奧奧踩著七厘米的細(xì)跟涼鞋,在坑洼不平的水泥地上深一腳淺一腳地挪動。她新買的米白色西裝褲褲腳已經(jīng)沾了三塊黑漬,那是剛才經(jīng)過木材堆時不小心蹭到的??諝庵袕浡还纱瘫堑乃上愫湍拘蓟旌系奈兜溃屗滩蛔“櫨o了眉頭。
“張廠長,您這廠區(qū)可真是……
藏龍臥虎啊。”
奧奧掏出濕巾擦了擦鼻尖的灰,努力讓自己的笑容看起來自然些。眼前這個皮膚黝黑的中年男人正用袖子抹著臉,汗水在他臉頰上沖出兩道清晰的溝壑。
張廠長哈哈一笑,露出兩排被煙熏黃的牙齒:“奧主管見笑了,咱們干實業(yè)的,哪有那么多講究?!?
他指了指不遠(yuǎn)處正在切割板材的機(jī)器,“您看,那臺新上的德國設(shè)備,精度能到
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毫米。”
奧奧順著他指的方向望去,心臟猛地一縮。那臺嶄新的機(jī)器旁邊,堆著半人高的木屑,幾個工人正赤著膊往傳送帶上送木料,飛濺的木渣像下雨一樣落在他們黝黑的脊背上。更讓她心驚的是,機(jī)器旁的消防栓被一摞膠合板堵得嚴(yán)嚴(yán)實實,紅色的箱體只露出個邊角,仿佛在無聲地呼救。
“咱們先去辦公室談?”
張廠長熱情地招呼著,渾然不覺奧奧眼中一閃而過的憂慮。
辦公樓是棟兩層小樓,墻皮已經(jīng)斑駁。一進(jìn)門,濃重的油漆味撲面而來,嗆得奧奧忍不住咳嗽了兩聲。辦公室里擺著幾張舊辦公桌,墻角堆著幾卷地毯樣品,陽光透過蒙著灰塵的窗戶照進(jìn)來,在空氣中投下清晰的光柱。
“奧主管,這是我們最新的報價單?!?
張廠長遞過來一份打印得有些模糊的單子,“您看,同樣的橡膠木柜體,我們比廣東那邊低十五個點?!?
奧奧仔細(xì)看著報價單,手指無意識地敲打著桌面。德德家居在本地做了八年,一直走中高端路線。上個月剛開的分店業(yè)績不理想,老板把她叫到辦公室談了三個小時,核心意思就是要降成本,但質(zhì)量不能降。
“張廠長,你們的板材環(huán)保等級能達(dá)到多少?”
奧奧抬起頭,目光銳利。
“絕對達(dá)標(biāo)!”
張廠長拍著胸脯保證,“我們用的都是
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級的,有檢測報告?!?
他轉(zhuǎn)身從文件柜里翻出一疊紙,抽出來遞給奧奧,“您看,這是上個月剛做的檢測?!?
奧奧接過報告,眉頭卻皺得更緊了。報告上的檢測機(jī)構(gòu)她從未聽說過,關(guān)鍵數(shù)據(jù)處打印得模糊不清。她想起上周去看的那個顆粒板廠家,展廳里擺著各種榮譽(yù)證書,老板唾沫橫飛地吹噓著他們的
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星標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果她在車間角落里看到了堆成小山的劣質(zhì)板材。
“實不相瞞,”
奧奧放下報告,語氣誠懇,“我們之前用過一批外地的顆粒板,出了不少問題??蛻舴从秤形秲海瑱z測出來甲醛超標(biāo)三倍。退了三單,光賠償就賠了十幾萬。”
張廠長臉上的笑容淡了些:“所以說啊,買東西還是得看本地的。咱們離得近,有什么問題隨時能找到人。不像那些外地的,出了問題你連人都找不到?!?
這話倒是說到了奧奧心坎里。上個月處理那幾起投訴時,她給廣東的廠家打了幾十個電話,不是沒人接就是推三阻四。最后還是老板托了關(guān)系才把事情解決。
“你們的安裝團(tuán)隊怎么樣?”
奧奧繼續(xù)問道。她記得上次那個外地品牌的安裝工,連最基本的水平儀都用不明白,裝出來的衣柜門都是歪的。
“都是跟著我干了五六年的老師傅,”
張廠長頗為自豪,“對本地人的生活習(xí)慣門兒清。就像咱們這邊冬天冷,衣柜里都得留著放羽絨服的地方;廚房臺面要高一點,方便炒菜。這些細(xì)節(jié),外地來的師傅哪懂?”
奧奧點點頭。她做客服主管這幾年,接到的投訴里有三成都是因為這些細(xì)節(jié)問題。有個客戶買了套北歐風(fēng)的沙發(fā),結(jié)果太大了,進(jìn)不了電梯,最后拆了窗戶才運進(jìn)去。還有人吐槽衣柜設(shè)計不合理,放不了他們家的老式樟木箱。
“工期能保證嗎?”
這是奧奧最關(guān)心的問題之一。旺季的時候,外地廠家的貨經(jīng)常要等一個多月,客戶催得緊,她夾在中間左右為難。
“最多二十天!”
張廠長斬釘截鐵地說,“原材料就在倉庫里,生產(chǎn)周期最多十五天,加上安裝,二十天穩(wěn)穩(wěn)的?!?
他指了指窗外,“您看,我們的倉庫就在隔壁,隨時能調(diào)貨?!?
奧奧走到窗邊,果然看到隔壁院子里堆著不少木材,用塑料布蓋著。她想起上次去那個顆粒板廠家,車間里空蕩蕩的,老板說原材料都在路上,結(jié)果等了一個月都沒到貨。
“價格方面……”
奧奧拖長了聲音,目光落在報價單上,“還能再優(yōu)惠點嗎?我們每個月的量至少有三十套。”
張廠長搓了搓手,臉上露出為難的神色:“奧主管,實不相瞞,這個價已經(jīng)是成本價了。您也知道,今年木材漲得厲害,人工也貴?!?
他沉吟了一下,“這樣吧,要是能長期合作,我再讓兩個點。但有個條件,你們得幫我們做做宣傳,畢竟咱們本地品牌,還是得靠口碑?!?
奧奧心里暗暗盤算。兩個點看似不多,但一年下來也能省不少錢。更重要的是,本地廠家的響應(yīng)速度快,能省不少麻煩。她想起老板昨天在會上說的話:“咱們要做本地人的生意,就得懂本地人的心?!?
“我得回去跟老板商量一下,”
奧奧站起身,“不過張廠長,有件事我得跟您提個醒。”
“您說。”
張廠長一臉誠懇。
“你們車間的安全問題,”
奧奧語氣嚴(yán)肅,“消防栓被堵住了,電線也亂拉一氣,這太危險了。萬一出點什么事,對誰都不好。”
張廠長臉上的笑容僵了一下,隨即哈哈一笑:“您放心,都是老工人了,有數(shù)。再說了,咱們這行,哪有那么干凈利索的?!?
奧奧還想說些什么,但看著張廠長不以為然的樣子,終究還是把話咽了回去。她心里清楚,這些小廠家為了節(jié)省成本,往往會忽視安全問題。但這跟她有什么關(guān)系呢?她只是來考察價格和質(zhì)量的。
走出辦公樓,奧奧深吸了一口氣,試圖驅(qū)散鼻腔里的油漆味。陽光正好,幾只麻雀在路邊的垃圾堆上啄食,遠(yuǎn)處傳來機(jī)器的轟鳴聲。她低頭看了看沾滿灰塵的涼鞋,突然覺得有些疲憊。
這已經(jīng)是她跑的第五家廠家了。從一開始的信心滿滿,到現(xiàn)在的疲憊不堪。每家都說自己的產(chǎn)品好,價格低,但車間里的景象卻讓她越來越心驚。粉塵滿天飛,角料到處堆,電線像蜘蛛網(wǎng)一樣亂拉,消防設(shè)施更是形同虛設(shè)。
“這就是我們每天用的家具的誕生地嗎?”
奧奧忍不住在心里問自己。她想起自己家里那套花了三萬塊買的衣柜,每次打開都能聞到淡淡的木頭香味。當(dāng)時銷售說那是進(jìn)口實木,環(huán)保等級達(dá)到了最高標(biāo)準(zhǔn)??涩F(xiàn)在看來,那些話或許只是營銷話術(shù)而已。
手機(jī)響了,是老板打來的。奧奧深吸一口氣,按下了接聽鍵。
“小奧啊,張廠長那邊怎么樣?”
老板的聲音帶著一絲急切。
“價格確實有優(yōu)勢,比廣東那邊低不少,”
奧奧盡量讓自己的聲音聽起來平靜些,“質(zhì)量看起來也還行,就是……”
“就是什么?”
老板追問。
“就是車間有點亂,安全措施不太到位,”
奧奧猶豫了一下,還是說了出來,“我有點擔(dān)心?!?
電話那頭沉默了幾秒,然后傳來老板的聲音:“亂點怕什么?只要東西好,價格低就行。咱們現(xiàn)在最重要的是降成本,不然分店下個月就得關(guān)門了。安全問題是他們廠家的事,跟咱們沒關(guān)系。”
奧奧愣住了。她沒想到老板會是這個態(tài)度。在她印象中,老板一直是個注重細(xì)節(jié)的人,連展廳里的綠植歪了都會親自扶正。
“可是老板,萬一……”
“沒有萬一,”
老板打斷了她的話,“你再跟張廠長談?wù)?,爭取再降兩個點。下周我要看到合同。”
說完,老板就掛了電話。奧奧握著手機(jī),站在原地,突然覺得有些茫然。陽光刺眼,她卻感到一陣寒意。
這時,一陣風(fēng)吹過,卷起地上的木屑和灰塵,迷了她的眼。奧奧趕緊閉上眼睛,眼淚卻忍不住流了下來。她不知道是因為沙子進(jìn)了眼,還是因為別的什么。