·“社會矛盾風險”的智能研判：對“”熱線、信訪平臺、網(wǎng)格員上報、網(wǎng)絡輿情等渠道匯聚的社情民意信息進行語義分析和情感分析，識別出群眾反映集中、情緒強烈的熱點、難點、痛點問題，以及可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性信息，為黨委zhengfu提前介入、源頭化解矛盾提供決策參考。

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·“輔助決策”系統(tǒng)的支持作用：在面對復雜公共決策時（如重大規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、公共政策調(diào)整），智治系統(tǒng)可以構建數(shù)字孿生城市模型，模擬推演不同方案可能帶來的經(jīng)濟、社會、環(huán)境影響，為決策者提供更全面、更科學的數(shù)據(jù)支持和情景預判，減少決策的盲目性和隨意性。

支柱四：基層治理的“智慧賦能”與“減負增效”

將智治工具下沉至社區(qū)、網(wǎng)格，為基層干部減負賦能，提升微觀治理效能。

·“社區(qū)微腦”與網(wǎng)格員app：為社區(qū)開發(fā)輕量級的“社區(qū)微腦”平臺，并與網(wǎng)格員專用app打通。網(wǎng)格員可以通過app接收指令、上報信息、查詢政策、聯(lián)系居民，實現(xiàn)移動辦公。系統(tǒng)自動生成各類報表，將基層干部從繁瑣的填表報數(shù)中解放出來，讓他們有更多時間深入群眾、服務群眾。

·“智慧安防小區(qū)”的建設：在居民小區(qū)推廣應用智能門禁、車輛識別、視頻監(jiān)控、周界防范、智能消防等系統(tǒng)，提升社區(qū)安全水平。這些數(shù)據(jù)在確保隱私安全的前提下，可與社區(qū)管理平臺聯(lián)動，為特殊人群關愛（如獨居老人長時間未出門預警）、流動人口管理、社區(qū)服務提供支持。

·“線上議事廳”促進居民參與：開發(fā)社區(qū)線上議事平臺，居民可以通過手機對社區(qū)公共事務（如公共空間如何使用、維修資金如何使用、社區(qū)公約如何修改等）進行討論、投票，拓寬了居民參與社區(qū)治理的渠道，豐富了“自治”的實現(xiàn)形式。

挑戰(zhàn)與倫理：

“智治支撐”在帶來巨大便利和效率的同時，也面臨著數(shù)據(jù)安全、個人隱私保護、數(shù)字鴻溝、算法公平性等挑戰(zhàn)。清州在推進過程中，始終強調(diào)技術應用的倫理邊界，建立健全數(shù)據(jù)安全管理法規(guī)，注重保護公民個人信息，并努力為老年人等群體提供傳統(tǒng)與智能并行的服務選項，確?？萍及l(fā)展成果惠及全體市民。

李正峰在“智慧清州”建設推進會上強調(diào)：“智治不是目的，而是提升治理能力、更好服務人民的手段。我們要堅持需求導向、問題導向，推動技術與治理深度融合，讓城市更聰明、更智慧，同時必須守住安全和倫理的底線，讓科技真正服務于人，賦能于治理?！?

趙曉穎在體驗了清州多項智慧應用后評論道：“‘智治支撐’如同為清州的社會治理安裝了一個高度發(fā)達的‘神經(jīng)系統(tǒng)’，它讓城市的感知更敏銳、反應更迅捷、服務更貼心、決策更科學。這是清州在夯實了法治、德治、自治根基后，面向未來必然選擇的治理升級。它標志著清州的社會治理正式邁入了以數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同為特征的‘智治’新時代，為最終實現(xiàn)‘新的開始’所描繪的更高水平的治理現(xiàn)代化和城市發(fā)展愿景，提供了強大的技術引擎和實現(xiàn)路徑?！?

這日益強大的“智治支撐”能力，不僅極大地提升了清州城市治理的精細化、智能化水平，也為清州站在新的歷史上，開啟更高品質(zhì)、更可持續(xù)、更加美好的“新的開始”，儲備了關鍵的技術能力和現(xiàn)代化的治理工具。

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