周一早晨的例會剛結(jié)束,林宇就抱著一摞文件走進(jìn)了會議室,把兩份印著“培訓(xùn)通知書”的紙張分別推到李曼和王珂面前。李曼拿起一看,眼睛瞬間亮了——是行業(yè)頂尖機構(gòu)的“消費者洞察高級培訓(xùn)”,王珂也笑著拍了下手,她手里的“設(shè)計創(chuàng)意工作坊”正是上周抱怨“靈感枯竭”時提過的活動。
“林總,您這也太及時了吧!”李曼翻著培訓(xùn)日程,忍不住感慨,“我前陣子分析‘木語生活’的用戶數(shù)據(jù),總覺得抓不住核心需求,正想找機會補補數(shù)據(jù)分析呢?!蓖蹒嬉哺c頭,指了指工作坊的課程表:“你看這個‘沉浸式場景設(shè)計’模塊,剛好能解決咱們之前做家居方案時,視覺呈現(xiàn)不夠落地的問題!”
林宇看著兩人興奮的樣子,笑著補充:“培訓(xùn)不是走過場,你們得帶著問題去學(xué)。李曼重點學(xué)‘用戶畫像建模’,回來要能幫團隊優(yōu)化客戶需求分析流程;王珂多關(guān)注‘跨行業(yè)設(shè)計融合’,下次做建材相關(guān)的方案,得把視覺創(chuàng)意再提一個檔次。”他頓了頓,又拿出一份打印好的“案例拆解會計劃表”,貼在會議室的白板上,“另外,從這周四開始,咱們每周四晚上留一小時,輪流分享行業(yè)優(yōu)秀項目,每個人都得準(zhǔn)備,不能偷懶?!?
這話一出,坐在角落的實習(xí)生小張悄悄拉了拉旁邊同事的袖子,小聲說:“完了,以后周四晚上不能準(zhǔn)時下班了?!绷钟疃饴犚姡室獍迤鹉樋聪蛩骸靶?,你別想著劃水啊。下周的案例拆解會,你負(fù)責(zé)分享‘小紅書達(dá)人營銷’的經(jīng)典案例,正好結(jié)合咱們之前做的‘木語生活’項目,說說怎么把達(dá)人內(nèi)容和產(chǎn)品賣點結(jié)合得更緊密?!毙埶查g坐直身體,趕緊拿出筆記本記下來,惹得會議室里一陣笑聲。
接下來的幾天,團隊里的學(xué)習(xí)氛圍肉眼可見地濃了起來。李曼每天下班前都會把當(dāng)天的工作內(nèi)容整理成數(shù)據(jù)表格,標(biāo)注出“待優(yōu)化的分析維度”,準(zhǔn)備帶著問題去參加培訓(xùn);王珂則在午休時翻遍了國內(nèi)外優(yōu)秀的家居設(shè)計案例,把喜歡的創(chuàng)意點截圖存在文件夾里,還在旁邊備注“可借鑒的視覺元素”。
周四晚上的第一次案例拆解會,輪到團隊里最資深的策劃老張打頭陣。他選了去年很火的“智能家居品牌跨界營銷”案例,一邊播放ppt一邊分析:“你們看這個案例,他們把智能音箱和家具結(jié)合,不僅做了場景化體驗,還設(shè)計了‘語音控制家居’的互動環(huán)節(jié),咱們之前做‘木語生活’的時候,其實也能加類似的互動設(shè)計,提升用戶參與感。”
老張講完后,林宇帶頭鼓掌,接著補充:“老張說得很到位,尤其是‘互動設(shè)計’這個點,咱們下次做‘筑美建材’的跨界方案時,可以借鑒一下——比如在建材門店設(shè)置‘家裝效果vr體驗區(qū)’,讓用戶直觀看到建材搭配家居的效果?!彼D(zhuǎn)頭看向小張,“下次你分享的時候,也得像這樣,把案例和咱們的實際項目結(jié)合起來,不能只念ppt?!毙堖B忙點頭,把“結(jié)合實際項目”五個字重重畫在筆記本上。
一周后,李曼和王珂分別去參加了培訓(xùn)。李曼回來的第一天,就給團隊帶了個“驚喜”——她把之前“木語生活”的用戶數(shù)據(jù)重新做了分析,用培訓(xùn)學(xué)到的“用戶分層模型”,把消費者分成了“性價比敏感型”“設(shè)計驅(qū)動型”“功能需求型”三類,還針對每類人群提出了不同的營銷側(cè)重點。