-中院設(shè)“日用品區(qū)”：靠門的位置堆著座“肥皂山”，一塊塊淡黃色的肥皂裹著油紙，上面印著“5文塊”；旁邊擺著兩個(gè)大木盆，一盆裝著臟衣服和皂角，一盆裝著同款臟衣服和肥皂，劉掌柜還特意雇了個(gè)洗衣婦，現(xiàn)場(chǎng)演示——用皂角搓衣服，搓三分鐘才去油污；用肥皂搓，半分鐘就泡沫滿盆，油污全消，看得百姓連連稱奇。
-后院設(shè)“器具區(qū)”：擺著個(gè)玻璃柜，里面整齊碼著酒精溫度計(jì)，柜前放著張桌子，請(qǐng)來(lái)的王大夫正給人演示——把溫度計(jì)的玻璃泡夾在腋下，一盞茶的功夫取出來(lái)，指著刻度說(shuō)：“看，這上面的紅線指在‘37’，就是正常體溫；要是超過(guò)‘38’，就是發(fā)燒了，得趕緊吃藥?！?
服務(wù)要“暖人心”：劉掌柜還在中院設(shè)了“技術(shù)咨詢臺(tái)”，請(qǐng)格致院的學(xué)生輪流坐班——農(nóng)民問(wèn)犁怎么保養(yǎng)，學(xué)生就教“犁頭用完擦干凈，涂層菜籽油防銹”；主婦問(wèn)肥皂能不能洗絲綢，學(xué)生就說(shuō)“絲綢要用溫水泡肥皂，輕輕搓，不會(huì)傷面料”；有人買了溫度計(jì)不會(huì)用，學(xué)生就手把手教“夾腋下要夾緊，不能動(dòng)”。劉掌柜還承諾：“農(nóng)具壞了隨時(shí)來(lái)，我們收點(diǎn)成本費(fèi)就修，不用你跑遠(yuǎn)路?！?
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三、開業(yè)：從“看熱鬧”到“搶著買”
開業(yè)當(dāng)天清晨，劉掌柜剛打開門，百姓就涌了進(jìn)來(lái)，前院、中院、后院瞬間擠滿了人。
前院的“犁之選”：張大爺?shù)谝粋€(gè)沖到農(nóng)具區(qū)，圍著改良曲轅犁轉(zhuǎn)了兩圈，伸手扶著犁柄試了試，驚訝地說(shuō)：“這犁真輕！比俺家那老犁輕了一半還多！”學(xué)生趕緊遞上演示圖：“大爺，這犁耕一畝地只要2小時(shí)，您家三畝地，半天就能耕完！”張大爺當(dāng)即拍板：“買！買兩把！一把自己用，一把給俺兒子！”說(shuō)著就掏出錢袋，數(shù)了200文遞過(guò)去——這比傳統(tǒng)犁便宜20文，還省力，怎么算都值。有張大爺帶頭，其他農(nóng)民也紛紛下單，一上午就賣出了30把犁。
中院的“肥皂熱”：李嬸擠到日用品區(qū)，看著洗衣婦演示完，拿起一塊肥皂聞了聞，一股淡淡的桂花香味撲面而來(lái)。“這肥皂真能洗干凈？”她半信半疑，從籃子里拿出件沾了油污的布衫，用肥皂搓了兩下，油污果然慢慢化開?！昂脰|西！”李嬸高興地說(shuō)，“給俺來(lái)五塊！俺家五口人，夠洗一陣子了！”旁邊的主婦們也跟著搶，有的買三塊，有的買五塊，堆成山的肥皂，中午就賣出去了200多塊。
后院的“溫度計(jì)潮”：王大夫的演示臺(tái)前也圍滿了人，有給孩子看病的家長(zhǎng)，也有好奇的郎中。一位婦人抱著發(fā)燒的孩子來(lái)，王大夫用溫度計(jì)測(cè)了測(cè)，說(shuō)：“38。5c，得趕緊開退燒藥?！眿D人后怕地說(shuō)：“以前還以為只是著涼，要是沒(méi)這溫度計(jì)，耽誤了可咋辦！”當(dāng)場(chǎng)買了一支。其他家長(zhǎng)也跟著買，連附近藥鋪的郎中都來(lái)買了兩支，說(shuō)要給鋪?zhàn)永镉谩．?dāng)天，溫度計(jì)就賣出了30支。
到了晚上關(guān)店時(shí)，劉掌柜盤點(diǎn)賬目，笑得合不攏嘴——首日銷售額就達(dá)50兩白銀，賣出改良犁50把、肥皂300塊、溫度計(jì)30支，連準(zhǔn)備的補(bǔ)貨都賣得七七八八。更讓他驚喜的是，百姓滿意度極高，沒(méi)人說(shuō)產(chǎn)品不好，還都說(shuō)明天要帶親戚來(lái)買。
四、成果：消費(fèi)升級(jí)的“格致力量”
一周后，京城格致鋪已經(jīng)補(bǔ)了三次貨，不僅京城百姓來(lái)買，連天津、保定的商戶都專程趕來(lái)，想洽談代理銷售——“我們那兒的農(nóng)民也盼省力犁，主婦也盼肥皂，要是能代理，肯定能賣得好！”
民生署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更能說(shuō)明問(wèn)題：京城百姓“農(nóng)具消費(fèi)”比上月增長(zhǎng)40%，不少農(nóng)民說(shuō)“有了省力犁，能多種兩畝地”；“日用品消費(fèi)”增長(zhǎng)30%，肥皂成了主婦們的新寵；更重要的是，“非必需消費(fèi)”（如溫度計(jì)）首次出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，標(biāo)志著百姓的購(gòu)買力從“吃飽穿暖”的生存型，轉(zhuǎn)向了“追求便捷舒適”的改善型。
而鋪?zhàn)永锏膬蓚€(gè)小細(xì)節(jié)，還為后續(xù)埋下了伏筆——
一是有西南來(lái)的商人反映：“你們這犁適合平原，我們那兒多山地，犁頭容易卡石頭，能不能造適合山地的小犁？”民生署的官員把這話記下來(lái)，反饋給格致院，李墨團(tuán)隊(duì)當(dāng)即開始研發(fā)“山地專用小犁”，計(jì)劃推廣到西南邊疆；
二是水師的人來(lái)買了10支溫度計(jì)，說(shuō)是“要用來(lái)監(jiān)測(cè)東海的海水溫度”——沒(méi)人知道，這溫度計(jì)后來(lái)會(huì)成為監(jiān)測(cè)東海裂隙的重要工具，關(guān)聯(lián)著胤宸心中的“時(shí)空通道”秘密。
夕陽(yáng)下，“格致便民鋪”的匾額在余暉中閃著光，門口還有百姓在排隊(duì)買肥皂。這小小的鋪?zhàn)?，不僅賣出了格致技術(shù)產(chǎn)物，更賣出了“讓百姓過(guò)得更好”的希望，而這，正是格致技術(shù)最本真的意義。
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