí)王珂都快急哭了,說是不是腳本寫得太硬了。”
臺下頓時(shí)響起一陣笑聲,王珂坐在角落,臉埋在筆記本后面,只露出兩只通紅的耳朵。林宇笑著繼續(xù)說:“后來我們沒急著改腳本,而是用三天時(shí)間扒了近半年的行業(yè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這群用戶刷短視頻時(shí),最愛看的是‘省錢小技巧’,所以才在后續(xù)視頻里加了‘智能家電每月省電xx度’的對比畫面,結(jié)果點(diǎn)擊率直接漲到了43%?!?