林宇剛把周明的“小辮子”攥在手里,還沒來得及喘口氣,辦公室里又冒出新的幺蛾子。
幾個老員工見明著抵制沒用,就玩起了“磨洋工”的新套路——上班打卡比誰都積極,泡茶聊天比誰都勤快,可分配下去的任務(wù)能拖就拖,實在拖不過去就敷衍了事。有個叫老楊的,做個簡單的活動方案,硬是磨了三天,交上來的東西錯字連篇,數(shù)據(jù)都是去年的老黃歷。林宇找他談話,他還一臉委屈:“小林總,不是我不干活,實在是新流程太復(fù)雜,我這老骨頭適應(yīng)不來啊?!?
這話聽得林宇氣笑了。新流程明明是簡化了審批環(huán)節(jié),比以前省了至少一半時間,怎么到他這就成了“復(fù)雜”?再看其他幾個觀望的員工,眼神里都帶著“你能奈我何”的僥幸,顯然是覺得“法不責(zé)眾”,只要大家一起“混”,林宇遲早得妥協(xié)。
辦公室里的氛圍又變得微妙起來,年輕員工想好好干,卻被老員工的消極態(tài)度影響,漸漸沒了勁頭;試點團隊的積極性也開始下滑,有人私下嘀咕:“憑什么我們辛辛苦苦干活拿獎金,他們混日子也能拿基本工資?”林宇看著報表上停滯不前的效率數(shù)據(jù),只覺得頭都大了——改革就像推一輛裝滿石頭的車,好不容易推起來,又被人偷偷往車輪下塞了木塊。
正在他愁眉不展地對著電腦發(fā)呆時,辦公室門被輕輕敲了兩下。蘇瑤抱著一摞文件走進(jìn)來,看到他眉頭擰成疙瘩,忍不住打趣:“我們的‘改革先鋒’怎么愁眉苦臉的?是不是又被老員工給‘上了一課’?”
林宇嘆了口氣,把老員工磨洋工的事兒一五一十說了:“這些人就是吃準(zhǔn)了公司不敢輕易開人,覺得混日子也能安穩(wěn)拿工資。我總不能把所有老員工都辭了,可這么下去,改革遲早得黃?!?
蘇瑤放下文件,在他對面的椅子上坐下,指尖敲了敲桌面:“你這改革啊,就像給花園除草,只把表面的草葉子拔了,根還沒除干凈。老員工之所以敢擺爛,核心是‘鐵飯碗’思想在作祟——他們覺得只要不犯大錯,公司就不能動他們,所以才敢肆無忌憚地消極怠工?!?
“那你說怎么辦?”林宇眼睛一亮,蘇瑤腦子活,總能想出些意想不到的點子。
蘇瑤嘴角勾起一抹狡黠的笑:“簡單啊,打破他們的‘鐵飯碗’就行。引入‘末位淘汰制’,讓混日子的人知道,不干活不僅拿不到獎金,還可能丟工作。”
“末位淘汰制?”林宇愣了一下,“會不會太激進(jìn)了?萬一引起更大的反彈怎么辦?”
“激進(jìn)才有效啊?!碧K瑤拿起桌上的筆,在紙上畫了個簡單的流程圖,“你想啊,現(xiàn)在的情況是‘干好干壞一個樣’,所以大家都沒動力。如果制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),每月按業(yè)績、效率、協(xié)作能力打分,排名倒數(shù)的10%要么降薪,要么調(diào)崗,連續(xù)兩個月倒數(shù)就直接淘汰,你覺得他們還敢混日子嗎?”
她頓了頓,又補充道:“當(dāng)然,只給壓力不行,還得給動力。你可以把淘汰制和激勵制綁在一起——考核排名前20%的,不僅獎金翻倍,還能優(yōu)先獲得晉升、培訓(xùn)的機會;中間70%的,只要達(dá)標(biāo)就能拿全額獎金;只有最后10%的,才會被問責(zé)。這樣一來,想混日子的有壓力,想好好干的有奔頭,大家自然就主動適應(yīng)改革了?!?
林宇看著蘇瑤畫的流程圖,越想越覺得有道理。之前的改革只解決了“怎么干”的問題,沒解決“干不好怎么辦”的問題,現(xiàn)在有了淘汰制兜底,就能形成“能者上、庸者下”的氛圍-->>。他忍不住拍了下桌子:“這個主意好!既敲打了那些混日子的,又鼓勵了想干事的,簡直是對癥下藥?!?