拿到劉總“三個(gè)月試點(diǎn)”的許可，林宇第一時(shí)間拉著趙倩召開(kāi)緊急會(huì)議。辦公室的白板上，他用紅筆圈出三個(gè)核心項(xiàng)目——美妝品牌推廣、電子產(chǎn)品新品發(fā)布會(huì)策劃、連鎖餐飲線上引流，都是公司當(dāng)前重點(diǎn)跟進(jìn)的單子，也是最能體現(xiàn)改革成效的“試金石”。
“試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)必須自愿報(bào)名，老員工優(yōu)先?！绷钟钅弥R克筆在白板上敲了敲，“咱們不搞強(qiáng)制，愿意嘗試新流程、想多拿獎(jiǎng)金的，來(lái)我這兒報(bào)名?！?
消息一出，辦公室里炸開(kāi)了鍋。年輕員工們躍躍欲試，老員工們卻大多持觀望態(tài)度。張姐撇著嘴跟老王頭嘀咕：“還自愿報(bào)名？我看就是想找?guī)讉€(gè)冤大頭當(dāng)炮灰，到時(shí)候項(xiàng)目搞砸了，還不是咱們背鍋？”
老王頭深以為然：“就是，年輕人嘴上沒(méi)毛辦事不牢，我可不去湊這個(gè)熱鬧，安安穩(wěn)穩(wěn)混到退休不好嗎？”
可讓他們沒(méi)想到的是，客服部的李姐竟然第一個(gè)報(bào)了名。她拿著報(bào)名表找到林宇，臉上帶著一絲忐忑：“林經(jīng)理，我想試試。趙倩說(shuō)新流程能省不少事，我也想多賺點(diǎn)獎(jiǎng)金給兒子交學(xué)費(fèi)。”
有了李姐帶頭，技術(shù)部的老趙也猶豫著報(bào)了名。他私下跟林宇坦：“我就是想看看，你這新流程到底有沒(méi)有你說(shuō)的那么神，要是真能提高效率，我也不想天天對(duì)著舊系統(tǒng)磨洋工。”
短短一天時(shí)間，試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)就組建完成——12個(gè)人里，既有李姐、老趙這樣的老員工，也有剛?cè)肼毑痪玫哪贻p員工，趙倩則擔(dān)任團(tuán)隊(duì)副負(fù)責(zé)人，協(xié)助林宇推進(jìn)工作。
試點(diǎn)啟動(dòng)第一天，林宇就拿出了壓箱底的“超能力”。他閉上眼睛，腦海中瞬間浮現(xiàn)出三個(gè)項(xiàng)目的完整流程圖譜，那些冗余的審批環(huán)節(jié)、重復(fù)的溝通步驟，在他眼里無(wú)所遁形。
“美妝推廣項(xiàng)目，市場(chǎng)調(diào)研和方案策劃可以同步進(jìn)行，不用等調(diào)研結(jié)果出來(lái)再動(dòng)筆，能省兩天時(shí)間。”林宇指著屏幕上的流程表，精準(zhǔn)指出優(yōu)化點(diǎn)，“老趙，你負(fù)責(zé)技術(shù)支持，重點(diǎn)攻克線上投放的精準(zhǔn)定位問(wèn)題，這部分做好了，能提高20%的轉(zhuǎn)化率。”
“李姐，你對(duì)接客戶需求，把客戶的核心訴求整理成清單，直接同步給策劃和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，不用再層層轉(zhuǎn)達(dá)，避免信息失真?！?
他語(yǔ)速飛快，卻條理清晰，每個(gè)成員的任務(wù)都分配得恰到好處，既發(fā)揮了老員工的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了年輕員工的創(chuàng)新活力。老趙看著林宇優(yōu)化后的技術(shù)方案，忍不住咂舌：“小林經(jīng)理，你這腦子是怎么長(zhǎng)的？我琢磨了半個(gè)月的難題，你一眼就看出關(guān)鍵了！”
林宇笑了笑沒(méi)解釋——總不能說(shuō)自己有超能力吧。他只拍了拍老趙的肩膀：“趙哥，咱們按這個(gè)方案推進(jìn)，保證你事半功倍?！?
試點(diǎn)過(guò)程并非一帆風(fēng)順。剛開(kāi)始，老員工們還不太適應(yīng)新流程，李姐好幾次習(xí)慣性地想走舊審批流程，被趙倩及時(shí)攔?。骸袄罱?，按新流程來(lái)，直接在系統(tǒng)上提交，主管線上審批，一分鐘就能搞定?！?
老趙則在技術(shù)對(duì)接時(shí)遇到了麻煩，跨部門協(xié)作的同事還沒(méi)適應(yīng)新的溝通方式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸延遲。林宇得知后，立刻制定了“跨部門協(xié)作清單”，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人、完成時(shí)間和溝通方式，還專門建了試點(diǎn)項(xiàng)目專屬群，有問(wèn)題直接在群里溝通，省去了來(lái)回跑辦公室的時(shí)間。
讓人驚喜的是，隨著流程的優(yōu)化，項(xiàng)目推進(jìn)速度肉眼可見(jiàn)地加快了。原本需要十天完成的美妝推廣方案初稿，只用了七天就完成了，而且客戶反饋比以前的方案更貼合需求。