團(tuán)隊文化落地剛滿一周,林宇就發(fā)現(xiàn)了新問題——合并后的公司架構(gòu)有些“頭重腳輕”,兩個部門經(jīng)理的職位一直空缺,導(dǎo)致很多工作需要層層上報,效率大打折扣。更關(guān)鍵的是,雖然團(tuán)建拉近了員工距離,但“原團(tuán)隊”和“新團(tuán)隊”的隱性隔閡還在,不少老員工覺得“外來者”占了資源,新員工則擔(dān)心得不到重用。
“得搞一次公平的提拔,打破這種隱形壁壘!”林宇把鄭薇叫到辦公室,開門見山,“這次提拔不看資歷、不看背景,只看能力和表現(xiàn),不管是咱們的老員工,還是你們團(tuán)隊的核心成員,只要夠格,就給機(jī)會!”
鄭薇眼睛一亮:“我正想跟你說這事呢!我們團(tuán)隊的陳默和李然,一個擅長客戶關(guān)系維護(hù),一個精通技術(shù)管理,都是實(shí)打?qū)嵉墓歉?,這陣子跟你們團(tuán)隊合作,表現(xiàn)特別突出。”
“我這邊也有候選人,”林宇笑著補(bǔ)充,“張明這小子雖然毛躁,但對接客戶的能力沒話說,這陣子也收斂了不少;還有技術(shù)部的小王,創(chuàng)新能力強(qiáng),解決問題快。不過最終選誰,咱們得拿出硬指標(biāo)說話?!?
兩人連夜制定了提拔考核標(biāo)準(zhǔn),涵蓋專業(yè)能力、合作表現(xiàn)、項目貢獻(xiàn)等多個維度,還特意邀請了部門員工代表參與打分,全程公開透明。消息一公布,公司里立刻炸開了鍋。
“這下有好戲看了,不知道林總會偏向自己人,還是真的公平選拔?”有人私下議論。
張明拍著胸脯跟身邊的老同事說:“放心,我跟林總這么多年,這次部門經(jīng)理的位置,我志在必得!”
鄭薇團(tuán)隊的陳默則顯得低調(diào)很多,只是默默把自己負(fù)責(zé)的幾個優(yōu)質(zhì)客戶案例整理成冊,準(zhǔn)備參與考核。李然則在技術(shù)部熬夜優(yōu)化了一套工作流程,既保留了原有的穩(wěn)健性,又融入了高效的溝通機(jī)制,讓不少老員工刮目相看。
考核當(dāng)天,四個候選人依次上臺述職。張明憑借多年的客戶對接經(jīng)驗,把如何拓展新業(yè)務(wù)、維護(hù)老客戶說得頭頭是道,還當(dāng)場承諾“三個月內(nèi)拿下三個新客戶”;小王則展示了自己主導(dǎo)的幾個創(chuàng)新項目,用數(shù)據(jù)證明了自己的技術(shù)實(shí)力;陳默沒有夸夸其談,而是拿出了自己負(fù)責(zé)的客戶滿意度報告,連續(xù)三年保持98%的滿意度,讓臺下眾人紛紛點(diǎn)頭;李然則分享了自己優(yōu)化的工作流程,現(xiàn)場演示了如何在保證質(zhì)量的前提下提升30%的效率,連林宇都忍不住豎起了大拇指。
述職結(jié)束后,評委團(tuán)和員工代表開始打分,現(xiàn)場統(tǒng)計結(jié)果。林宇和鄭薇坐在臺下,看著計分板上不斷變化的數(shù)字,心里都有了底。
“現(xiàn)在宣布最終結(jié)果!”林宇拿著計分表,走上臺宣布,“經(jīng)過綜合考核,決定任命陳默為客戶部經(jīng)理,李然為技術(shù)部經(jīng)理!”
話音剛落,現(xiàn)場一片嘩然。張明臉上的笑容瞬間僵住,難以置信地看著林宇:“林總,我……我哪里不如他們?”
不少老員工也跟著議論:“是啊,張明和小王都是老員工了,怎么提拔了新團(tuán)隊的人?”
林宇早有準(zhǔn)備,清了清嗓子說:“大家先安靜聽我說。張明的客戶對接能力很強(qiáng),但這次考核中,陳默的客戶滿意度和長期維護(hù)能力更突出,客戶部需要這樣穩(wěn)健靠譜的負(fù)責(zé)人;小王的創(chuàng)新能力值得肯定,但李然優(yōu)化的工作流程,完美結(jié)合了兩個團(tuán)隊的優(yōu)勢,更適合帶領(lǐng)技術(shù)部融合發(fā)展。”