“家人們看這里!筑美抗菌地板搭配木語生活的云朵沙發(fā),再加上這個隱藏式收納柜,小戶型瞬間多出三平米活動空間——今天下單還能疊加兩家品牌的雙重折扣,錯過這次,下次得等半年!”
鏡頭前,家裝達(dá)人“小桃醬”踩著剛鋪好的淺灰色地板來回踱步,手機(jī)支架把客廳里“建材+家居”的搭配效果拍得一目了然。林宇坐在監(jiān)控室里,手指飛快滑動平板電腦,屏幕上實(shí)時跳動的直播間數(shù)據(jù)讓他嘴角忍不住上揚(yáng):開播才半小時,在線人數(shù)突破五萬,商品鏈接的點(diǎn)擊量已經(jīng)超過上周同期的三倍。
“濤子,把剛才小桃醬提到‘抗菌地板’的片段剪出來,配個‘寶媽必看’的話題標(biāo)簽,投到抖音母嬰垂類流量池里?!绷钟铑^也不抬地吩咐,“再讓李曼盯一下小紅書那邊的達(dá)人筆記,重點(diǎn)推那些帶‘改造前后對比圖’的內(nèi)容,用戶就吃這一套?!?
這陣仗要是放在半年前,團(tuán)隊(duì)里沒人敢想——畢竟誰能料到,兩個看似不搭邊的建材和家居品牌,湊在一起搞活動能這么火爆。可林宇心里門兒清,這熱鬧背后藏著他用超能力磨了半個月的“小心機(jī)”:早在策劃階段,他就把筑美建材近三年的銷售數(shù)據(jù)、木語生活的客戶評價翻了個底朝天,連消費(fèi)者最在意的“地板防滑性”“沙發(fā)清潔難度”這類細(xì)節(jié)都摸得門兒清,甚至提前預(yù)判了“小戶型改造”會是年輕用戶的核心訴求。
就拿直播話術(shù)來說,林宇特意讓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)把“抗菌”“環(huán)?!边@些專業(yè)術(shù)語,改成了“有寶寶的家庭也能放心用”“擦三遍就能干凈”這種大白話;達(dá)人探店時要展示的“隱藏收納柜”,也是他根據(jù)后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“90后租客最缺收納空間”后,特意跟木語生活申請加的展示項(xiàng)。用王珂的話說:“林哥這哪是做方案,簡直是把用戶心思揣兜里了。”
下午三點(diǎn),抖音直播間的“砍價環(huán)節(jié)”徹底點(diǎn)燃了用戶熱情。按照林宇設(shè)計的規(guī)則,直播間人數(shù)每漲一萬,筑美建材就追加一個折扣檔位,從最初的9折一路降到7.5折。當(dāng)在線人數(shù)突破十萬時,彈幕里滿是“手慢無”的刷屏,木語生活的客服后臺甚至因?yàn)樽稍兞刻螅R時加了三個兼職客服才扛住。
“林哥,筑美那邊剛發(fā)消息,他們線下門店的電話快被打爆了,都問能不能同步享受線上折扣!”李曼抱著筆記本跑進(jìn)來,語氣里滿是興奮,“還有,木語生活的庫存預(yù)警了,云朵沙發(fā)已經(jīng)賣斷兩個顏色,他們廠長正緊急安排補(bǔ)貨呢!”