“叮咚，任務(wù)：化干戈為玉帛！快速解除病人痛苦，幫助同行化解糾紛，成功后獎(jiǎng)勵(lì)六千分?！?
系統(tǒng)任務(wù)發(fā)布及時(shí)呀，剛剛想介入，任務(wù)就頒布了。
解決問(wèn)題有把握，但是快速解決有困難。
這種糾紛病人哪能快速解決，溝通會(huì)極為困難棘手。
沒(méi)困難就不叫任務(wù)了，努力吧。
人還沒(méi)進(jìn)來(lái)，門外就聽到發(fā)怨氣的叨嘮聲。
“錢花了這么多，疼痛一點(diǎn)也沒(méi)解決，醫(yī)生是吃干飯的?！?
病人的話說(shuō)得很難聽。
楊平請(qǐng)他坐下：“嚴(yán)老師，把您叫過(guò)來(lái)，就是給你解決問(wèn)題，解決疼痛的，我是從省城來(lái)的?！?
“我的手術(shù)就是你們省城教授做的，自己花了兩萬(wàn)多，跟手術(shù)前一樣的，你說(shuō)氣不氣人，錢打水漂了，這事我肯定上訪告狀?！眹?yán)老師用拐杖頓地。
“嚴(yán)老師，你先別急，你現(xiàn)在這種情況，上訪不方便，我們先把疼痛解決，走路利索了，那時(shí)再去上訪，你說(shuō)對(duì)不?”楊平安慰他。
“你有辦法解決問(wèn)題?你怕想拿我練手吧?”嚴(yán)老師斜瞪一眼楊平。
“怎么可能，你說(shuō)我傻呀，練手拿你要上訪的人練?要是稍微出點(diǎn)問(wèn)題，你不把我告到衛(wèi)生部去?”楊平笑著說(shuō)，曾主任用一次性杯子泡茶給嚴(yán)老師。
“也對(duì)！”嚴(yán)老師想了想，邏輯沒(méi)錯(cuò)，這種情況，一般都是躲著，誰(shuí)沒(méi)事找事。
“那你說(shuō)怎么解決?”嚴(yán)老師有點(diǎn)妥協(xié)，他確實(shí)現(xiàn)在痛得難受。
楊平見他愿意聽下去，說(shuō)：“你現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題是神經(jīng)受到卡壓了，神經(jīng)就像電線，現(xiàn)在它在某個(gè)地方被卡住了。
“省城的醫(yī)生也這么說(shuō)，手術(shù)也做了，但是怎么還一樣?”嚴(yán)老師語(yǔ)氣稍微緩和，大聲說(shuō)話要力氣，總得有個(gè)緩沖期。
“你做的手術(shù)是修總開關(guān)，總開關(guān)沒(méi)問(wèn)題了，但是線路還有問(wèn)題，線路也得修呀?！睏钇綆退共琛?
“你意思我就這么背，總開關(guān)和線路都?jí)牧?”嚴(yán)老師不相信。
“這樣好不好，我們給你檢測(cè)一下線路，很簡(jiǎn)單，做個(gè)ct和肌電圖，如果確實(shí)線路有問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就有解決的希望了，嚴(yán)老師您也不想一直這么痛下去，是吧?”楊平慢慢能掌控談話的主導(dǎo)權(quán)。
嚴(yán)老師猶豫，喝一口茶。
楊平趁熱打鐵：“先檢查，結(jié)果出來(lái)，再考慮其它的，我覺(jué)得您老這日子算是非常幸福，孩子爭(zhēng)氣，孫子可愛，您還要跟他們暢游祖國(guó)大好河山呢，要是真把問(wèn)題解決了，這拐杖就可以扔掉，晚上也可以睡個(gè)好覺(jué)，多好！”
“你這醫(yī)生，人年輕，說(shuō)話還比較靠譜，那我信你一回，你幫我查查線路?！?
檢查一下無(wú)所謂，嚴(yán)老師想。
“您老一看，年輕時(shí)就是有貢獻(xiàn)的人，肯定桃李滿天下，以前嘔心瀝血，一心撲在教書育人上，現(xiàn)在退休了，就得好好享受人生，我們工作不力，讓你問(wèn)題沒(méi)解決，對(duì)不起了。”
“桃李滿天下不敢說(shuō)，學(xué)生局級(jí)的好幾個(gè)了，我還沒(méi)跟他們說(shuō)這事呢?！眹?yán)老師很神氣。
“那我們現(xiàn)在就安排查線路?”楊平試探地問(wèn)。
“安排，先說(shuō)好，錢我不會(huì)出的。”嚴(yán)老師說(shuō)。
“先處理問(wèn)題，其它后面再說(shuō)，怎么樣，問(wèn)題沒(méi)解決，免費(fèi)在這住多久都沒(méi)意思?！睏钇秸f(shuō)。
“楊主任，我就信你，你幫我安排?！眹?yán)老師催促。
曾主任安排管床醫(yī)生開單，護(hù)士用輪椅推他，先去做骨盆部位的ct，再去做肌電圖。
肌電圖室就一個(gè)醫(yī)生，曾主任打電話把大致情況提前溝通一下，重點(diǎn)看梨狀肌出口位置坐骨神經(jīng)的傳導(dǎo)。
處理完這個(gè)病人，那個(gè)左側(cè)股骨干骨髓炎的，楊平暫時(shí)不提。
趁空閑時(shí)間，楊平把人員分配一下，張林小五各帶一個(gè)醫(yī)生，宋子墨帶兩個(gè)醫(yī)生，唐菲協(xié)助宋子墨。其它暫時(shí)沒(méi)什么事。
剛才這么一通處理，曾主任對(duì)楊平的感受產(chǎn)生了變化，看他說(shuō)話老沉穩(wěn)住，完全不像青嫩的黃毛小子。
兩人聊了聊醫(yī)院的狀況，科室人員的配置，發(fā)展的困局。
那邊報(bào)告檢查完了，管床醫(yī)生提著ct片和肌電圖報(bào)告來(lái)了。
主任辦公室也有閱片燈，曾主任將ct片掛上去，開燈。