食堂的空調(diào)還沒完全驅(qū)散九月的燥熱，不銹鋼餐盤碰撞的脆響里混著此起彼伏的交談聲。我端著一碟青菜、一碗番茄雞蛋湯，剛找著個靠窗的空位坐下，后背就被人輕輕拍了一下。

“鹿鳴老哥，這兒沒人吧？”

不用回頭，光聽這略帶沙啞又中氣十足的聲音，我就知道是教務處的張?zhí)庨L。老張比我小七歲，頭發(fā)卻白得更早些，八成是被教學評估這事兒熬的，他在教務處干了十五年，從科員一路做到處長，經(jīng)歷過三次本科教學評估，用他的話說，“每次評估都像脫一層皮，可脫皮之后總能長出點新東西”。

我往旁邊挪了挪，騰出大半張桌子：“老張，快坐。今天怎么沒跟你們處里人一塊兒？”

老張把餐盤放在桌上，筷子一放就嘆了口氣：“別提了，上午開了仨小時評估動員會，口干舌燥的，想找個清靜地方喘口氣。倒是你，鹿老哥，科技轉(zhuǎn)化中心那邊也被評估‘牽連’了？”

“可不是嘛。”我扒了口飯，“昨天校辦剛發(fā)了通知，科研反哺教學是評估重點，我們中心得準備近三年的產(chǎn)學研合作案例、學生參與科研項目的數(shù)據(jù)，還有那些專利轉(zhuǎn)化成教學資源的證明材料。我這都快退休的人了，還得跟著年輕人一塊兒熬夜整理臺賬。”

老張夾了一筷**保雞丁，嚼得津津有味：“你這還算好的。我們教務處才是‘重災區(qū)’，專家進校第一個要找的就是我們。不瞞你說，上次預評估，專家問的問題之細，差點把我問懵了?！?

我來了興致。雖然之前也參加過評估相關(guān)的會議，但聽老張這種“過來人”講內(nèi)幕，可比看文件生動多了：“哦？專家都問啥了？是不是就像文件里寫的那些，課程體系、教學改革之類的？”

“比文件里細多了?！崩蠌埛畔驴曜?，喝了口湯，“我給你舉個例子。上次預評估，有個專家一坐下就問：‘張?zhí)庨L，你們學校的課程體系是怎么對接畢業(yè)要求的？核心課程占比多少？’我早有準備，立刻把課程地圖拿出來，說核心課程占比65%，每個專業(yè)都有明確的課程矩陣。結(jié)果專家追問：‘那你們有沒有“因人設課”的情況？就是為了給某個老師安排教學任務，特意開一門沒必要的課?！?

“這問題夠尖銳的?！蔽胰滩蛔≌f。

“可不是嘛?！崩蠌埧嘈σ宦?，“我當時就說，我們每門課開設前都要經(jīng)過專業(yè)委員會論證，還要公示課程目標和畢業(yè)要求的對應關(guān)系，絕對沒有‘因人設課’。為了說服專家，我還拿了去年的課程論證記錄，還有學生評教數(shù)據(jù)――那些沒人選、評教差的課，我們早就停開了?！?

他頓了頓，又說：“還有實踐教學，專家問得更細。問我們企業(yè)實習是不是簽了協(xié)議，指導教師有沒有全程跟蹤，畢設怎么杜絕抄襲。我當時就拿出了三個東西：一是和合作企業(yè)的實習協(xié)議樣本，上面明確了雙方職責；二是指導教師的實習日志，每個學生的實習情況都有記錄；三是畢設查重報告和盲審結(jié)果，我們學校畢設查重率要求低于15%，去年抽檢合格率100%。專家看了之后沒再追問，還夸我們做得細?！?

“看來數(shù)據(jù)和案例真的很重要?！蔽尹c點頭，想起自己正在整理的科研轉(zhuǎn)化材料，“我們中心也得準備這些，不然光說‘科研反哺教學’，專家肯定不信?！?

“那是當然?！崩蠌埣又亓苏Z氣，“評估不是靠嘴說的，得有實打?qū)嵉臇|西。比如教學改革，專家會問你obe理念怎么落地的，混合式教學搞了多少門，有沒有數(shù)據(jù)支撐。我當時就報了個數(shù)：近三年我們搞了120門混合式教學示范課程，學生評教平均分從82分提到了88分，參加學科競賽的學生獲獎人數(shù)增長了40%。專家還會追問具體案例，我就舉了計算機學院的一門課，他們把企業(yè)真實項目引進課堂，學生畢業(yè)后直接被合作企業(yè)錄用了，這樣一說專家就信服了?！?

這時，食堂里的人漸漸多了起來，旁邊一桌幾個年輕老師正在討論評估準備的事。老張瞥了一眼，壓低聲音對我說：“其實最容易出問題的，是那些‘以學生為中心’的細節(jié)。上次有個學校，專家問學生選課沖突怎么解決，處長說‘我們有專門的協(xié)調(diào)機制’，結(jié)果專家轉(zhuǎn)頭問旁邊的學生，學生說‘協(xié)調(diào)要等好幾天，最后還是換了自己不喜歡的課’，你說多尷尬?！?

“那你們是怎么應對的？”我好奇地問。

“我們早有準備?！崩蠌埖靡獾匦α诵Γ拔覀冋砹私荒甑倪x課沖突處理臺賬，平均處理時間不超過24小時，還隨機抽了幾個學生回訪，讓他們簽字確認。專家要看的時候，我們直接把臺賬和回訪記錄拿出來，一目了然。還有學籍管理、成績異議處理這些事，都得有具體的流程和數(shù)據(jù)，不能含糊。”

說到這兒，老張話鋒一轉(zhuǎn)：“不過話說回來，評估也不是光挑毛病。上次評估，專家就給我們提了個好建議，說我們的跨學科課程開得太少，不利于學生綜合能力培養(yǎng)。我們后來就聯(lián)合文學院、理學院、工學院，開了‘人工智能與人文倫理’‘環(huán)境科學與社會發(fā)展’這些跨學科課程，學生反響特別好?！?

我想起學工處的李處長，之前聊天時他總抱怨評估壓力大?！皩W工處那邊，專家會問些什么？”我問。

“學工處的問題也不少，主要圍繞學風建設和學生發(fā)展?！崩蠌堈f，“比如‘三全育人’格局怎么建的，學工處和教務處怎么協(xié)同。我記得上次專家問學工處，學業(yè)預警和教學反饋怎么聯(lián)動，李處長就舉了個例子：他們和我們教務處建了個共享平臺，學生掛科兩門以上，系統(tǒng)自動預警，輔導員和任課老師一起制定幫扶計劃，去年有300多個掛科學生通過幫扶補及格了，數(shù)據(jù)一擺出來，專家就沒話說了?！?

“還有學風建設，專家會問上課缺勤率、圖書館占座這些問題?！崩蠌埨^續(xù)說，“李處長他們準備得很充分，近三年的學生到課率數(shù)據(jù)、晚歸率數(shù)據(jù)都有，還有針對缺勤率高的班級搞的‘一對一’輔導、‘學風建設月’活動的臺賬。專家還問了心理健康教育，他們把三級預警機制的記錄、心理咨詢中心的預約數(shù)據(jù)都拿了出來，說預約平均等待時間不超過2天，專家也挺滿意?！?

我突然想起人事處和科研處的職責，便又問：“人事處的師資隊伍建設，還有科發(fā)院與你們轉(zhuǎn)化中心的科研反哺教學，專家也會重點問吧？”

“那是自然?！崩蠌堻c點頭，“人事處那邊，專家最關(guān)心教師隊伍結(jié)構(gòu)和教學能力提升。比如‘雙師型’教師夠不夠，青年教師實踐能力怎么樣，教學投入有沒有納入績效考核。上次人事處王處長就準備了詳細的數(shù)據(jù)：專業(yè)課教師中具有企業(yè)經(jīng)歷的占比55%，博士學歷教師占比78%，還搞了‘青藍工程’‘教學工作坊’，青年教師培訓參與率100%。專家還問了教師評價體系，王處長說教學業(yè)績在職稱評審中占比不低于40%，教學競賽獲獎的老師評優(yōu)優(yōu)先，這就體現(xiàn)了‘教學優(yōu)先’的導向?！?

“科技管理部門，專家主要問科研平臺是不是向本科生開放，科研成果怎么轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容?！崩蠌埡攘丝诓瑁吧洗慰瓢l(fā)院趙處長就說，他們的重點實驗室、工程中心對本科生開放率100%，近三年有1200多名本科生參與教師科研項目，發(fā)表了80多篇論文、申請了50多項專利。還舉了個例子，材料學院的教授把自己的科研成果轉(zhuǎn)化成了‘新材料前沿’這門課，學生上課就能接觸到最新的技術(shù)，專家聽了特別認可?！?