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大秦小說(shuō)網(wǎng) > 重生逆流崛起 > 第六百三十一章 兩面

第六百三十一章 兩面

聽到陳楚的話,姚冠昌不由愣了一下,從陳楚口中說(shuō)出的話,讓姚冠昌不能不重視。

陳楚雖然說(shuō)的云淡風(fēng)輕,似乎只是順口一提,可姚冠昌卻不敢當(dāng)做只是隨口一句,不過(guò)姚冠昌這時(shí)候,也不由暗中揣測(cè)這個(gè)孔若玲跟陳楚是什么關(guān)系,竟然能夠讓陳楚專門提到她。

再燕京呼叫中心這邊待了一上午的時(shí)候,陳楚對(duì)整個(gè)燕京呼叫中心基本上已經(jīng)了解,現(xiàn)在的呼叫中心,不過(guò)是剛剛起步,還處于摸索狀態(tài)。

實(shí)際上,整個(gè)國(guó)內(nèi)甚至是全球的呼叫中心,都只是一個(gè)概念,還只是客服、售后等普通服務(wù)。

到了后世的時(shí)候,呼叫中心就開始包涵多種功能,集客服、售后、推廣、銷售為一體的多功能部門,基本上一個(gè)呼叫中心,就可以解決用戶的多種問(wèn)題,也承擔(dān)起了銷售、推廣的功能。

甚至到了后世,包括國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)通訊商,還有包括電子商務(wù)公司、零售公司、旅游巨頭等,都投入巨資,建立起規(guī)模巨大的呼叫中心。

就是呼叫中心已經(jīng)不僅是一個(gè)客服單一功能,而是承擔(dān)起更多功能,一個(gè)呼叫中心基本上能夠解決一家公司百分之三十,甚至是四十的業(yè)務(wù),有多重要可想而知。

不過(guò),燕京呼叫中心剛剛成立不久,現(xiàn)在還處于起步階段,只能能夠?qū)⒖头@一塊的功能,全部給掌握,那呼叫中心成為國(guó)內(nèi)客服行業(yè)的巨無(wú)霸,絕不是什么說(shuō)笑的事情,盈利更不用說(shuō),只要拿下票務(wù)、銀行、旅游、保險(xiǎn)、電子商務(wù)等任一行業(yè)的市場(chǎng)份額,每年的營(yíng)收起碼都在百億人民幣以上

今天陳楚對(duì)姚冠昌說(shuō)的這些話,可不是在忽悠他,在今年的互聯(lián)網(wǎng)信息部門出臺(tái)的行業(yè)發(fā)展報(bào)告中,專門提到了呼叫中心的產(chǎn)值。

這個(gè)在國(guó)內(nèi)五年前還屬于新興產(chǎn)業(yè)的行業(yè),到如今年產(chǎn)值已經(jīng)破六十億,而預(yù)計(jì)到兩年之后,這個(gè)規(guī)模將達(dá)到三百億人民幣之多。

事實(shí)上,呼叫中心的發(fā)展,比起外界預(yù)測(cè)的還要迅速許多,后世不到十年的時(shí)間,年產(chǎn)值就突破千億人民幣,以至于國(guó)內(nèi)各地不少城市,紛紛引進(jìn)了呼叫中心的項(xiàng)目。

因?yàn)楹艚兄行牟粌H能夠大量的稅收,而且做為新興科技行業(yè),呼叫中心是一個(gè)產(chǎn)業(yè)密集行業(yè),能夠大量的工作崗位,帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。

更重要的是,呼叫中心行業(yè),本身所蘊(yùn)含的跟合作方的關(guān)系,本身就是一種巨大的資源,一個(gè)巨大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地,可能吸引幾十家甚至上百家合作公司,落戶在呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地,這些可都是無(wú)形中帶來(lái)的巨大收益

從呼叫中心出來(lái)之后,陳楚就坐上了車,向著郊區(qū)山莊的方向開了過(guò)去,今天是秦長(zhǎng)青、魏孟祁等人,一起請(qǐng)陳楚過(guò)去,說(shuō)是有重要事情要談。

雖然電話里沒有細(xì)說(shuō),不過(guò)陳楚也大概猜出來(lái)是什么事情,能夠讓他們興師動(dòng)眾,專門請(qǐng)陳楚過(guò)去的,十有八九就是燕京新城的事情,恐怕有了眉目。

從去年后半年開始,陳楚提出這個(gè)概念之后,原本只是隨口一提,不過(guò)秦長(zhǎng)青、魏孟祁等幾家,就開始為這件事緊鑼密鼓的開始準(zhǔn)備。

在這種事情上,哪怕只是先落子半步,得到的收益,恐怕都是要增加上百倍不止

要知道,連一座城市的開發(fā)方向,如果能夠知道一些內(nèi)幕,提前做一些準(zhǔn)備,比如購(gòu)買幾塊關(guān)鍵區(qū)域的土地等,未來(lái)都能大賺一筆。

更不提燕京新城,這種可能涉及到未來(lái),甚至可能影響到國(guó)內(nèi)發(fā)展方向的東西,早一日做準(zhǔn)備,未來(lái)的收獲,恐怕將會(huì)是幾十倍不止

陳楚離開之后,姚冠昌沒有去餐廳,讓一旁的助理,給他從餐廳帶一份飯到辦公室,然后讓人調(diào)來(lái)了孔若玲的資料。

楚科技術(shù)的管理層,用餐都在公司進(jìn)行,這也是從陳楚這里延續(xù)下來(lái)的,包括陳楚、吳興道、杜建昭等人,只要在公司的時(shí)候,基本上吃飯都是在公司餐廳部,而且跟所有員工吃的都一樣,最多就是肉可能會(huì)多幾塊,不過(guò)其他的東西,卻都是一視同仁。

這也讓楚科技術(shù)旗下,各大產(chǎn)業(yè)的伙食,一向都不錯(cuò),畢竟創(chuàng)始人、董事、經(jīng)理、主管等都是天天在公司餐廳吃飯的,如果吃出了問(wèn)題,后勤那邊基本上可以打鋪蓋走人了。

姚冠昌簽署了幾份合作協(xié)議,然后將文件扔到了一旁,拉過(guò)了助理送過(guò)來(lái)的飯盒,開始啃了起來(lái)。

先是喝了幾口烏雞湯,然后姚冠昌又吃了幾塊餐廳部特別給準(zhǔn)備的撐腰糕,姚冠昌不由感覺一陣口腹?jié)M足。

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