林宇捏著剛打印好的“簡(jiǎn)化流程、按勞分配”改革方案,深吸一口氣推開了會(huì)議室的門。桌上的綠蘿蔫頭耷腦,正像他此刻的心情——昨晚熬到三點(diǎn)優(yōu)化的方案,此刻在老員工們眼里,儼然成了洪水猛獸。
“小林啊,不是我說你,”市場(chǎng)部的張姐慢悠悠轉(zhuǎn)動(dòng)著保溫杯,茶漬在杯壁上畫出一圈圈“年輪”,“咱們公司這流程都跑了八年了,閉著眼睛都能操作,瞎改啥呀?”她的話像一顆石子,瞬間激起了千層浪。
“就是就是,”技術(shù)部的老王頭推了推滑到鼻尖的老花鏡,手指在鍵盤上敲出一串毫無意義的亂碼,“按勞分配?那我們這些快退休的,哪拼得過年輕人?這不是明擺著逼我們走嗎?”
林宇站在臺(tái)前,原本準(zhǔn)備好的長(zhǎng)篇大論被堵在喉嚨口。他看著底下交頭接耳的老員工,有的低頭刷著購(gòu)物軟件,有的對(duì)著電腦屏幕假裝忙碌,還有的干脆趴在桌上,后腦勺對(duì)著他,活脫脫一副“非暴力不合作”的架勢(shì)。
這已經(jīng)是方案推行的第三天,局面非但沒有好轉(zhuǎn),反而愈演愈烈。
早上剛上班,林宇就收到了客服部的投訴:三個(gè)客戶的方案修改需求,被設(shè)計(jì)部的老李以“新流程沒學(xué)明白”為由壓了下來,導(dǎo)致客戶直接發(fā)來了警告函。他找到老李理論,對(duì)方卻一臉無辜:“小林經(jīng)理,不是我不干活,這新系統(tǒng)太復(fù)雜,我一把年紀(jì)記不住步驟,萬一弄錯(cuò)了,責(zé)任誰擔(dān)?”
話音剛落,隔壁工位的老趙就“不小心”碰掉了桌上的文件,紙張散落一地,他慢吞吞地彎腰去撿,嘴里還念叨著:“唉,人老了,手腳也不利索了,這改革改得,連干活的心思都沒了。”
更讓林宇頭大的是辦公室里流傳的謠。不知是誰起的頭,說他這是“想踩著老員工往上爬”,還說“改革就是瞎折騰,用不了三個(gè)月公司就得黃”。這些話像病毒一樣擴(kuò)散,連剛?cè)肼毑痪玫膶?shí)習(xí)生都悄悄來問他:“林經(jīng)理,咱們公司真的要不行了嗎?我要不要提前找下家?”
林宇坐在辦公桌前,揉了揉發(fā)脹的太陽穴。電腦屏幕上,是他昨晚熬夜做的流程優(yōu)化圖,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都標(biāo)注了能節(jié)省的時(shí)間和提升的效率,可現(xiàn)在,這些精心設(shè)計(jì)的方案,在老員工的“擺爛”面前,成了一紙空文。
“林經(jīng)理,這是上周的項(xiàng)目進(jìn)度表。”趙倩拿著文件夾走進(jìn)來,臉上帶著擔(dān)憂。表格上,多個(gè)項(xiàng)目的完成率都在50%以下,尤其是幾個(gè)老員工負(fù)責(zé)的模塊,幾乎毫無進(jìn)展。
“他們這是故意的?!绷钟羁嘈σ宦?,指尖劃過表格上刺眼的紅色數(shù)字。他知道,這些老員工大多是公司初創(chuàng)時(shí)就加入的,跟著劉總打拼了這么多年,早就習(xí)慣了按部就班的工作節(jié)奏,突然的改革,讓他們感到了危機(jī)。
正說著,財(cái)務(wù)部的王姐敲門進(jìn)來,手里拿著一疊報(bào)銷單:“林經(jīng)理,這些報(bào)銷單按照新流程,我這邊審核不過,老員工們都說以前不是這么報(bào)的,不愿意改,你看……”