改革試點(diǎn)的成功像一劑強(qiáng)心針,讓公司上下都燃起了熱情,連之前最抵觸的張姐都開始主動(dòng)學(xué)習(xí)新流程,唯獨(dú)公司元老周明,依舊是那副“油鹽不進(jìn)”的模樣。
周明在公司待了十年,是劉總創(chuàng)業(yè)時(shí)就跟著的老部下,如今身居市場部總監(jiān)之位,向來是說一不二。看著林宇這個(gè)“毛頭小子”憑借改革風(fēng)生水起,老員工們紛紛倒戈支持,他心里像打翻了醋壇子,又酸又脹。
“哼,不過是運(yùn)氣好,搞成了兩個(gè)小項(xiàng)目,就真把自己當(dāng)救世主了?”周明坐在辦公室里,對(duì)著電腦屏幕上林宇的改革成效報(bào)告冷笑,手指在鍵盤上敲出一行刺眼的批注:“試點(diǎn)缺乏普遍性,改革存在重大隱患。”
他越想越不服氣。自己在公司打拼十年,沒功勞也有苦勞,如今卻要被一個(gè)后輩的改革方案牽著鼻子走,還要眼睜睜看著那些曾經(jīng)跟自己一起“擺爛”的老員工,因?yàn)橹С指母锬玫礁哳~獎(jiǎng)金,這讓他的面子往哪兒擱?
“不能就這么讓他得逞?!敝苊餮凵褚怀粒睦锉P算著一個(gè)陰謀。他知道,現(xiàn)在全公司都在推廣新流程,跨部門協(xié)作是關(guān)鍵環(huán)節(jié),只要在這個(gè)環(huán)節(jié)上制造點(diǎn)漏洞,讓項(xiàng)目出點(diǎn)差錯(cuò),就能證明林宇的改革方案不靠譜,到時(shí)候劉總肯定會(huì)對(duì)改革產(chǎn)生懷疑,自己也能趁機(jī)扳回一局。
機(jī)會(huì)很快就來了。公司接到一個(gè)大型家電品牌的年度推廣項(xiàng)目,林宇將項(xiàng)目拆分成市場調(diào)研、方案策劃、物料制作、線上投放四個(gè)模塊,其中市場調(diào)研由周明的市場部負(fù)責(zé),方案策劃則由趙倩帶領(lǐng)的策劃部負(fù)責(zé),兩個(gè)部門需要實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù),確保方案貼合市場需求。
按照新流程,市場部需要在三天內(nèi)完成調(diào)研數(shù)據(jù)整理,并通過內(nèi)部系統(tǒng)同步給策劃部??芍苊鹘拥饺蝿?wù)后,故意拖延時(shí)間,還暗中交代手下的員工:“數(shù)據(jù)不用著急整理,慢慢弄,最好多加點(diǎn)無關(guān)緊要的內(nèi)容,讓他們策劃部自己去篩選?!?
手下員工有些猶豫:“周總,這樣會(huì)不會(huì)不太好?新流程要求及時(shí)同步數(shù)據(jù),要是耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度,劉總會(huì)怪罪的?!?
“怕什么?”周明拍了拍桌子,語氣強(qiáng)硬,“出了問題我擔(dān)著。我倒要看看,林宇的改革方案到底能不能經(jīng)得住考驗(yàn)。”
就這樣,市場部的調(diào)研數(shù)據(jù)遲遲沒有提交。策劃部的趙倩急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),多次在內(nèi)部系統(tǒng)上發(fā)起溝通請(qǐng)求,還打電話給周明,可周明要么借口“數(shù)據(jù)還沒整理好”,要么干脆不接電話。
直到項(xiàng)目截止日期前一天,周明才不緊不慢地讓員工提交了調(diào)研數(shù)據(jù)。可打開文件一看,趙倩瞬間傻了眼——數(shù)據(jù)雜亂無章,不僅包含了大量無關(guān)的市場信息,關(guān)鍵的消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)還存在多處錯(cuò)誤,甚至有部分?jǐn)?shù)據(jù)是去年的舊數(shù)據(jù)。
“這怎么能用?”趙倩氣得直跺腳,立刻拿著數(shù)據(jù)文件去找周明。可周明卻擺出一副無辜的樣子:“趙主管,這就是我們?nèi)煨量嗾{(diào)研的結(jié)果,新流程太復(fù)雜,員工們還不太適應(yīng),能在三天內(nèi)完成已經(jīng)很不錯(cuò)了,你就將就著用吧?!?
“將就著用?”趙倩又氣又急,“周總,這些數(shù)據(jù)有很多錯(cuò)誤,還有去年的舊數(shù)據(jù),用這樣的數(shù)據(jù)做方案,肯定會(huì)不符合客戶需求,到時(shí)候項(xiàng)目出了問題,誰來負(fù)責(zé)?”
“那我可管不了?!敝苊鲾偭藬偸?,語氣傲慢,“我們市場部已經(jīng)按照流程完成了任務(wù),剩下的就是你們策劃部的事了。要是做不好,只能說明你們策劃部能力不行,跟我們市場部沒關(guān)系?!?
趙倩知道,跟周明再多說也沒用,只能趕緊回到策劃部,帶著團(tuán)隊(duì)成員熬夜篩選、核對(duì)數(shù)據(jù)??蓵r(shí)間緊迫,就算他們不眠不休,也沒能完全修正所有錯(cuò)誤。最終提交給客戶的方案里,還是出現(xiàn)了一處數(shù)據(jù)偏差,導(dǎo)致客戶對(duì)方案提出了質(zhì)疑,要求重新修改,項(xiàng)目進(jìn)度也因此延誤了兩天。
周明得知消息后,心里樂開了花。他立刻拿著客戶的質(zhì)疑函去找劉總,一副痛心疾首的樣子:“劉總,你看看,這就是林宇改革的結(jié)果!新流程看似高效,實(shí)則漏洞百出,跨部門協(xié)作根本-->>銜接不上,導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)重大失誤,客戶都不滿意了?!?
他添油加醋地說:“我早就說過,改革就是瞎折騰,那些新流程根本不貼合公司實(shí)際情況,現(xiàn)在好了,不僅耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度,還影響了公司的聲譽(yù),再這么下去,公司遲早要被他搞垮!”
劉總看著客戶的質(zhì)疑函,臉色瞬間沉了下來。之前試點(diǎn)項(xiàng)目的成功讓他對(duì)改革充滿信心,可現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的失誤,讓他不得不重新考慮改革方案的可行性。他皺著眉頭,讓秘書立刻通知林宇來辦公室。